В обоих случаях подготовьте информацию о причинах, представьтесь, назовите номер заявки, адрес и прочие данные.
На сайте, кроме вкладки для связи доступен блок с ответами на частые запросы. Изучите информацию, возможно, помощь и не понадобится.
Какой телефон горячей линии Шейн?
Есть ли call-центр для быстрого решения споров, проблем покупателей?
Несмотря на достаточно развитую клиентскую базу, телефона горячей линии не предусмотрен и решением сложностей занимается техподдержка, в онлайн режиме.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Обойтись без помощи поддержки бывает проблематично, особенно если трудности связаны с оформлением заказа, оплатой или доставкой.
Покупатели сталкиваются с непониманием в работе транспортных компаний и т.д.
Если не удается подобрать размер одежды, хотите разъяснений по поводу действующих акций и предложений, свяжитесь в удобном виде.
Здравствуйте, закала посылку номер заказа: GSHNNM09F00J8VJ
трек: LV441864934CN идёт уже долго, и не отслеживается. Можете пожалуйста подсказать где она и долго ещё будет идти?
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.
Здравствуйте, закала посылку номер заказа: GSHNNM09F00J8VJ
трек: LV441864934CN идёт уже долго, и не отслеживается. Можете пожалуйста подсказать где она и долго ещё будет идти?