Горячая линия Муз ТВ, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Муз ТВ? Как написать обращение в службу поддержки?

О телеканале

Муз ТВ — один из наиболее известных телеканалов в России, где транслируется музыка, различные развлекательные программы с участием популярных в России звезд.

Вся информация об истории канала, его сетки вещания, планах, доступна на официальном сайте: https://muz-tv.ru.

Задать какие-либо вопросы представителям правления, организаторам, возможно несколькими способами.

Как написать в службу поддержки Муз ТВ?

Если хотите посмотреть телепрограмму, ознакомиться с сеткой, оставить отзыв, достаточно перейти на сайт и выбрать соответствующий подраздел.

Для отправки сообщений в службу поддержки по разным темам, телезрителям доступны несколько форм:

1. Электронная почта — info@muz-tv.ru.
2. Форма на сайте — https://muz-tv.ru/static/report.

При написании обращений специалистам, позаботьтесь, чтобы в сообщении были корректно указаны личные, контактные сведения, выбрана тема и причины.

Обращение в поддержку через социальные сети

Муз ТВ во многом позиционирует себя, как молодежный канал и активно развивает страницы в социальной сфере. Поэтому пообщаться с представителями можно в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/muztv.
• Facebook — https://facebook.com/muz.
• Instagram — https://instagram.com/muztv.
• Twitter — https://twitter.com/muz_tv.
• Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/muz-tv.ru.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UC2eH4vw5JuVpzLDrCkxW2pQ.

Узнавайте о новых проектах, делитесь впечатлениями, участвуйте в различных развлекательных программах.

Какой телефон горячей линии Муз ТВ?

Для связи с представителями телеканала в Москве или других населенных пунктах РФ можно воспользоваться одним из номеров.

Телефон горячей линии для связи со звездными кумирами, экспертами в прямом эфире — +7 (495) 236 10 01.

Номер телефона центрального офиса — +7 (495) 213 18 68.

Звонок на любой из телефонов платный, тарификация зависит от выбранного оператора.

С другими контактами ознакомиться, возможно, на официальном сайте, перейдя к подразделу — https://muz-tv.ru/static/contacts.

Контакты для СМИ

Пресс-служба не отвечает по телефону, но готова обсудить вопросы, помочь в электронном виде, ответив по почте — pr@muz-tv.ru.

Адрес на карте

Адрес телеканала можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников поддержки телеканала будет полезной при следующих вопросах:

• Создание учетной записи.
• Авторизация на сайте.
• Восстановление данных.
• Участие в тестах, опросах.

Помогут специалисты записаться на кастинг и т.д.

Если остались под впечатлением от выступления одного из артистов, напишите об этом отзыв или жалобу. Расскажите о своих впечатлениях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка внимательно следит за обратной связью с телезрителями, отвечая на запросы по различным темам.

Обычные вопросы, отзывы, замечания или претензии, на все это специалисты обращают внимание.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для написания сообщений не обязательно отправлять письма по почте или оставлять комментарии в соц. сети.

Можно пойти иным путем и авторизовавшись на сайте Муз ТВ, заполнить форму обратной связи в подразделе «Поддержка».

Войти в личный кабинет можно по ссылке — https://muz-tv.ru/login.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу, телезрителям можно позвонить на телефон или отправить письмо по почте, но и обойтись другими методами:

• Заполнить форму — https://muz-tv.ru/static/report.
• Оставить комментарий в соц. сети.

Все жалобы должны соответствовать определенной форме и включать сведения о заявителе, причинах, теме, подробном описании проблемы.

Время работы

Режим работы горячей линии ежедневный с 10:00 до 22:00 (кроме Сб. и Вс.).

Отзывы

Отзывы о работе телеканала.