Телефон горячей линии ООО ПиМ, как написать в службу поддержки

Это не верные контакты. Обращайтесь на pimpay.ru
Кто составлял эту информацию, почему не смотрят реквизиты. Буду подавать иск.

ООО ПИМ почта
Не тот товар, интернет мошенники
ООО «ПОСТ СЕРВИС» (для ООО «ВЕГА») ООО «ПИМ ПОЧТА»
Возврат денег за ненадлежащий товар
Заявление (претензия)

Уважаемый господин генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее:
25-29 октября 2019 года мной был сделан заказ по рекламе в интернете на приобретение зимних ботинокNB(New Balance)Перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки, сказал цену за выбранные мною обувь 3490 руб и процент за пересылку в районе 100р
31 октября пришло СМС от TITAN на мой сотовый телефон: «Ваш заказ отправлен «Почтой России с номером почтового отправления 14089040351993 для отслеживания». Затем 07 ноября со мной связался ваш робот по телефону сказал , что посылка на почте,

Пакет, в который был запакован высланный товар, не вскрывался.

7ноября я получил на почте посылку оплатил 3549р. После оплаты, я открыл посылку, но вместо оплаченной мною обуви, там лежали китайские дешевые мне уж точно не нужные ботинки, их не то что носить нельзя, от них запах в квартире резкий не приятный и на ногу их одевать не кому бы не рекомендовал.То есть, высланный мне, товар не соответствует моему заказу. На почте я объяснил ситуацию и, мне посоветовали написать Вам претензию.

Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис» (для ООО «ВЕГА») а/я 223, Московский АСЦ, ОПС 140961., нет ни адреса, ни телефона, а телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ПОЧТА»127051, Москва, Сухаревский переулок, д. 9, стр.1, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами? ). Сообщение RPO 14084540505365 (номер посылки).
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3549,60(три тысяч пятьсот сорок девять рублей60коп.).
В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
— Роспотребнадзор;
— МВД;
— Прокуратура РФ;
— ФСБ РФ;
— Налоговая инспекция.
С уважением, Хряков Александр Леонидович
Автор жалобы: shvann87@mail.ru

Обидчик: ООО ПИМ почта
Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва
Адрес: Сухаревский переулок, д. 9. , стр. 1 оф. ис56а
НАГЛЫЕ МОШЕННИКИ

ООО»ПИМ (Почта) не тот товар, интернет мошенники.
Возврат денег за ненадлежащий товар
(Претензия) Генеральному директору ООО «ПИМ» Е.А. Чернову

ЗАЯВЛЕНИЕ
Уважаемый господин генеральный директор, сообщаю Вам следующее: на сайте»Одноклассники» шла реклама о распродажи женских зимних шапках , и я решилась выписать себе модель №24 (ALPINAREX). Тут же мне перезвонила мененджер, уточнил адрес доставки, мило беседовала, сказала, что выгоднее добавить к заказу шарф и перчатки. Заказ пришел быстро 19.11.2019г пришло СМС сообщение такого содержания: Посылка прибыла в ПО 461019. Заберите в течении 3-х дней и получите скидку 50 % на следующий заказ!Срок хранения посылки 15 дней». Я как законнопослушный гражданин 22.11.2019г пришла в местное отделение ПО 461019. Пакет , в который был упакован высланный товар, не вскрывался; пока я не уплатила 3559.80 руб . я не могла видеть, что мне выслали, только потом мне представилась возможность увидеть это безобразие: вместо меховых шапок лежала вязанная шапочка с пампоном на подростка(тёмно-синего цвета), дешевый шарфик, перчатки и какая-то щетка. Еще, как издевательство, лежала бумажечка с электронным адресом complaints/otdel@gmail.com
То есть высланный мне товар , не соответствовал моему заказу. Номер перевода: 969 на федеральное имя ООО»ПИМ(ПОЧТА)» Cухаревский переулок д.9 стр.1 офис56А Сообщение: RPO=14089041150069.
Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации,т.к. невозможно связаться с отправителем посылки, нет ни адреса, ни телефона, а телефон на сайте перестал отвечать.В связи с тем, что получателем моих денежных средств является Ваша компания — ООО «ПИМ ПОЧТА» 127051,Москва, Сухаревский переулок, дом 9, стр. 1, офис 56 А. Меня , как покупателя , согласно законодательству РФ , не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридические значимые действия и или бездействия. Кроме того, кто получил оплату за товар , поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона » О защите прав потребителей». В свою очередь я Вам выслала в тот же день тот товар, который мне выслали наложенным платежом и с объявленной ценностью; РПО № 46101934001032.
Получатель: ООО «Пост Сервис» для ООО «Вега»; адрес получателя :145903 ПОСТ Сервис. Оплачено 290руб. Итого: на общую сумму: 3849.80 (три тысячи восемьсот сорок девять рублей восемьдесят копеек). Уведомляю , что в случае невыполнения требования в течении 10 дней будут начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 » О защите прав потребителей»
ст.26.1 ФЗ» О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин)
В противном случае я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
— Роспотребнадзор;
— МВД
_ Прокуратура РФ
— ФСБ РФ
— Налоговая инспекция
С уважением. Филатова Наталья.

ООО»ПИМ (Почта) не тот товар, интернет мошенники.
Возврат денег за ненадлежащий товар
(Претензия) Генеральному директору ООО «ПИМ» Е.А. Чернову

ЗАЯВЛЕНИЕ
Уважаемый господин генеральный директор, сообщаю Вам следующее: на сайте»Одноклассники» шла реклама о распродажи женских зимних шапках , и я решилась выписать себе модель №10. Тут же мне перезвонила мененджер, уточнил адрес доставки, мило беседовала, я еще спросила не лохотрон это? Заказ пришел быстро 30.11.2019г пока я не уплатила 2631,60 руб . я не могла видеть, что мне выслали, я на почте вскрыла посылку и увидела это безобразие: вместо меховой шапки лежала мягкая игрушка.То есть высланный мне товар , не соответствовал моему заказу. Номер перевода: 185798 на федеральное имя ООО»ПИМ(ПОЧТА)» Cухаревский переулок д.9 стр.1 офис56А Сообщение: RPO=80087442378948. Меня , как покупателя , согласно законодательству РФ , не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридические значимые действия и или бездействия. Кроме того, кто получил оплату за товар , поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона » О защите прав потребителей». Уведомляю , что в случае невыполнения требования в течении 10 дней будут начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 » О защите прав потребителей»
ст.26.1 ФЗ» О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин)
В противном случае я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
— Роспотребнадзор;
— МВД
_ Прокуратура РФ
— ФСБ РФ
— Налоговая инспекция
С уважением. Береснева Ольга Владимировна.

