В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Суши Вок? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?
О компании
Суши Вок — это одна из крупнейших российских сетей быстрого питания, представляющая собой кафе-магазины, где возможно приобрести:
- Суши.
- Пиццу.
- Ролы.
- Салаты.
- Закуски.
- Вегетарианские блюда.
- Напитки и прочее.
Ассортимент смотрите на официальной сайте: .
Там же представлены контакты для связи, адреса и график работы заведений.
Если хотите пообщаться с поддержкой, воспользуйтесь call-центром или направьте письмо онлайн.
Как написать в службу поддержки?
Если дозвониться в контакт-центр не удается, обратите внимание на форму обратной связи, закрепленную на каждым заведением сети: .
Служба поддержки кроме вопросов, рассматривает отзывы и жалобы.
Адреса на карте
Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.
Какой телефон горячей линии Суши Вок?
В каждом городе (несмотря на количество заведений) представлен свой номер телефона для связи:
- Москва — +7 (499) 754 44 44.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 570 70 70.
- Нижний Новгород — +7 (999) 136 36 08.
- Астрахань — +7 (851) 222 99 99.
- Воронеж — +7 (473) 203 22 22.
- Ярославль — +7 (4852) 33 72 70.
О номерах в своем городе детальней можете уточнить на портале в подразделе «».
В Москве и других населенных пунктах, тарификация зависит от расценок, установленных оператором.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Чаще за помощью обращаются по поводу трудностей с оформлением заказа, оплатой, доставкой, обсуждением компенсаций (виду различных обстоятельств).
Специалисты готовы ответить на запросы в любом формате:
- Горячая линия.
- Форма на сайте.
- Социальные сети.
Нередко внимание менеджеров обращается на письма, комментарии с жалобами, предложениями.
Как и в общих публикациях, прикрепляйте фото, указывайте личные и контактные сведения.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ограничений как таковых у поддержки нет и обратиться можно по любой теме (связанной с деятельностью сети).
Избегайте ненормативных или оскорбительных выражений.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Чтобы упростить заказ еды, оплату или отслеживание курьера, воспользуйтесь профилем на сайте.
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке: .
Возможности учетной записи позволяют также отправлять сообщения в поддержку, делиться впечатлениями и т.д.
Как написать жалобу?
Чтобы сообщить о своих жалобах, клиенты могут рассчитывать на горячую линию по своему городу, отправку обращений через сайт компании.
Оставить жалобу возможно в неформальном виде, опубликовав комментарий в соц. сети.
Социальные сети
Переходите в сообщества компании в соц. сетях:
- ВКонтакте — .
- Одноклассники — .
- Facebook — .
- Instagram — .
- Youtube — .
Отзывы
Отзывы о работе магазина.
Время работы
Специалисты смогут ответить на сообщение в течение нескольких часов.
Точный режим работы магазинов Суши Вок смотрите на сайте.
