В этой статье выясним, можно ли дозвониться по горячей линии ЁбиДоёби? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно про компанию?
О компании
Компания «ЁбиДоёби» — это сеть ресторанов японской кухни, основанная в 2016 году в Красноярске, Россия. Сейчас сеть имеет точки в различных городах России и действует в формате франшизы. Компания также предоставляет услуги доставки еды на дом и в офисы через свои мобильные приложения и сайт.
Название компании было выбрано в результате случайной игры слов в русско-японском словаре. Изначально компания называлась «Имбирный день», однако создатели решили отказаться от него в пользу более эпатажного «ЁбиДоёби».
Компания активно использует социальные сети и медиапространство для привлечения внимания и продвижения своего бренда. В своих рекламных кампаниях компания придерживается концепции эпатажа и использует черный юмор и игры слов.
В случае возникновения вопросов или проблем с заказом еды, компания предоставляет своим клиентам возможность связаться со службой поддержки через горячую линию, мобильные приложения и социальные сети.
Как написать в службу поддержки «Ёбидоёби»?
Вы можете написать в службу поддержки через следующие каналы:
- Группа ВКонтакте — откройте страницу , нажмите на кнопку «Написать сообщение» и опишите свой вопрос или проблему.
- Телеграмм — найдите канал «ЁбиДоёби» в Телеграмме по адресу и отправьте сообщение.
- Приложение — если у вас установлено мобильное приложение «ЁбиДоёби», вы можете написать в службу поддержки, перейдя в раздел «Настройки» и выбрав «Служба поддержки».
- Фламп — перейдите на страницу и оставьте свой отзыв, если у вас есть вопросы или проблемы, связанные с заказом.
В любом случае, вам нужно будет описать свой вопрос или проблему как можно более подробно, чтобы служба поддержки могла вам помочь. Важно указать номер заказа, если он есть, и предоставить любую другую информацию, которая может помочь решить вашу проблему.
Как позвонить по горячей линии «Ёбидоёби»?
Чтобы позвонить на горячую линию компании «ЁбиДоёби», нужно набрать бесплатный номер телефона 8 (800) 333 33 23 с любого телефона в России.
После этого вам будет доступен голосовой меню-интерфейс, который позволит вам связаться с оператором компании и получить помощь по любым вопросам, связанным с заказом или доставкой еды.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Горячая линия предназначена для решения различных вопросов, связанных с работой службы доставки еды. В частности, она может быть полезна в следующих случаях:
- Неудовлетворительное качество блюд: если клиент получил заказ с браком или не соответствующий заявленному качеству, он может обратиться в службу поддержки для решения проблемы.
- Проблемы с доставкой: если заказ не пришел вовремя или вовсе не был доставлен, клиент может связаться со службой поддержки для получения помощи.
- Отмена заказа: если клиент передумал делать заказ или у него возникли другие причины для отмены заказа, он может связаться с горячей линией, чтобы получить помощь.
- Вопросы о работе сервиса: если у клиента возникли вопросы по поводу функционала приложения, работы сайта или других технических вопросов, он может обратиться в службу поддержки для получения консультации.
- Претензии к курьерам: если клиент не удовлетворен поведением или работой курьера, он может связаться со службой поддержки, чтобы выразить свою недовольство.
Как написать жалобу?
Если у вас есть проблема или жалоба на компанию, то вы можете связаться со службой поддержки компании через различные каналы связи, например:
- Позвонить на горячую линию: 8 800 333 33 23.
- Написать в официальную группу компании в социальной сети ВКонтакте: .
- Написать в телеграм-чат компании: .
- Оставить отзыв на сайте фламп: .
В сообщении обязательно укажите свои контактные данные и описание проблемы, с которой вы столкнулись. Служба поддержки обязательно ответит вам и предложит решение проблемы. Если вы не получили удовлетворительного ответа, вы всегда можете обратиться в органы защиты прав потребителей.
Адреса суши-баров
Адреса можно посмотреть на Яндекс Картах.
Режим работы
Согласно информации на официальном сайте компании, служба поддержки работает ежедневно с 10:00 до 23:00 часов. Также, можно связаться с поддержкой через социальные сети (ВКонтакте, Телеграмм) и приложение, которые доступны круглосуточно.
Плюсы и минусы
Советы эксперта
- Перед заказом рекомендуется ознакомиться с меню компании, которое доступно на ее сайте и в приложении. Так вы сможете выбрать блюда, которые вам нравятся, и узнать их цены.
- Компания ЁбиДоёби часто проводит акции, которые позволяют получить скидки и бонусы. Перед оформлением заказа убедитесь, что вы воспользовались всеми доступными акциями.
- При оформлении заказа уточните все условия доставки, включая время доставки, стоимость и возможность оплаты наличными.
- Если у вас возникли проблемы с заказом или нужна помощь, свяжитесь со службой поддержки. Помните, что операторы стараются помочь каждому клиенту, поэтому будьте вежливы и терпеливы.
- Оставляйте отзывы о компании в социальных сетях, на сайтах-отзывах и в приложении. Это поможет другим клиентам сделать правильный выбор и поможет компании улучшить свои услуги.
- Используйте различные способы связи. Если у вас возникли вопросы или проблемы, свяжитесь со службой поддержки компании, используя удобный для вас способ связи: телефон, чат в приложении, социальные сети и др.
Вопросы и ответы
- Перейдите на сайт "ЁбиДоёби" по адресу .
- Нажмите на кнопку "Личный кабинет" в верхнем правом углу страницы.
- Введите свой номер телефона, указанный при регистрации, и пароль.
- Нажмите на кнопку "Войти".