ООО «ПИМ» ПОЧТА мошенники.
Возврат денег за ненадлежащий товар
(Претензия) Генеральному директору ООО «ПИМ» Е.А. Чернову

интернет ЗАЯВЛЕНИЕ
Уважаемый господин генеральный директор, сообщаю следующее, что шла акция на тактичные штаны, и я решился выписать себе. Вместо них прислали тоненькие штаны, ввиде треко. И еще в посылке оказался речной песок. Посылку не разрешили посмотреть пока не оплатили товар. Оплачена квитанция на сумму 4426, 49 рублей. Номер перевода: 1760 на федеральное имя ООО»ПИМ (ПОЧТА)» Cухаревский переулок д.9 стр.1 офис 56А Сообщение: RPO=140810 40 47943 1
Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки, нет ни адреса, ни телефона, а телефон перестал отвечать. В связи с тем, что получателем моих денежных средств является Ваша компания — ООО «ПИМ (ПОЧТА)» Москва, Сухаревский переулок, дом 9, стр. 1, офис 56 А. Меня , как покупателя , согласно законодательству РФ , не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридические значимые действия и или бездействия. Кроме того, кто получил оплату за товар , поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона » О защите прав потребителей»

С уважением, Евгений Александрович

Претензия на Ген. директора Сатоновской О. С. Верните деньги за ненадлежащий товар в сумме 3490руб. Посылка №14089042043599, получила 11.12.2019г. Тел:8(918)3 138 138 Номер квитанции об оплате посылки Прод 112994. Кассовый чек№ 352190.03

Помогите, пожалуйста, разобраться. Верните мне мои деньги.

ООО»ПИМ Почта» не тот товар .Возврат денег за ненадлежащий товар.Претензия . Генеральному директору ООО» ПИМ ПОЧТА» Е.А. Чернову. 4 декабря 2019 года на сайте «Стильные платья » в одноклассниках я оставила заявку на приобретение двух вещей: 1. элегантный костюм сине-белый 48 размера и вечернее платье (пионы) на сумму 3400. 4 декабря и 6 декабря мне перезвонила девушка-менеджер с телефона +74951330975 и оформила заказ. 16 декабря 2019 года в отделении Почта России по месту жительства я получила посылку номер 14081042315300 наложенным платежом заплатив при этом наличными денежными средствами 3400 рублей, отправителем которой является ООО»ПОСТ СЕРВИС» адрес: а/я 243 Триада Московский АСЦ 145901, продавец: ООО «ДЕЗ-ТРЕЙД». Вскрыв посылку я обнаружила там товар несоответствующий заказу Вместо заказанных моделей прислали 2 майки и 2 пакета речного песка весом около 1 кг каждый. Согласно кассового чека от 17.12.2019 года деньги были переведены ООО «ПИМ» (ПОЧТА) ЕСПП 026352 по адресу: г.Москва, Сухаревский переулок д.9. стр. 1. офис 56А .Так как получатель денежных средств является ООО »ПИМ» (ПОЧТА)» прошу возвратить мне денежные средства в размере как указано в кассовом чеке 3400 рублей . В ответ я обязуюсь вернуть товар. В случае отказа вынуждена буду обратится в суд по вопросу защиты прав потребителя, где буду требовать возмещения и морального вреда согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя «В соответствии со ст.23 Закона РФ» О защите прав потребителей» за невыполнение требований потребителя о возврате уплаченной суммы продавец ( изготовитель, Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ) допустивший нарушение уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента от стоимости товара . В п. 6 ст.13 Закона РФ «Защите прав потребителей» указано в удовлетворении судом требования потребителя , за несоблюдение в добровольном порядке накладывается штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя. А так же оставляю за собой право в случае не возврата денежных средств обратиться с заявлением в РОСПОТРЕБНАДЗОР , СК РФ ,ПРОКУРАТУРУ РФ. Денежные средства прошу перевести почтовым переводом по адресу: Республика Карелия, г.Костомукша, ул.Ленина д.15, кв.46. С уважением, Елена Бабунашвили, elena_babunashvi@mail.ru,

18.12.2019 Меня тоже обманули, обидно до слез. Заказывала машинку Laser Racer, менеджер еще предложил со скидкой смарт часы и повер банк заказ вышел на сумму 3990. Получила и оплатила на почте. Открываю посылку — ужас….. Один маленький танк размером со спичечный коробок. Помогите, как вернуть деньги?

Генеральному директору ООО «ПИМ»
ИНН 770282456 КПП 773101001 ОГРН 7702824562
127051,г.Москва, переулок Сухаревский , д.9,
Офис 56А +7(985)5973902
От покупателя Людмилы Витальевны Упоровой
Тел. 8-911 644 55 84
Заявление (претензия)
Уважаемый генеральный директор, 9-10 декабря 2019г. На сайте https://eudress-market.ru, мной было заказано платье, костюм. Перезвонил парень менеджер, уточнил заказ, адрес доставки. Позже, перезвонила девушка, еще раз уточнила заказ, предложили кардиган с 50% скидкой, с предложением, что доставка тогда будет бесплатной. Сказала, что размеры соответствуют российским, даже предложила, чтобы изделия были длиннее. Она внесет мои пожелания в заказ, еще раз уточнила адрес доставки и номер почтового отделения, сообщила, что посылка будет идти 5-12 дней. 17,12,2019 пришло смс сообщение, что посылка доставлена с № отправления 14081042352367. 18 декабря я получила посылку, оплатив наложенный платеж в сумме 4080 и почтовые расходы в сумме 81,6. При вскрытии посылки выяснилось, что содержимое не соответствует моему заказу (совсем!!!). Фото содержимого прилагаю. Состояние ужасное, песок то мне зачем?
Изучаю кассовый чек выясняю, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ(ПОЧТА)» Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56А, Генеральным директором, которого являетесь вы.
Трек-номер (PRO), полученной мною посылки с наложенным платежом, без описи содержимого 14081042352367 В адресном ярлыке посылки ф.7-п отправителем посылки указан ООО Пост Сервис» а/я 243 Триада, Московский АСЦ 145901, продавец: ООО»ДЕЗ ТРЕЙД»
Так как получателем моих денежных средств является ваша компания, а меня, как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправитель, кто осуществил упаковку и другие значимые действия и/или бездействия, кроме как, кто получил оплату за товар, претензию и требования вернуть мои денежные средства предъявляю Вам, на основании ст.26,1 Закона «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). Посылку обязуюсь вернуть Вам сразу после получения денежных средств.
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4161,60 (четыре тысячи сто шестьдесят один рубль 60 копеек). Деньги прошу перевезти на карту, привязанную к номеру телефона.
Прошу выполнить мою просьбу, не осложняя жизнь ни себе ни мне.
19,12,2019г

Удивительно, что до сих пор существуете. Значит отвечайте за свою «работу».
Заказ сделала 1 декабря 2019г. на 2 платья. На сумму с доставкой 3447.60. Несколько раз уточняли мой адрес. Изначально позвонили по телефону 74951330975. Получила посылку 21.12 .2019г. Прожив жизнь до 72 лет я такого ужаса не видела ни разу. Коробка огромная в ней 2 больших целлофановых пакета с песком и товар. Который можно смело назвать дерьмом. Отбросы, которых на помойке никто не возьмёт. И размер!!!!!! На 12 размеров меньше заказанных. Куда их деть???? Зато пришло сообщение: Ваша посылка доставлена и вас ждёт подарок.
№ посылки 14081042227771. Обидчик: ООО “ПИМ” (ПОЧТА)
Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва
Адрес: Сухаревский переулок, д. 9. , стр. 1 офис 56а
Мой телефон 89098149544. Электронный адрес ms.koneva47@mail.ru
Прошу разобраться в этой ситуации.

Претензия на Ген. директора Сатоновской О. С. Верните деньги за ненадлежащий товар в сумме 4253.40 руб. Посылка №14081042401867 получила 21.12.2019г. Тел:89113113432. Номер квитанции об оплате посылки Прод 037165 Кассовый чек№ 184060.01

О возврате денег за не тот товар который заказывала.Генеральному директору ООО ПИМ (ПОЧТА) ЧЕРНОВУ Евгению Александровичу.Претензия.Я,Мелешина Наталья Михайловна,18 декабря 2019 года заказала шторы итальянского производства,ао цене 1390 руб -2шт.,а вместо штор получила два комплекта дешевого постельного белья и 2 мешка песка.Очень обидно,что я попалась на мошенников.Индификатор 1408984209466 1.Посылка от ООО «СТЕЛС»,а/я 52 Московский АСЦ,145900.Прошу вернуть сумму наложенного и почтового платежа всего 3366 рублей.Я пенсионерка пенсия чуть побольше 10 тыс рублей,хотела себя порадовать к новому году,но увы не получилось.Попала на мошенников.СМС прислали 24 декабря 2019 заберите шторы и внутри будет подарок.Песок в мешках значит подарок.

Да я забыла для веса два пакета мокрого речного песка !!!

Генеральному директору ПИМ ПОЧТА .ПРИТЕНЗИЯ 16,01,2020 выписал через интернет магазин зеркало видеорегистратор пришла посылка от ООО Пост Сервис (для ООО Афродита) квартал 63 д. домовладение 1 кв 35 совсем не тот товар который был заказан на сумму 4579 рублей а дешевый китайский на повторные звонки не отвечают прошу вас вернуть мне денежные средсва так как получателем денежных средств является ПИМ ПОЧТА обязуюсь вернуть ненужный мне товар

Заказала 3 комплекта Итальянских штор на сумму 4170 рублей. Получила три отреза дешевой ткани и три пакета песка. Продавец товара — Дез-Трейд. Отправитель — ООО Пост Сервис, а/я 243 Интернет продажи, Московский АСЦ 145901. Номер отправления -14081043359464 Получатель платежа — ООО «ПИМ (ПОЧТА)». Сообщение — RPO=14081043359464, Верните деньги. Буду обращаться в прокуратуру.
«ELEGANTE» — ЛУЧШИЙ ВЫБОР ДЛЯ ДОМА! это обман

Написал жалобу и никак не могу дождаться ответа, похоже им всем на нас наплевать ( к моему глубокому сожалению ) что дальше делать просто не знаю , и не столько денег жалко ( хотя конечно жалко ) сколько обидно, что нас обманывают на каждом шагу и никому до этого нет дела.
Жалоба / отзыв от 31.01.2020
ООО «ПИМ»
Не соответствующий товар в посылке
ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ
ООО «ПОМОЩЬ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАМ»
(ООО «ПИМ», торговое название PimPay,
ИНН 7702824562 КПП 773101001 ОГРН 1137746951869)
121205 г. Москва Территория ИЦ Сколково
ул. Большой бульвар д.42 стр. 1, пом. 337
Тел. + 7 (499) 130 16 49
Email: safe@pimpay.ru
ООО «ПИМ» ПОЧТА 127051, Москва,
Пер. Сухаревский М., д. 9, оф. 56А
Тел. +7 (985) 5973902
От Назимкина Валерия Михайловича,
проживающего по адресу: 652811, Кемеровская область,
город Осинники, улица Победы, дом 23, квартира 96,
сотовая связь – +79511634372,
nazimkinvalera@mail.ru
Заявление (претензия)
Уважаемый Господин генеральный директор, настоящим сообщаю Вам следующее:
Вчера 30.01.20 г в 14:10 местного времени я произвел в кассе АО «Почта России», 652811, г. Осинники, ул. Победы, д. 34 оплату наложенного платежа и доставки посылки от ООО «Пост Сервис» (а/я 146 Московской АСЦ 145901) на сумму сумму 3457.80 руб. Из которых 3390 руб для перевода в адрес пер. Сухаревский М., д. 9, оф. 56А, ООО «ПИМ (ПОЧТА)», сообщение RPO=14081043637029, а остальное почтовые платежи (кассовый чек прилагаю). Посылка имела не поврежденную упаковку и идентификационный наклейки с адресами отправителя / получателя, суммой объявленной ценности / наложенного платежа равных 3390 руб, кодировку и указание продавца — ТАБЕРА ООО. Вес посылки заявлен как 1 кг 005 г. (фото почтовой наклейки прилагаю). После оплаты я вскрыл посылку в присутствии сотрудников почтового офиса и обнаружил:
1. опись вложения отсутствует,
2. содержимое (фото прилагаю) состоит из: а) двух брикетов замазки оконной по 400 гр, б)комплекта автомобильного коврика для впитывания воды В) комка мятой бумаги.
Указанную посылку я получил спустя несколько дней после заказа в интернет-магазине авто аксессуаров комплекта чехлов для автомобиля, согласования со мною менеджером магазина качества, состава, цены товара и условий его доставки, что происходило в следующей последовательности:
1. 21.01.20 от 17:00 до 22:00 я заказал через Интернет портал продавца товар с уведомлением моих реквизитов (стоимость товара заявлялась в 2990 руб., доставка в пределах 7-ми дней)
2. 21.01.20 в 18:10 лицо, представившееся менеджером магазина, с тел +78124083191 уточнило вопрос качества (материал — экокожа, назначение — товар для автомобиля Toyota Corolla Fielder ) сумму заказа – 2990 руб, чехлы по акции и 400 руб, доставка. Эти деньги обещали вернуть мне в случае фарсмажорных обстоятельств ( некачественный товар , не подойдет на указанный автомобиль и. т. д. после оплаты посылки.
3. 22.01.20 в 16:20 я получил смс сообщение от абонента Loyality о принятии моего заказа на доставку
4. 23.01.20 в 23: 07 по смс сообщению от абонента dostvka.pro меня уведомили ,что заказ 908 отправлен
«Почтой России» трек номер 14081043637029 и о необходимости выкупа посылки в течении 5 рабочих дней с момента прибытия посылки в почтовое отделение по месту жительства.
5. 30.01.20 в 13: 28 по смс, от абонента dostvka.pro мне было сообщено , что заказ 908 прибыл на почту
6. 30.01.20 в 14: 13 я оплатил посылку и увидев его содержимое попытался связаться по тел +78124083191 с менеджером магазина, однако телефон абонента оказался не доступен. Равно как и для последующих звонков.
7. 30.01.20 вечером я осуществил поиск в Интернете фактов, связанных с аналогичными событиями и нашел адреса причастных организаций, а также ваш электронный адрес для заявления претензии.
Таким образом, я получил не заказанный мною товар да еще по несоизмеримой ему цене другого товара! Судя по выше указанным данным, получателям моих денежных средств является Ваша компания. Согласно, законодательству РФ не имеет значения, кто отправлял товар, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар.
В связи с поставкой ненадлежащего товара:
1. претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 3457 рублей 80 копеек (три тысячи триста пятьдесят семь рублей восемьдесят копеек). В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам комплект авто ковриков впитывающих и оконную замазку, которые были присланы мне. Номер карточки для возврата денежных средств – 2202 2006 5070 3877 Сбербанк РФ. Указанная претензия станет ничтожной если, по согласованию со мной, будет поставлен исходно заказанный мною товар или возврат денежных средств.
2. уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст. 23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
— Роспотребнадзор;
— Арбитражный и общей юрисдикции суды;

С Уважением, Назимкин Валерий Михайлович
Автор жалобы: Назимкин Валерий Михайлович

Обидчик: ООО «ПИМ»

Генеральному директору ООО «ПИМ (Почта)»
Сатановской Ольге Сергеевне
От Сергеева Дмитрия Анатольевича
Адрес: Удмуртская республика, г. Ижевск, ул.
Оружейника Драгунова, д. 58 А, кв. 23
Тел. 89124445032, 89524030875

Претензия
Я, Сергеев Дмитрий Анатольевич, 19.01.2020 г. заказал в интернет-магазине ООО «Мари» (сайт интернет-магазина на фото № 1-6) видеорегистратор-зеркало Fugicar FC8 по цене 4290 рублей на номер телефона 89124445032. После сделанного мною заказа тут же мне перезвонила менеджер обговорить условия доставки с телефона +74999610789. Я назвал свое ФИО, домашний адрес. Далее мне сказали, что видеорегистратор (фото № 1-6) будет отправлен Почтой России наложенным платежом в ближайшие дни. На следующий день 20.01.2020 г. Мне позвинили с номеров телефонов +74993503811 и +74993505648 – уточнили детали заказа. 29.01.2020 г. Мне пришло сообщение от CITY-X: «Уважаемый клиент! Произошла задержка отправки Вашего заказа. В качестве извинений дарим сертификат на 1500 руб.! Благодарим за заказ!» 2.02.2020 г. Пришло новое сообщение от CITY-X: «Ваша посылка 14089044303752 отправлена. Ожидайте СМС о прибытии.» (фото № 7) 4.02.2020 г. По смс-оповещению CITY-X я получил свой заказ на почте в Ижевске, по улице Клубная д. 61, оплатив почтовым переводом 4290 рублей + базовый тариф 85 рублей 80 копеек итого 4375.80 рублей. И открыв, посылку я был в шоке, прислали китайское фуфло за 900р. антидождь за 500р и карту памяти на 16гБ за 250р. товар не соответствует заданным характеристикам и также отсутствии полной комплектации в виде 5.7 метровый кабель для тыловой камеры, Внешний модуль GPS и Камера заднего вида на 4-ч светодиодах (фото № 8 и 9) при отправке посылки звонили и уверяли что товар будет японской разработки сделанный в Тайване. Возврат этой посылки гарантирую. Я спросил у оператора Почты: «Можем ли мы отменить отменить получение посылки?» В отделении почты мне отказали в возвращении посылки отправителю – ООО «Пост Сервис» для ООО «Форт», а/я 122 в Московском АСЦ. Она ответила, что перевод денег осуществлен ООО «ПИМ (ПОЧТА)» по адресу Сухаревский пер., д.9, стр.1, офис 56А (фото № 10,11,12).
Придя домой я начал звонить на номер интернет-магазина, чтобы предъявить несоответствующий товар, но увы мой номер телефона видимо уже был в черном списке после оплаты заказа. После я сделал новый заказ с другого телефона мне тут же перезвонила менеджер с телефона +74992816240, я ей сказал о несоответствующем товаре. Она ответила, что все претензии можно прислать на сайт otdel.klient@gmail.com. Я написал на сайт (фото № 13), но никто мне не позвонил и не ответил.
Так как получатель денежных средств является ООО «ПИМ (ПОЧТА)», прошу возвратить мне деньги в сумме 4375,80 руб. по номеру моего телефона 89124445032 (привязанного к сбер. карте). В ответ я обязуюсь вернуть товар.
В случае отказа буду вынужден обратиться в суд по вопросу защиты прав потребителя, где, кроме вышеизложенного, потребую возмещения морального вреда (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за невыполнение требования потребителя о возврате уплаченной суммы продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. В п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. ст.26.1 ФЗ» О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин)
В противном случае я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
Роспотребнадзор, МВД, Прокуратура РФ, ФСБ РФ, Налоговая инспекция, Центральный аппарат МВД России.
7.02.2020 г.
С уважением, Дмитрий Сергеев.

