Горячая линия Суши Сет, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, работает ли горячая линия Суши Сет? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о сети ресторанов?

Горячая линия Суши Сет

О компании

Суши Сет — это одна из популярных ресторанных сетей с собственной доставкой, предлагающая традиционные блюда японской кухни.

С момента основания сети, открыто уже более 200 ресторанов во многих регионах РФ, а также ряде стран Европы. Компания развивается благодаря реализации франшизы.

Как написать в службу поддержки Суши Сет?

Если вы хотите связаться со службой поддержки Суши Сет, вы можете использовать один из двух способов: форму обратной связи на их официальном сайте или сообщение через их официальную группу ВКонтакте.

Чтобы связаться с помощью формы обратной связи, перейдите на сайт https://setsushi.ru/contacts и прокрутите до нижней части страницы. Там вы найдете ссылку «Обратная связь», которая откроет страницу с формой для заполнения. Заполните необходимые поля, включая ваше имя, номер телефона и сообщение, а затем нажмите кнопку «Отправить».

Социальные сети

Если вы предпочитаете связаться через ВКонтакте, зайдите на их официальную страницу https://vk.com/setsushi и отправьте им сообщение, используя функцию «Написать сообщение». Вам может понадобиться зарегистрироваться на ВКонтакте, если у вас еще нет аккаунта.

В любом случае, попробуйте быть конкретным и четким в своем сообщении, чтобы служба поддержки могла легко понять вашу проблему и предоставить вам наилучшее решение.

Как позвонить по горячей линии Суши Сет?

Контакты Суши Сет

Вы можете позвонить на горячую линию сети ресторанов Суши Сет в России по следующему номеру: +7 (495) 150-55-22.

Горячая линия работает ежедневно с 10:00 до 23:00 и предоставляет консультации по всем вопросам, связанным с работой ресторанов и заказом блюд. Также по телефону можно уточнить информацию о работе конкретного ресторана, его адресе и часах работы, а также получить ответы на любые другие вопросы, связанные с работой сети ресторанов Суши Сет.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения различных проблем и вопросов, связанных с заказом и доставкой еды. Вот несколько случаев, когда вы можете обратиться за помощью:

  1. Проблемы с заказом: если у вас возникли проблемы с заказом через сайт, мобильное приложение или по телефону.
  2. Вопросы о меню: если у вас есть вопросы о меню, включая состав блюд, наличие аллергенов или другие диетические ограничения.
  3. Проблемы с доставкой: если вы не получили свой заказ или он прибыл в неприемлемом состоянии.
  4. Жалобы и предложения: если у вас есть жалобы или предложения относительно качества обслуживания или продуктов.

В любом случае, поддержка готова предоставить вам помощь и поддержку в любых вопросах, связанных с заказом и доставкой еды.

Как написать жалобу?

Жалоба

Если у вас возникла проблема с заказом или доставкой еды от Суши Сет и вы хотите написать жалобу, следуйте этим шагам:

  1. Определите причину вашей жалобы: прежде чем начать писать, убедитесь, что вы четко понимаете причину вашей жалобы. Это может быть связано с качеством продуктов, состоянием заказа при доставке, некорректной работой службы поддержки или другими причинами.
  2. Составьте письменную жалобу: после того, как вы поняли причину жалобы, составьте письменную жалобу на сайте, используя форму обратной связи. Убедитесь, что вы указали свой номер заказа, дату заказа, описание проблемы и любую другую информацию, которая может помочь решить вашу проблему.
  3. Приложите фотографии: если проблема связана с качеством продуктов или доставкой, приложите фотографии, чтобы подтвердить свои слова. Это может помочь решить проблему быстрее и более эффективно.
  4. Ожидайте ответа: после отправки жалобы, вы получите уведомление о получении вашего обращения и о том, что ваша жалоба находится в работе. Ответ на жалобу может занять несколько дней, поэтому будьте терпеливы.

В целом, Суши Сет стремится предоставить качественное обслуживание и удовлетворить потребности своих клиентов, поэтому они должны сделать все возможное, чтобы решить вашу проблему. Если вы не получили удовлетворительный ответ на свою жалобу, попробуйте обратиться на горячую линию или связаться с ними через социальные сети.

Адреса ресторанов

Адреса можно посмотреть на Яндекс Картах.

Режим работы

По телефону связаться можно ежедневно с 10:00 до 23:00. Сообщения онлайн принимаются круглосуточно.

Плюсы и минусы

Быстрое оформление
Цены
Скидки
Акции
Обратная связь
Не все блюда всегда доступны

Советы эксперта

Вадим Семёнов
Вадим Семёнов
Эксперт по работе с компаниями
Задать вопрос
  • Изучите меню и цены. Прежде чем сделать заказ, изучите меню и цены, чтобы избежать неожиданных сюрпризов.
  • Используйте бонусную программу. Если вы планируете часто заказывать блюда из Суши Сет, убедитесь, что вы зарегистрировались в их бонусной программе, чтобы получать скидки и бонусы за каждый заказ.
  • Следите за своим заказом. После размещения заказа следите за его статусом, чтобы убедиться, что он был подтвержден и доставлен вовремя.
  • Не стесняйтесь сообщать о проблемах. Если у вас возникли проблемы с вашим заказом, например, если он задерживается или не соответствует вашим требованиям, обратитесь в службу поддержки клиентов, чтобы решить эти проблемы.
  • Оставляйте отзывы. Если вам понравилось блюдо или сервис доставки, не стесняйтесь оставить положительный отзыв на сайте или в социальных сетях. Отзывы помогают другим клиентам принимать решение о заказе и могут помочь улучшить качество обслуживания в будущем.

Вопросы и ответы

Где я могу узнать адреса точек самовывоза?
Вадим Семёнов
Узнать адреса можно на официальном сайте, выбрав свой населенный пункт из списка https://setsushi.ru/delivery.
Где посмотреть полное меню?
Вадим Семёнов
Ознакомиться с меню желающие смогут на сайте по ссылке https://setsushi.ru/menu.
Какие условия доставки?
Вадим Семёнов
Доставка выполняется только в отмеченные на сайте зоны (красная, зеленая, желтая). Заказать можно от 500 руб. Сроки отправки отличаются от конечного адреса и местонахождения ближайшего суши-бара.
Как узнать статус заказа?
Вадим Семёнов
Проверить готовность и сроки отправки можно в личном профиле или, связавшись с операторами горячей линии.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Вадим Семёнов
Текущие акции смотрите в соц. сетях или по ссылке https://setsushi.ru/promos.
Как войти в личный кабинет?
Вадим Семёнов
Для входа в личный кабинет, выполните следующие шаги:
  1. Перейдите на сайт https://setsushi.ru/login.
  2. Введите свой номер телефона.
  3. Нажмите кнопку "получить SMS-код".
После входа в личный кабинет, вы сможете просмотреть свои заказы и историю заказов, управлять своими личными данными, настройками доставки и оплаты, а также использовать другие функции, доступные в личном кабинете.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: