Горячая линия Суши Вок, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Суши Вок? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?

О компании

Суши Вок — это одна из крупнейших российских сетей быстрого питания, представляющая собой кафе-магазины, где возможно приобрести:

• Суши.
• Пиццу.
• Ролы.
• Салаты.
• Закуски.
• Вегетарианские блюда.
• Напитки и прочее.

Ассортимент смотрите на официальной сайте: https://sushiwok.ru.

Там же представлены контакты для связи, адреса и график работы заведений.

Если хотите пообщаться с поддержкой, воспользуйтесь call-центром или направьте письмо онлайн.

Как написать в службу поддержки?

Если дозвониться в контакт-центр не удается, обратите внимание на форму обратной связи, закрепленную на каждым заведением сети: https://sushiwok.ru/addresses.

Служба поддержки кроме вопросов, рассматривает отзывы и жалобы.

Адреса на карте

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Какой телефон горячей линии Суши Вок?

В каждом городе (несмотря на количество заведений) представлен свой номер телефона для связи:

• Москва — +7 (499) 754 44 44.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 570 70 70.
• Нижний Новгород — +7 (999) 136 36 08.
• Астрахань — +7 (851) 222 99 99.
• Воронеж — +7 (473) 203 22 22.
• Ярославль — +7 (4852) 33 72 70.

О номерах в своем городе детальней можете уточнить на портале в подразделе «Контакты».

В Москве и других населенных пунктах, тарификация зависит от расценок, установленных оператором.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Чаще за помощью обращаются по поводу трудностей с оформлением заказа, оплатой, доставкой, обсуждением компенсаций (виду различных обстоятельств).

Специалисты готовы ответить на запросы в любом формате:

• Горячая линия.
• Форма на сайте.
• Социальные сети.

Нередко внимание менеджеров обращается на письма, комментарии с жалобами, предложениями.

Как и в общих публикациях, прикрепляйте фото, указывайте личные и контактные сведения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ограничений как таковых у поддержки нет и обратиться можно по любой теме (связанной с деятельностью сети).

Избегайте ненормативных или оскорбительных выражений.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Чтобы упростить заказ еды, оплату или отслеживание курьера, воспользуйтесь профилем на сайте.

Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://sushiwok.ru/profile.

Возможности учетной записи позволяют также отправлять сообщения в поддержку, делиться впечатлениями и т.д.

Как написать жалобу?

Чтобы сообщить о своих жалобах, клиенты могут рассчитывать на горячую линию по своему городу, отправку обращений через сайт компании.

Оставить жалобу возможно в неформальном виде, опубликовав комментарий в соц. сети.

Социальные сети

Переходите в сообщества компании в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/woksushi.
• Одноклассники — https://ok.ru/sushiwok.
• Facebook — https://facebook.com/sushiwokofficial.
• Instagram — https://instagram.com/sushi_wok.
• Youtube — https://youtube.com/channel/UC2-ORwqyjJ0NA9HH69Q5lgw.

Отзывы

Отзывы о работе магазина.

Время работы

Специалисты смогут ответить на сообщение в течение нескольких часов.

Точный режим работы магазинов Суши Вок смотрите на сайте.