Добрый день директор этого сайта, сегодня получила посылку и я просто в шоке от увиденного. В место заказанного подводной камеры видео наблюдения мне прислали видео регистратор для автомобиля который стоит рублей 500, а посылку я выкупила за 4000 рублей. Получаете деньги вы обратный адрес указан ваш. Если вы в течении недели не вернёте деньги я обращусь в правоохранительные органы и напишу на вас заявление. Так не делается. Все путем обмана.

ООО ПИМ почта
Не тот товар, интернет мошенники
ООО «ПОСТ СЕРВИС» (для ООО «ВЕГА») ООО «ПИМ ПОЧТА»
код ФК в ЕСПП 026352
Возврат денег за ненадлежащий товар
Заявление (претензия)

Уважаемый господин генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее:
Что 4 — 7 февраля 2020 года года мной был сделан заказ по рекламе в интернете на приобретение многофункционального жилета МУСТАНГ по акции покупаешь один получаешь второй бесплатно + смарт часы в подарок Перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки, сказал цену за выбранные мною вещи 4450 руб и процент за пересылку в районе 100р
12.02.2020 г. пришло смс от LUCKY на мой сотовый телефон: «Ваш заказ отправлен «Почтой России с номером почтового отправления 14081044211280 для отслеживания».

Gjcskre , в который был запакован высланный товар, не вскрывался.

13.02.2020г. я получил на почте посылку оплатил 4539 р. После оплаты, я открыл посылку, но вместо оплаченной мною жилетов , там лежали сигнальные жилеты оранжевого цвета и две пачки стирального порошка ЛОТОС . На почте я объяснил ситуацию и, мне посоветовали написать Вам претензию.

Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис» а/я 243, Московский АСЦ, ОПС 145901., нет ни адреса, ни телефона, а телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ПОЧТА»127051, Москва, Сухаревский переулок, д. 9, стр.1, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами? ). Сообщение RPO 14081044211080 (номер посылки).
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4539 р. ( четыре тысячи пятьсот тридцать девять рублей 00 копеек.).
В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
— Роспотребнадзор;
— МВД;
— Прокуратура РФ;
— ФСБ РФ;
— Налоговая инспекция.
С уважением, Попов Константин Александрович

Обидчик: ООО ПИМ почта
Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва
Адрес: Сухаревский переулок, д. 9. , стр. 1 оф. ис56а

ООО ПИМ почта
Не тот товар, интернет мошенники
ООО «ПОСТ СЕРВИС» (для ООО «ВЕГА») ООО «ПИМ ПОЧТА»
код ФК в ЕСПП 026352
Возврат денег за ненадлежащий товар
Заявление (претензия)

Уважаемый господин генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее:
Что 19-22 февраля 2020 года года мной был сделан заказ по рекламе в интернете на приобретение многофункционального ТЕРМОСА ( подогрев , зарядное устройство , объём 1.8 — 2л. Перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки, сказал цену за выбранные мною вещи 3900 руб .
27.02.2020 г. пришло смс от SC_INFO на мой сотовый телефон: «Ваш заказ #125710 прибыл по адресу Центральная ул, 38. Выдача по номеру 140810444946047».

Gjcskre , в который был запакован высланный товар, не вскрывался.

04.02.2020г. я получил на почте посылку оплатил 4100 р. После оплаты, я открыл посылку, но вместо оплаченного мною многофункционального ТЕРМОСа на 1.8-2л , там лежал термос SL-50Z upcoming на 500 мл+женские джегинсы. На почте я объяснил ситуацию и, мне посоветовали написать Вам претензию.

Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Пост Сервис» а/я 243, Московский АСЦ, ОПС 145901., нет ни адреса, ни телефона, а телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружил, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ПОЧТА»127051, Москва, Сухаревский переулок, д. 9, стр.1, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами? ). Сообщение RPO 14081044494607 (номер посылки).
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4100 р. ( четыре тысячи сто рублей 00 копеек.).
В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
— Роспотребнадзор;
— МВД;
— Прокуратура РФ;
— ФСБ РФ;
— Налоговая инспекция.
С уважением, Мамбетов Булат Нивибуллович

Обидчик: ООО ПИМ почта
Страна: Россия Область: Оренбургская область
Адрес: Ташлинский район , село Чернышовка , ул Кузнечная , дом 1

Заказал через интернет телефон Samsung galaxy A10 за 8670.Смс сообщение пришло об ожидании посылки на почте,полученнач посылка не соответствует заказанному (часы и бумага).
Настаиваю на возврате денег,заявление в полицию и сектор по защите прав потребителей написано .

директору Чернову Е.А. уведомляю Вас что сегодня мной и мужем было подано заявление в прокуратуру и роспотребнадзор за мошенничество с вашей стороны две посылки полученные нами трек-номер 14089045041110 сумка римские каникулы на Пилисученко В.В НА СУММУ 3141.60 получатель денег ооо ПИМ ПОЧТА и трек номер 11175345619852 на Пилисученко С.Г.НА СУММУ 3274.20 получатель денег 8474 Mobi Mohey это тоже ваша фирма не соответствуют заказанному нами товару все квитанции и бумаги с посылок были приложены к заявлениям Вам мы тоже отправили копии заказным письмом .НАШ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ 9829680569 ЖДЁМ ВАШЕГО ЗВОНКА .ПОКА ДЛЯ МИРНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ СОЗДАВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ

ООО»ПИМ (Почта) не тот товар, интернет мошенники.
Возврат денег за ненадлежащий товар
(Претензия) Ггенеральному директору ООО «ПИМ» Е.А. Чернову
ПРЕТЕНЗИЯ
21марта 2020 года на сайте vk.com ,была реклама по распродаже нижнего женского белья , я оставила заявку на оформление приобретения двух комплектов . Мне перезвонила девушка с телефона +74951152468 и оформила заказ , девушка сказала, что с пересылкой это будет стоить 3900 руб. + почтовые расходы. 27.04.2020 года в отделении Почты России по месту жительства я получила посылку (номер 1408414500 ) наложенным платежом, заплатив 3978 руб. Вскрыв посылку в почтовом отделении, я обнаружила, что полученный товар явно не соответствует образцу и описанию на сайте интернет-магазина. Товар пришёл не моего размера и качества , что не соответствовало заказу и фото на сайте. В отделении почты мне отказали в возвращении посылки отправителю – ООО «Пост Сервис» для ООО «Октан», а/я 242 в Московском АСЦ. Согласно кассовому чеку деньги переведены ООО «ПИМ (ПОЧТА)», Сухаревский пер., д.9, стр.1, офис 56А. Так как получатель денежных средств является ООО «ПИМ (ПОЧТА)», прошу возвратить мне деньги в сумме 3900  руб. В ответ я обязуюсь вернуть товар.В случае отказа буду вынуждена обратиться в суд по вопросу защиты прав потребителя, где, кроме вышеизложенного, потребую возмещения морального вреда (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за невыполнение требования потребителя о возврате уплаченной суммы продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. В п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С уважением, Ирина. Irina790910@yandex.ru

Отправила сообщение юристу — консультанту Евгению Беляеву. Так понимаю, что ответа я никогда не дождусь. Складывается впечатление, что это не сайт горячей линии в поддержку обманутых мошенниками людей, а сайт мошенников. Нигде правды этой не добиться. Бардак

В общество с ограниченной
ответственностью
«Помощь Интернет-Магазинов»
ОГРН: 1137746951869
ИНН: 7702824562
Адрес: 115035, Московская область, г. Москва, ул. Садовническая, д. 14, строение 2, эт/пом/ком/6/I/1
Фактический адрес: Московская область, г. Москва, Сухаревский переулок, д. 9. , стр. 1 оф. ис56а
e-mail: dir@c-pim.ru; safe@pimpay.ru; support@pimpay.ru

от Усенко Марины Анатольевны
адрес для корреспонденции:
350073, г. Краснодар, пос.
Краснодарский, 2-й Апшеронский
проезд, д. 11 литер «А»
тел.:8-918-311-19-44
e-mail: info@epomen.ru

Уважаемая Ольга Сергеевна!

Я, Усенко Марина Анатольевна, оставила заявку на интернет-сайте http://platya.pp.ru/ на покупку стильное платье (артикул 305, артикул 307, артикул 329, артикул 417) 58 размера, что подтверждается треком-номером заказа (11175047742207).
Посылку с товаром я получила 16.05.2020 в отделении Почты России (350073, Краснодар г, Краснодарский п., д. 63), оплатив ее наложенным платежом (почтовый перевод). Перед оплатой товара у меня не было возможности ознакомиться с содержанием посылки, поскольку она была отправлена без описи вложения. Оплата товара на сумму 5990 (пять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек была произведена в адрес ООО «ПИМ». Кроме того, мной было оплачено 119 (сто девятнадцать рублей) 80 копеек комиссии (базовый тариф) за наложенный платеж. Однако при вскрытии посылки обнаружилось, что ее содержание не соответствует заявленному требованию: 4 платья женских 46 размера (состав ткани 100% полиэстер), стоимостью не более 300 рублей каждая. Упаковка и целостность поставленного товара не нарушена. В телефонном режиме связаться с продавцом не удалось.
Ст. 9 Федерального закона от 26.12.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Согласно п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
В силу ст. 468 ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
П. 1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п. 2 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Данные сведения об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора до меня, как до потребителя, доведены не были. Отсутствует данная информация и на официальном сайте продавца http://platya.pp.ru/.
Ввиду чего, руководствуясь п. 3 и 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п. 3 ст. 26.1 2300-1 ФЗ). Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1 2300-1 ФЗ).
В соответствии с п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течении 7 дней. Кроме того, в случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была представлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передача товара. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Исходя из ст. 22 и 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение требования потребителя вернуть уплаченный за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие предоставления ненадлежащей информации о товаре продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара.
Согласно ч. 2 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях введение потребителя в заблуждение при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Согласно ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре об изготовителе, продавце, об исполнителе и режиме работы влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от 5 000 до 10 000 рублей.
Кроме того, согласно подп. «в» п. 2 ст. 10 Федерального закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
В соответствии с п. 21 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 30 ноября 2017 г. № 48 г. Москва «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» если хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество осуществляется путем распространения заведомо ложных сведений в информационно-телекоммуникационных сетях, включая сеть «Интернет» (например, создание поддельных интернет-магазинов), то такое мошенничество следует квалифицировать по статье 159 УК РФ.
В соответствии с ч. 2 ст. 159 УК РФ мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а ровно с причинением значительного ущерба гражданину наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
Ввиду чего прошу возвратить денежные средства за товар, не соответствующий предмету договора.
В случае неисполнения обязательства по возврату денежных средств мной будет направлена исковое заявление в суд по месту нахождения истца с исковым требованием о возврате суммы, уплаченной покупателем, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»). Кроме того, мной будет подана жалоба в прокуратуру, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также заявления в правоохранительные и иные контрольно-надзорные органы.
Обращаем ваше внимание, что, согласно ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца. В соответствии с письмом Судебного Департамента при Верховном Суде РФ деятельность судов и органов Судебного департамента осуществляется в полном объеме с 12 мая 2020 года.
В соответствии со ст. 140 ГПК РФ мерами по обеспечению иска могут быть наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящегося у него или других лиц, запрещение ответчику и другим лицам совершать определенные действия, касающиеся предмета спора, в т.ч. передавать имущество ответчику или выполнять по отношению к нему иные обязательства, а также иные меры. Согласно ст. 139 ГПК РФ обеспечение иска допускается во всяком положении дела, если непринятие мер по обеспечению иска может затруднить или сделать невозможным исполнение решения суда.
Согласно п. 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании вышеизложенного,

ПРОШУ:

1. Возвратить сумму, уплаченную покупателем в размере 5990 (пять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.
2. Возвратить сумму, уплаченную покупателем в размере 119 (сто девятнадцать рублей) 80 копеек комиссии (базовый тариф) за наложенный платеж.

