Горячая линия ИрАэро, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли отдельная горячая линия ИрАэро, по каким телефонам можно дозвониться и пообщаться с менеджерами? Как отправить обращение онлайн?

Горячая линия ИрАэро

Об авиакомпании

ИрАэро — отечественная авиакомпания, выполняющая чартерные и регулярные перелеты в пределах РФ, а также в некоторые другие государства (страны СНГ, Китай).

Самолет авиакомпании ИрАэро

Основные узловые «центры» находятся в Благовещенске, Новосибирске, Магадане, Якутске.

Как написать в службу поддержки ИрАэро?

Основная информация доступна на официальном сайте — https://iraero.ru. Однако если интересующих данных на сайте нет или невозможно дозвониться по телефону, граждане могут рассчитывать на альтернативу.

Оставить обращение можно на сайте, кликнув по вкладке «Обратная связь» — https://iraero.ru/contacts/feedback. Также можно пойти другим путем и отправить официальный запрос по электронной почте — info@aero-alliance.ru.

Служба поддержки авиакомпании ИрАэро готова рассмотреть обращение граждан в электронном виде, при условии, что будут указаны следующие сведения:

  • ФИО.
  • Контакты.
  • Тема.
  • Причина.
  • Номер билета.
  • Адрес.
  • Номер рейса, а также код бронирования.

Какой телефон горячей линии ИрАэро?

Телефон горячей линии справочного центра по общим вопросам — 8 800 707 49 96. Позвонить можно бесплатно.

Контакты авиакомпании ИрАэро

Номер телефона главного представительства авиакомпании в Иркутске — +7 (3952) 27 09 92. Позвонить можно с любых стационарных, а также сотовых устройств. Тарификация зависит от условий вашего оператора.

Отдельно заявлена и телефонная линия по продаже билетов. Уточнить цены, дату рейсов можно по номеру — +7 (3952) 64 00 22.

Представительства компании

Расположение Телефоны
Анапа +79883359332 (касса №11)
+79892999330 (касса №3)
+78612108787
e-mail: info@aero-alliance.ru
Баку +9 (9412) 489-85-80
+9 (9412) 489-87-48
Барнаул +7 (961) 236-36-77
Благовещенск +7 (914) 561-62-13
8-924-444-77-09
8(4162)210-594, 210-584
Бодайбо +7 (39561) 5-62-63
+7 (904) 128-89-65
Белоярский 8-982-2-049-048
8(34670)62-235
Владивосток 8(423)2306759
8 (42337)67512
Геленджик +79628674777
+78612108787
e-mail: info@aero-alliance.ru
Иркутск +7 (924) 703-02-96

+7 (3952) 26-61-99

Кепервеем +7 (924) 666-21-78
Китай +8 61-32-41-22-30-79

+8 61-52-014-066-32

Краснодар +79892999331
+78612108787
e-mail: info@aero-alliance.ru
Красноярск +7 (924) 703 02 84
Кызыл 8-924-613-21-96
Ленск +7 (914) 253-24-64
Магадан 8-914-032-86-02
8(4132) 602-026/620-901
Москва (Домодедово) 8(495) 258-86-66
Москва (Внуково) 8(495)436-2879
Москва (Жуковский) 8-967-100-04-55
Нижневартовск 8-982-577-86-45
Нижний Новгород 8-920-029-41-41
8(8314)23-56-26
Новосибирск +7 (913) 939-77-53
+7 (913) 008-59-44
Омск 8-913-602-32-16
8-913-602-31-70
Оренбург 8-909-612-94-34
Полярный 8-924-461-68-34
Санкт-Петербург +7-911-924-53-37
8 (812) 777-89-04
Санкт-Петербург +7931-228-9859
+7996-794-6990
Сочи 8-918-206-60-70
8-918-907-79-02
Симферополь 8-978-914-18-81
Улан-Удэ +7 (902) 161-43-24
+7 (983) 536-55-20
Усть-Кут +7 (924) 610-61-21
Фергана +998-93-481-40-70
Хабаровск 8-924-100-33-92
8-924-216-52-92
8(4212) 263-003
Чита 8-924-703-02-82
Республика Якутия +7 (924) 865-79-25
Екатеринбург 8-912-662-92-25
8-912-229-32-22
Кемерово +7 913 8089477
Уфа +7 3472295597/2725959
8-965-661-50-43 (24/7)
Ростов-на-Дону +7(861)2108787
+79895293120
e-mail: info@aero-alliance.ru
Самара 8(846) 966-52-63
8-927-001-09-16
Новый Уренгой 8-909-198-83-61
Казань 8-919-633-13-65
8-987-297-12-06
8-917-918-64-50
Челябинск 8-963-082-32-96
8-351-778-30-07

Информацию о действующих представительствах можно посмотреть на официальном сайте — https://iraero.ru/contacts/address.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников справочного центра может потребоваться при оформлении брони, оплате, покупке билетов по интернету, через кассы и т.д.

Сложности с регистрацией на рейс, поиском багажа, изменением даты вылета, возвратом или обменом билета?

Клиенты также могут обратиться за помощью к менеджерам компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не может разглашать конфиденциальную информацию о третьих лицах и работе компании. Поэтому учитывайте, какие сведения вам смогут предоставить.

В остальном специалисты готовы ответить на любые вопросы, просьбы, замечания или жалобы.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

  1. Позвонив по горячей линии.
  2. Отправив сообщение по почте.
  3. Заполнив форму обратной связи на сайте.
  4. Оставив комментарий в соц. сети.

В любом случае, жалоба должна содержать информацию о причинах обращения, а также включать контактные данные о заявителе, номере рейса и т.д.

Другие способы связи

Пообщаться с менеджерами можно и другим способом, оставив комментарий в социальной сети:

Социальные сети

Время работы

Режим работы справочной службы авиакомпании круглосуточный.

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector