Горячая линия «Первого канала», как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли единая горячая линия «Первого канала», по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?

Горячая линия Первого Канала

О телеканале

«Первый канал» — российская телерадиокомпания, позиционируется, как главный телеканал РФ. Трансляции ведутся из столичного телецентра «Останкино», там же расположена и штаб-квартира. Кроме отечественного «проката», есть и международная версия канала, как «Первый Международный», транслирующийся во многих странах Европы и государствах СНГ.

Хотите пообщаться с представителями контакт-центра, воспользуйтесь одним из регламентированных каналов связи.

Как написать в службу поддержки «Первого канала»?

Написать в службу поддержки «Первого канала» можно в электронном виде:

  1. Заполнив форму обратной связи на официальном сайте — https://www.1tv.com/feedback.
  2. Отправив письмо по почте — info@1tv.com.

Вкладка «Обратная связь» предназначена для обработки обращений от граждан, как связанных с проблемами вещания, так и при сложностях с работой сайта.

«Первый канал» рассматривает и письма, отправленные по почте.  Контактные email-адреса по рекламному, маркетинговому направлениями смотрите ниже.

Придерживайтесь рекомендаций и в сообщениях указывайте только корректные, достоверные сведения:

  • ФИО.
  • Тему.
  • Причины.
  • Суть и детали.

Какой телефон горячей линии «Первого канала»?

Позвонить в поддержку телеканала можно в Москве, из-за границы или любого населенного пункта РФ по единым контактным номерам:

Контакты Первого канала

Телефон горячей линии отдельных подразделений телекомпании можно посмотреть на сайте в разделе «Адреса и контакты».

Контакты по рекламе

Вся информация по рекламе независимо от региона может быть получена по одному из номеров телефона: +7 (495) 617 51 35, +7 (495) 617 51 37 и +7 (495) 617 99 33.

Дополнительно с менеджерами рекламного отдела можно связаться по электронной почте — adv@1tv.com.

Контакты для прессы

Пресс-служба отвечает на обращения граждан по номеру — +7 (495) 617 51 75 или по почте — press@1tv.com.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов техподдержки может понадобиться при использовании различных ресурсов сайта, при трудностях с поиском информации на портале и т.д.

«Первый канал» — это телевидение общенационального характера. Поэтому если у вас наблюдаются неполадки при получении сигнала, не устойчивая работа различных программных ресурсов компании, претензии относительно содержания эфира, вы можете обратиться в техподдержку за разъяснением.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка телеканала не сможет помочь только в тех случаях, которые не связаны с деятельностью компании.

В остальном, если вы не запрашиваете личную информацию о третьих лицах, не используете ненормативную лексику, в техподдержке смогут ответить на вопросы и проконсультировать по интересующим темам.

Как написать жалобу?

Жалобу на содержание эфира, телезрители могут оставить одним из способов:

  1. Через форму обратной связи.
  2. По электронной почте.

Не рекомендуется с претензиями обращаться по телефонам. При отправке жалобы укажите тему, причины и раскройте детали.

В некоторых случаях о своих претензиях телезрители могут сообщить в комментариях в одной из соц. сетей.

Другие способы связи

Рассматриваются и альтернативные способы общения.

Речь идет о сообществах в социальных сетях:

Социальные сети

Авторизованные пользователи могут оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости.

Время работы

Режим работы службы поддержки телеканала, круглосуточный.

Оцените статью
Горячая линия
Добавить комментарий

  1. Эртугрул

    Канал плохой — одни евреи на экране.

    Ответить
  2. Владимир

    Здравствуйте.Вы показываете в передачах как оборудуют дачи и загородные дома звездам,жизнь «звезд» и их детей, не уже ли не понятно что это только злит людей которые смотрят в основном ваш.Люди думают как заработать денег,как завтра накормить детей,а не как живут олигархи и почему им так трудно.
    Сделайте отдельно платный канал и показывайте все эти прелести,а кто хочет посмотреть пусть платит вам и побольше. Это для вас бизнес-план. Как вам идея?

    Ответить
  3. Сергей

    Ток — Шоу » Время покажет » : его ведущие и так называемые приглашённые эксперты с таким воодушевлением демонстрируют своё бескультурье, перебивая друг друга, что даже сами не могут понять о чём кричат. Что уж говорить о телезрителях. А уж из Навального сделали » Звезду » телеэкрана. Президенту пора на всех государственных телеканалах произвести замену руководство телеканалов. Смотреть нечего. Ни одной хорошей детской передачи нет. Посмотрели бы телепередачи СССР и поучились у них . Днём для детей, вечером для взрослых. Спортивных каналов вообще не было, а освещение спортивных передач было на высоте. Удивляюсь. За что руководителю канала Президент вручил орден.

    Ответить
  4. Галина

    До каких пор Гузеева будет унижать в “Давай поженимся» людей,участвующих в программе,она не ясновидящая !Очень скрупулезно выпытывают причины развода и т.д.А как любят поесть( как с голодного края,набрасываются на пироги и едят на программе)Кормите их пожалуйста до передачи!

    Ответить
  5. Владимир

    2.02.2021. в передаче «Время покажет» ведущие совместно с приглашенными в студию устроили соревнование,кто кого перекричит.Микрофоны настроены на одинаковую громкость, но при просмотре передачи по телевизору не понятно кто о чем говорит и кто кого хочет перекричать.Десять человек одновременно вместе с ведущими -это не культурно.Просмотрите выше указанную передачу и дайте свою оценку.

    Ответить
  6. Ирина

    Уважаемые руководители первого канала.
    Повернитесь лицом к своим зрителям пожалуйста!!!!
    Это безобразие, сколько стало рекламы на вашем канале.Понятно, что финансовая заинтересованность. Ну а раньше, без рекламы, вы как то жили? Раньше мне очень нравились ваши передачи по утрам, очень было приятно собираться на работу под вашу передачу «Доброе утро». А что сейчас твориться!!!! Сюжет….реклама…..сюжет….реклама…..сюжет…. реклама и т.д. А новости какие стали_ галопом по европе……Помониторьте новости и утренние передачи на других каналах ради спортивного интереса, например, на НТВ.Ведь сколько полезной информации. А про вечерние передачи и фильмы я вообще молчу……..а то получиться целый роман. Только про фильмы скажу: вы давно показывали полноценный фильм, чтобы за один вечер посмотреть его от начала и до конца? А не вспоминать……так что там в предыдущей серии. Сериалами «задушили»!Конечно очень удобно……включил на две недели и ладно

    Ответить
  7. Виктор

    А скажите пожалуйста.Вот 30 июня можно написать и задать вопрос президенту по смс.Вопрос к вам.Зачем показывать эту показуху,если уже все знают какие вопросы будут задавать президенту.

    Ответить
  8. Игорь Александрович

    Безобразный комментарий открытия Олимпиада. Говорят, о том, что интересно самим комментаторам, а выходящим на стадион командам уделяется внимание постольку-поскольку в паузах между собственными воспоминаниями. Многие команды из небольших стран Африки и Азии, где незначительное представление участников, просто не замечаются за междусобойчиком. Плюс немалые рекламные однообразн-унылые паузы. Не считайте комментарий за брюзжание, пересмотрите запись. Уверен, станет стыдно перед телезрителями

    Ответить
  9. елена

    здравствуйте поднимите пожалуйста тему обман и мошенничество в автосалонах меня обманули в автосалоне краснодар авто 2 года пишем жалобы в прокуратуру и полицию краснодара вответ одни отписки писали в москву жалобы возвращались в прокуратуру на которую жаловались в ответ мне и адвокату отписки как под копирку отличаются только даты автосалон сменил название на фьюжен авто и продолжает обманывать клиентов полиция и прокуратура завалена жалобами дела поручают участковым а не в следственный отдел не даром говорят что краснодар коррупируемый город фирма систем гарант зарегистрована в москве и не зарегистрована в федер налоговой службе и полиция не обращает на это внимания а неуплата налогов это гос преступление директор фирмы сагоян зг интересно кому он платит налоги прокуроры пестов ад и чеботарев си ст лейтенант карпенко аа 2года пишут отписки всем пострадавшим от этого автосалона мой ущерб почти 1млн руб помогите пожалуйста

    Ответить
  10. (детский папа )анвар

    Как вы Мария семья дети хорошо? Если все хорошо то у меня есть хорошая новость о наступающеЙ (предназначенной) новой жизни человечество на Земле- совершенство абсолютной процветании человеческой цивилизации. Новая система безденежной бес платежной жизни человечество на Земле, жизнь без болезни людей и наступления новой космической космической эры на Земле, на новом систематически против магнитном межпланетном корабле «Система-2. Земля 1и2 и2-1 Вселенная» работающий без расходно без топленной силы возгорания а постоянно работающий механически систематически по магнитной формуле но только против магнетизма Земли. Я хотел бы представить это открытия человеческому миру но как не знаю (запатентовал Сибкопирайте) и обратился квам Мария (последнее время очень болею)

    Ответить
  11. Андрей 73года

    для руководителей 1 канала
    Ваш канал транслируется на всю Россию, и какой же позор, что в популярной программе «Время покажет»,где участвуют в основном образованные, умные, знающие предмет обсуждения политологи, журналисты, депутаты ГосДумы и другие вполне интилегентные люди затесался ведущий с языком и манерами дворового решалы. Если это такой задуманный имидж, то помимо слова «блин»,которое он в этой передаче регулярно употребляет, можно посоветовать ему заодно употреблять и такие слова как «писец, копец, трындец, заколебать», тем более все прекрасно знают , какие матерные слова они заменяют, или вовсе перейти на нецензурную лексику, он хвалился, что служил на флоте. Как Вы думаете, под какую аудиторию рассчитана эта передача? для дворовых пацанов? Так Вы введите в передачу разборки кулаками, как во всяких судебных и прочих шоу. Ваш выбор ведущего неудачен, и имидж его здесь неуместен. Все остальные ведущие этой программы на порядок выше, и речь правильная и манеры общения и ведения программы более интилигентные и достойные. Странно, что никого у Вас не коробит ни его речь, ни его грубые прерывания мнений людей, гораздо умнее и образованнее его, причем как оппонентов так и сторонников ведомой линии. Я не знаю, как зовут этого ведущего, обычно он начинает программу с ведущей-блондинкой (как она сегодня с поляком поговорила, когда его удалили, профессинально, классно, без обид. Удачи!

    Ответить
  12. Сергей

    требую запретить или перенести на ночное время программу Время покажет. так как эта передача вызывает агрессию у зрителей и разжигает ненависть к дружеским нам народам !

    Ответить
  13. Сергей

    До коих пор в передаче «Время покажет», особенно в блоке с ведущими Екатериной Стриженовой и ее партнером, будет продолжаться ор и хамство со стороны оппозиционных «экспертов»? Когда поставите на место и закроите хамское орало зарвавшемуся пшеку, что позволяет себе оскорбления в адрес России, Президента страны и всего нашего народа? Пусть валит в свою Варшаву и там истерит! А что вытворяют «клоуны» либерасты Кирилл и Андрей? Все знающие, все умеющие… Кто их выбирал и кто их приглашает? Наведите порядок в студии. В нынешнем формате передача кроме раздражения и изжоги никаких эмоций не вызывает. Про информационную составляющую говорить не приходится! Я человек старой формации и мне есть что и с чем сравнивать. Берите пример с информационных блоков ТВ СССР — емко, конкретно, по существу!

    Ответить
  14. Иосиф из Израиля

    ув,руководители Первого канала у меня к вам вопрос кто нибудь следит за поведением ведущих той или иной передачи а конкретно передача МУЖСКОЕ И ЖЕНСКОЕ, Я понимаю на эту передачу приглашаются люди с теми или иными недостатками в поведении в воспитании детей и т,д но это люди и кто дал право телеведушим Гордон иБАРАНОВСКОЙ так по хамски относится к ним оскорбляя их позволять себя кричать на них выгонять из студии это называется воспитании это хамство и невоспитанность или они думают что им все позволено,.Они сами не без греха один пять раз женат другая разведена и сколько негатива пишется о ней.Так себя не должны вести себя ведущие ни один из ведущих не позволяют себе такое поведение прошу принять к сведению вышеизложенное Спасибо

    Ответить
  15. Анатолий

    Я хочу выразить свое возмущение тем, что происходит на ваших шоу «Время покажет». То, что произошло 8 ноября это беспредел. Ведь всему есть мера. Этого Запорожского надо выгнать вообще и привлечь к уголовной ответственности, а вы принимаете его извинения. Я понимаю, что нужны разные мнения, но зачем мнения таких как Никулин и Запорожский? Мне стыдно за вас и коль скоро вы это позволяете, писать вам бесполезно. Подумайте, что вы воспитываете у молодежи своей передачей?

    Ответить
  16. Евгений

    Здравствуйте, пишу вам с дальнего востока. Сахалин город южно-сахалинск.
    помогите разобраться с поликлиникой. ~6 ужасно работают врачи. Теряют документы. Ужасное отношение к старым людям. Просто крик души. Или наберите им по номеру +74242791781 и покажите это в эфире 1ого канала. Чтоб врачи поняли, что со старыми людьми нельзя так обращаться, недовольством, хамят, им на все плевать. У нас правительство не слышит, что у нас происходит в Южно-Сахалинске. Работают врачи безответственно. Всем на все по барабану. Я уже не знаю кому обращаться. Мать моя больная 1 группа инвалидности, приходит медсестра недовольно отвечает и берет кровь и говорит: приезжайте или волоките ногу как хотите. А у моей мамы 2 инсульта было и уже не ходит. И упала дома к тому же. Мой контактный номер телефона, для дополнительных сведений. 89241924849 Евгений ТеУнович. Спасибо вам большое и за ранее.

    Ответить
  17. Наталия

    Вы ,что не смотрите как идет программы на вашем канале ? Сейчас идет Поле чудес ,а голос и картинка не сортветствуют, с замедлением.И еще часто у вас в студии болтавня ,шум и плохо слышен фильм.

    Ответить
  18. Владислав

    Большая потеря… Невосполнимая и горькая…
    Вдруг пригодится:
    Пусть участники команды А. Градского самим выберут наставника себе.
    А на заключительных этапах исполняют песни Великого Автора.
    Материала музыкального очень много и разнообразного!!!
    Это и будет Память о Градском и его творчестве… И не ограничит творческую свободу Участников и Наставников!
    Мы все видели. как Наставники интерпретируют известные произведения в абсолютно новые и интересные композиции! А, в этом случае, творчества А. Градского хватит на всех… На многие годы…
    Ю. В. Аксюта! Спасибо Вам за доброе отношение к Музыканту, Мастеру своего дела и честному Человеку!
    Увы… До слез, просто до слез…

    Ответить
  19. Эльвира Борисовна

    Всегда смотрю «Время покажет».Выключаю ,когда присутствует Соколовская и ей схожие.Что она может правдиво говорить,ненавидя нашу страну?Это не только мое мнение.Убрать с глаз долой.

    Ответить
  20. Руслан

    Здравствуйте.
       Я Марокин Руслан Владимирович.
       Проживающий по адресу пос. Новонежино ул. Авиаторов 31 кв 56
      Над нашей семьей это жена, я и двое несовершеннолетних детей уже полтора года издеваются с целью заработка неизвестная группа лиц. Организованная преступная деятельность к которым относятся, замешаны мои соседи. В отношении нас нарушены множество законов. Нарушение личной жизни. Нарушение личного пространства- установили в нашей квартире оборудование видеонаблюдения и выкладывают кому не лень например нашу с женой интимную жизнь или детей например то как они моются или переодеваются. Как я понял они на этом зарабатывают, а деньги делят между собой. У них хорошие связи скорее всего из правительства и из разных источников. Нас списали из жизни какие то идиоты которым нравится издеваться. Обществу тоесть людям они пропагандировали какую то  чушь, лож и клевету. Придумав байку Что я маньяк, псих и неизвестно кто. Установили в меня чип, чтобы меня видели люди конкретно мое местоположение и устроили тролинг ввели нас в опасную ситуацию которая продолжается уже полтора года.  Усложнив нашу и без того нелегкую жизнь до максимально уровня. Зная что я езжу за 100км до работы, я работаю в такси и машина у меня в аренде, препятствовали моему заработку больше полутро лет.  Я за свои 35 лет не причинил никому какого либо вреда, а уж тем более моя семья. Наш дом превратили в блат хату. Жену запугали, наводили беспридельщиков. Она боится и на отрез отказывается вообще что то говорить об этом. Манипулировали детьми. Неизвестно что они делали в мое отсутствие. Но дети вели себя странно и испытывали стресс за этот период. За эти полтора года у нас остановилась жизнь. У нас отняли время, здоровье и деньги которые мы не заработали. У нас были отличные планы. Эти люди нарушили  в отношении нас множество законов. Вели себя как беспредельщики. Я не нарушил ничего, и несмотря на все трудности продолжал работать в надежде что они из правительства и порядочные люди  и от нас отстанут, Но до сих пор все продолжается в наш адрес идут постоянные угрозы и провокации.Я едва свожу канцы с концами. Они знают что на мне вся опора в семье и мой заработок напрямую относится к благополучию моей семьи. Договорившись с сервисами такси. Это относится такси яндекс. Они сделали так что я почти ничего не зарабатываю! На бензоколонках меня постоянно обманывают не доливают бензин.Работаю я на тоета приус, а такое чувство когбудто на крауне 3.5 литровом. Теперь унас долги кредит неоплаченный и ни копейки за душой. Нечем оплачивать комунальные услуги и я уже устал работать в таких условиях постоянно болит сердце и голова. Люди по прежнему думают что я опасный человек и угрожают мне знаками например рукой в верх. Значит людям говорят лишнюю информацию через соц сети неправду! Создавая нам тяжелые условия жизни. Я писал в прокуратуру несколько заявлений, но нас проигнорировали и ни каких решений в пользу нашей семье приняты небыли. Мы остались с этой проблемой один на один жена я и двое детей. Бывает так что за двое суток работы я привожу домой 500р, Когда мои колеги зарабатывают в день 5000 и выше чистыми при этом заправляют машину полностью и платят за аренду на сутки вперед. Я к работе отношусь ответственно и за все время моей деятельности в такси, не было каких либо странных происшествий или плохого отношения к пассажирам и рейтинг у меня не хуже других. Создав нам не реальные трудности все эти люди показали лишь свою слабость и то какие они идиоты и все ради денег! Складывается вопрос. Кто допустил такую халатность в отношении нас и почему законы не действуют и твориться какой то беспредел! 
      Помогите нам пожалуйста. Мы устали терпеть этот беспорядок. Нас тупо взяли в заложники какие то непонятные личности и издеваются как хотят. 
    Я не пью и не курю веду здоровый образ жизни. Занимаюсь спортом в свое свободное время несмотря не на что.
    У нас порядочная семья и мы соблюдаем все законы Р.Ф. Эти люди нанесли нам большой ущерб и нарушили все наши планы на будущее оставили не с чем. Я в заявлении указывал за это и сумму которую мы требуем, но все было проигнорировано! 

    Ответить
  21. Нина

    25 декабря на передаче «Кто хочет стать миллионером» был вопрос о том, сколько родных детей было в семье Ростовых из романа Л. Н. Толстого «Война и мир». Игроки правильно ответили на этот вопрос, назвав число 3, однако ведущий сказал, что правильный ответ «4». Племянницу и воспитанницу Ростовых Соню он причислил к родным детям. Считаю, что ведущий должен извиниться перед игроками и слушателями.

    Ответить
  22. Олег

    Врачи России продажные с**и и убийцы. +7-904-855-27-66 и 8-908-531-36-01 Васильев Олег Владимирович

    Ответить
  23. Сергей

    Обмеление рек Волги и Урала.
    Здравствуйте. Затрону тему обмеления рек Волги и Урала, а так же впадающие в них реки.Они все принадлежат Каспийскому бассейну.Само море начало мелеть и выноситься на обсуждения , когда я учился ещё в школе.Но сейчас происходит что то немыслимое……

    У меня есть гипотеза (предположение)……..

    Каспий с прилегающими реками — это бассейн.Что бы вода в бассейне была определённого уровня — влияют ДВА!!! фактора, такие как наполняемость ( дождь, снег) но и ПРОБКА! Бассейна) в которую сливают воду. Так вот на этом моменте надо и заострить внимание, только на экологическом уровне.Я живу в Оренбурге и хочу сказать, что вода уходит не только в реке, но и под землёй!!!На дачах приходиться бурить новые скважины которые делают ещё глубже.

    Я конечно не поклонник Греты Тумберг, но могу предполагать где находится эта пробка!

    Логически берём реку и подземные её воды.У нас на Урале они находятся откуда качают воду от 20 до 150 метров, может и глубже на сколько я осведомлён. Значит она уходит ниже, а ниже мы всей страной выкачиваем (газ, нефть).А пустоты как правило нет! И даже в космосе….Отработанные скважины заливаются водой .Представим квартиру и срывает шланг воды.Замедляем……Какой маленький шланг по сравнению с комнатой.И за какое время и какими масштабами всё начнёт топить. Нижние соседи , тоже почувствуют всю прелесть жизни….

    Представляем в разрезе. Пробуривая скважину, сам бур проходит всегда через воду. Представьте……Если у вас на куртке, на плече сделать дырочку и походить в дождь.Что я хочу сказать что каждая скважина которая качает ресурсы.На наружной стороне трубы которая контактирует с грунтом — течёт вода в скважину, не так сильно но ( сопливит) — идеальной герметизации уже нет……

    Вот вам где вода!!! — В этом году снега вообще огромные кучи, города еле еле чистят зимой. А разлива большого не будет…..Надо осваивать Сибирь , а Каспийский бассейн закрывать по выкачиванию ресурсов, а происходит наоборот , новые скважины растут вообще вдоль трасс…..

    Ответить
Adblock
detector