Телефон горячей линии банка «Центр-Инвест», как написать в службу поддержки
На чтение 4 минПросмотров560Опубликовано
В этой статье выясним есть ли горячая линия банка «Центр-Инвест», по каким номерам можно дозвониться? С какими вопросами готовы помочь разобраться в техподдержке?
«Центр-Инвест» — один из крупнейших банков на Юге России, ориентированный на предоставление традиционных услуг, кредитование, как частных, так и юридических лиц. Более 140 представительств в шести регионах страны. Наибольшее количество филиалов в Ростовской области, где расположен и главный офис.
Чтобы получить справку об оказываемых услугах, передать информацию или задать вопрос, человеку необходимо связаться со службой поддержки. Как это сделать в условиях интернет общения выясним ниже.
Как написать в службу поддержки банка «Центр-Инвест»?
Служба поддержки обменивается сведениями в электронном виде, наибольшей популярностью пользуется:
Во всех трех случаях от пользователя потребуется составить обращение по форме, в которой указывается:
ФИО.
Контакты.
Тема.
Детали.
Прикрепляется фото, сканы (при необходимости).
Техподдержка через официальный сайт знакомит пользователей с основной информацией, публикуя подробную справку в разделе «Вопрос ответ». Ознакомьтесь со сведениями в этом разделе, возможно, обращение в контакт-центр и не понадобится.
Какой телефон горячей линии банка «Центр-Инвест»?
Звонки по горячей линии занимают первую строчку среди всех обращений, поэтому call-центр работает круглосуточно и обрабатывает сотни запросов клиентов.
В России кроме региональных номеров представительств, действует и бесплатный общий телефон горячей линии — 8 800 200 99 29. Позвонить на номер с кодом 8800 можно с любого мобильного или стационарного аппарата.
Как уже сказали, номер телефона закреплен свой за каждым отделением. Поэтому можно связаться напрямую с интересующим филиалом. Контактный номер в Ростове-на-Дону — +7 (863) 200 00 00.
Телефоны в других населенных пунктах уточняйте на официальном сайте.
Техническая поддержка банковских карт
У организации есть отдельная выделенная линия для обслуживания банковских карт. По всем вопросам, связанным со счетами, картами, переводами необходимом обращаться в call-центр — 8 800 200 91 09.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
В контакт центре можно выяснить любые сведения, касающиеся деятельности банка. Клиенты могут рассчитывать, как на общую информацию, так и технические подробности, разъяснения по использованию сервисов Интернет-банкинга.
Горячая линия окажет помощь в выяснении, есть ли задолженность или просрочка по кредиту. Операторы расскажут, какие условия кредитования, можно ли оформить вклад, депозит и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Помните, поддержка предназначена для предоставления общей информации и консультаций. Подписание договоров, оформление карт возможно только в отделении учреждения.
Запрещается запрашивать личные данные третьих лиц, сотрудников. Использовать при общении ненормативную лексику.
Связь со службой поддержки через приложение
Техподдержка «Центр-Инвест» активна и через приложение. Скачайте ПО на смартфон с операционной системой iOS или Android и пользуйтесь преимуществом банкинга с мобильного.
Чтобы отправить запрос необходимо заполнить форму в разделе «Помощь» или кликнуть по соответствующему значку в главном меню.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Войти в Интернет-банк можно со смартфона, установив приложение или через официальный сайт — https://link.centrinvest.ru.
Для отправки вопросов кликайте по соответствующему ярлыку или переходите в раздел «Помощь» и заполняйте форму.
Придерживайтесь рекомендаций и уточняйте достоверные данные о себе. От этого зависит эффективность работы менеджеров.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на работу банка, отдельных сотрудников или функционал сайта можно несколькими способами:
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.