Оплату необходимо произвести по реквизитам, указанным в направленной Вам почтовым отправлением и в электронной форме претензии.

Куда смотрит прокуратура? Почта России является посредником между этими мошенниками и обманутыми покупателями. Сколько верёвочке не виться……

Почему убрали мой комментарий? Еще раз призываю к совести. Верните деньги.Я Карпова Елена Вячеславовна заказала два платья.Пришли тряпки какие-то. Перевела деньги наложенным платежом 3549.60 Номер перевода151573 Куда Сухаревский переулок д 9 стр1 офис56а ООО Пим Почта Верните деньги.Заберите назад свои тряпки. Наверное когда собирали ,смеялись,как бы плакать не пришлось. Людские слезы вам боком выйдут.

Я, Фильчакова Светлана Рашитовна, в инстаграмм увидела рекламу платье по цене 1890 руб за шт., я нажала «купить товар» и течении 15 минут мне перезвонил менеджер и уточнил размер, сказав при этом, что при заказе от 4 платьев , существует скидка. Общая стоимость заказа составила 6060 рублей. Звонок был с номера 84012722601.Потом звонили ежедневно и инструктировали о ходе посылки. Звонили с номеров 84012722601,89581000486,84012722624.
Затем мне выслали смс с трек номером посылки. Трек-номер (PRO) полученной мной посылки с наложенным платежом без описи содержимого:14089047176568.
23.05.2019 года мне позвонил менеджер и сказал, что посылка прибыла в пункт выдачи и просили ее забрать в кратчайшие сроки. Я уплатила 6182 руб. В кассовом чеке об уплате наложенного платежа получателем посылки указано ООО «ПИМ (ПОЧТА).
В полученной посылке на почте я получила точно не то , что заказывала, а именно 4 халата , стоимостью примерно 100 рублей, все одного цвета( фото посылки и содержимого имеется). Посылка вскрывалась в присутствии оператора почты и под видеокамерами. Прошу Вас вернуть деньги в размере 6182 рубля, в противном случае считаю себя вправе воспользоваться п.2 ст.833 ГК РФ: «Должник, имеющий право получить непосредственно с клиента суммы, уплаченные финансовому агенту в результате уступки требования, тем не менее вправе требовать возвращения этих сумм финансовым агентом, если доказано, что последний не исполнил свое обязательство осуществить клиенту обещанный платеж, связанный с уступкой требования, либо произвел такой платеж, зная о нарушении клиентом того обязательства перед должником, к которому относится платеж, связанный с уступкой требования». Я уверена, что к Вам ежедневно обращаются сотни таких же пострадавших и Вы не можете не догадываться о том, что сотрудники этой организации — мошенники. Кроме того, в случае обращения в суд в качестве свидетелей я буду привлекать Виктора Щукина, который владеет фактической базой для обвинения, а также других пострадавших из группы «Борьба с мошенниками».
Так что я обращаюсь к Вам с законным требованием вернуть мои денежные средства или обязать Вашего контрагента сделать это. Обязательства со своей стороны я выполнила, очередь за Вами.
Надеюсь на Вашу порядочность и сознательность, и прошу не доводить ситуацию до крайних мер, посредством моего обращения в суд.

Генеральнму директору ООО «ПИМ» (Почта)
От Быковой Надежды Михайловны
ПРЕТЕНЗИЯ
Уважаемый господин генеральный директор, спешу сообщить Вам следующее:
11 сентября 2020 года мной Быковой Надеждой Михайловной был сделан заказ по рекламе в Интернете https://palm-piana.ru/?utm_source=targetmailru&utm_medium=31301152&utm_campaign=72333154&utm_content=48&utm_term=5555&rb_clickid=72333154-1600675290-522593147 с магазина ООО «Одежда» на приобретение женских костюмов Перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки, сказал цену за выбранные мною костюм 1890 рублей по акции и пересылка, но если я выкуплю товар за 2 дня то на мой телефон поступят 500 рублей возврата.
13 сентября 2020 года пришло СМС от SopingStop на мой сотовый телефон: «Надежда, Ваш заказ отправлен «Почтой России». Отследить заказ можно по трек-номеру 11175151176082. . Затем пришла СМС 17 сентября «Надежда, Ваш заказ прибыл в ваше отделение 618170. АКЦИЯ!!! Заберите заказ в течение 2 дней и получите Кешбэк 500 руб. на счет мобильного телефона и купон на скидку. К оплате 2440 рублей. Трек- номер: 11175151176082 Адрес почты: Карла Маркса ул.14б
Посылку мне дали на почте после оплаты 2490 рублей. Данная посылка была подозрительно легкой и маленькой, куда не мог вместится женский костюм 50 размера.
После оплаты, я открыла посылку, но вместо оплаченного мною костюма, там лежала бумага и легкая ночная рубашка. То есть, высланный мне, товар не соответствует моему заказу. На почте я объяснила ситуацию и, мне посоветовали написать Вам претензию.
Уважаемый генеральный директор, прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Бетрейд» а/я 179, Московский АСЦ, ОПС 140961., нет ни адреса, ни телефона, а телефон на сайте перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ПОЧТА»127051, Москва, Сухаревский переулок, д. 9, стр.1, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов (или они являются Вашими бенефициарами? ). Сообщение трек-номеру 11175151176082 (номер посылки).
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2440,00(две тысяч четыреста сорок рублей.).
В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
— Роспотребнадзор;
— МВД;
— Прокуратура РФ;
— ФСБ РФ;
— Налоговая инспекция.
С уважением, Быкова Надежда Михайловна
Автор жалобы: nadja.bikowa1971@yandex.ru
Обидчик: ООО ПИМ почта
Страна: Россия Область: Московская область Город: Москва
Адрес: Сухаревский переулок, д. 9. , стр. 1 оф. ис56а

Добрый день!
Анна, помоги вернуть деньги меня тоже обманули, вместо костюмов прислали сумки, я написала на туже эл.почту, они молчат.

Подскажите мне пожалуйста те авторегистраторы что я заказывал neoline x-cop9100s мне уже не ждать, их у вас нет просто и вы присылаете весь этот мусор, или есть возможность поменять их на тот товар что я заказывал?

Генеральному директору ПИН ( ПОЧТА )

Я, Шагалиева Светлана Владимировна предъявляю претензию по поводу доставки о вашей компанией. 17 октября 2020г я сделала заказ на сайте одноклассники в магазине «стильная одежда» , заказала брючный костюм, мне перезвонили с магазина сообщив, что можно приобрести 2 костюм со скидкой 300р , при этом доставка будет бесплатна. Что я и сделала. 23.10.20 я выкупила на посте посылку. Открыв дама посылку я увидела кеды. Деньги уплочены ООО ПИН ПОЧТА, ТО ЕСТЬ ВАМ. Прошу разобраться и вернуть деньги.

ООО «Помощь интернет-магазинам» — доставили не тот товар, интернет мошенники.
Возврат денег за ненадлежащий товар
(Претензия) генеральному директору ООО «ПИМ» Е.А. Чернову
ПРЕТЕНЗИЯ
21 октября 2020 года на сайте http://gentlefit.big-sales.xyz/?alstream=4P8&sub_id=wart по распродаже я оставила заявку на оформление приобретение мужского спортивного костюма в клетку. Мне перезвонила девушка и оформила заказ мужского костюма ,девушка так же предложила к костюму портмоне со скидкой я отказалась — выбрав второй костюм другой модели , девушка сказала что доставка бесплатная сумма к оплате при получении 5280 руб. + почтовые расходы 105,60. 31.10.2020 года в отделении Почты России 620902 по месту жительства я получила посылку (номер 14084552080119 ) наложенным платежом, заплатив 5385,6 руб. Вскрыв посылку в почтовом отделении, я обнаружила, что полученный товар явно не соответствует образцу и описанию на сайте интернет-магазина. Вместо мужских костюмов производство Турция в посылке находилась явно дешевые костюмы китайского производства что не соответствовало заказу и фото на сайте. В отделении почты мне отказали в возвращении посылки отправителю – Сказали писать письма. Согласно кассовому чеку деньги переведены ООО «ПИМ (ПОЧТА)», Сухаревский пер., д.9, стр.1, офис 56А. Так как получатель денежных средств является ООО «ПИМ (ПОЧТА)», прошу возвратить мне деньги в сумме 5386,6 руб. В случае отказа буду вынуждена обратиться в суд по вопросу защиты прав потребителя, где, кроме вышеизложенного, потребую возмещения морального вреда (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за невыполнение требования потребителя о возврате уплаченной суммы продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. В п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С уважением, АНАСТАСИЯ М. ekt-tkd2011@yandex.ru.

Здравствуйте. 14 ноября получила посылку, но там не то что я заказала просто отстой.Я прошу вас разобраться и вернуть деньги, как можно так обманывать пенсионеров. 07.11 2020 года на сайте по распродаже я оставила заявку на оформление приобретение 2х женских костюмов . разм. 56 и 58. Мне перезвонил парень преставился Влад и оформил заказ 2х костюмов арт.3255 и 3033. Сумма общ. 3380 руб.сказал что доставка будет бесплатная потому, 2 костюма.. + почтовые расходы 67.60руб.. 14.11.2020 года в отделении Почты России 298181 по месту жительства я получила посылку (номер 1408453166300 ) наложенным платежом, заплатив 5385,6 руб. Вскрыв посылку в почтовом отделении, я обнаружила, что полученный товар явно не соответствует образцу и описанию на сайте интернет-магазина. Вместо 2х женск. костюмов посылке находилась явно дешевые костюмы китайского производства что не соответствовало заказу и фото на сайте. В отделении почты мне отказали в возвращении посылки отправителю – Сказали писать письма. Согласно кассовому чеку деньги переведены ООО «ПИМ (ПОЧТА)», Сухаревский пер., д.9, стр.1, офис 56А. Так как получатель денежных средств является ООО «ПИМ (ПОЧТА)», прошу возвратить мне деньги в сумме 3447,60 руб. В случае отказа буду вынуждена обратиться в суд по вопросу защиты прав потребителя, где, кроме вышеизложенного, потребую возмещения морального вреда (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за невыполнение требования потребителя о возврате уплаченной суммы продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара. В п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.Просьба разобраться с этим недоразумением. Спасибо жду вашего ответа. 😥

В следующий раз буду внимательнее с выбором интернет магазина… Первый раз столкнулась с такой проблемой. Заказала значит куртку кожаную, а получила в итоге летнюю ветровку, цена которой максимум рублей 500. Конечно очень обидно, деньги то я заплатила не маленькие. Обратилась в пим почту, она была указана на чеке, как получатель платежа, в итоге через некоторое время деньги вернули, я так рада, спасибо вам!

Добрый день!
У меня тоже получилось добиться возврата денег за не соответствующую заказу покупку. (Вместо кожаного кошелька дешевый дермантин). Поняла, что сейчас лучше вообще воздержаться от интернет покупок. Многие перестали гулять по торговым центрам и делают заказы онлайн. Ну и конечно всяким жуликам это только на руку.
Деньги назад получила только потому, что оплата шла через ПИМ ПОЧТУ! Спасибо им. Иначе осталась бы без денег и кошелька. Так что зря вы тут все ругаете ПИМ ПОЧТУ. С ними можно работать!

Такое часто встречается, что мошенники берут практически одинаковое название, тем самым и путают людей. Кстати, я обратилась в правильную ООО «ПИМ» и они помогли вернуть деньги. Я вообще заказывала мужу спортивный костюм, а пришел детский и трикотаж такой, что разлезлось бы после первой же стирки. Следовала всем инструкциям от ООО «ПИМ» и через 3 недели мне верную мои деньги.

Сейчас большая вероятность вместо своего заказа получить далеко не тот товар. У меня был случай, но тогда мне помогла ООО «ПИМ», хорошо, что на посылке были их координаты, как приемщика платежа. Не знаю у кого что произошло, но в любом случаи если обратились за помощью, то ждите, всем помогут. Мне тоже подождать пришлось.

А почему никто не пишет, что они плохие люди? Кто они? Молодые операторы за бабло продали родителей обманывая нас с вами, руководители — эти самые чмошники, так же обманули нас с вами, это наше воспитание, мы дали им учёбу, одели-обули, а в ответ они (обувают)теперь нас, проклинаю на самую верную погибель их-АМИНЬ!!! Пускай мои 5 тысяч руб. из пенсии уйдут на их проклятие, сволочи…