Личный кабинет Суприм Телеком, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Суприм Телеком? Какие телефоны используются для связи? Как написать сообщение в техподдержку?

Личный кабинет Суприм Телеком

О компании

Supreme Telecom (Суприм Телеком) — один из ведущих провайдеров в Санкт-Петербурге, доступный, как для частных, так и для юридических лиц.

Спектр предложений включает:

  • Цифровое ТВ.
  • Интернет.

О возможностях подключения в вашем районе, тарифах, условиях сотрудничества, лучше узнавать в call-центре или обратившись в офис.

Связаться с представителями компании лучше по горячей линии либо отправив обращение онлайн.

Как написать в службу поддержки?

Если не получается дозвониться в офис, абоненты могут направить официальный запрос по почте или через официальный сайт:

  1. mail@supremet.ru.
  2. https://supremet.ru (авторизация не обязательна).

При составлении обращений старайтесь избежать «воды», уточняйте только важную и корректную информацию:

  • ФИО.
  • Контакты.
  • Причины.
  • Суть вопроса.

Дополнительно могут понадобиться фото или другие материалы, подробно разъясняющие суть проблемы.

Служба поддержки внимательно относится к мнению клиентов, поэтому помимо вопросов, пользователи могут оставлять отзывы, жалобы.

Другие способы связи

Пообщаться с техподдержкой Суприм Телеком можно и иными способами:

  1. Оставив сообщение через личный профиль (только для подключенных абонентов).
  2. Написав комментарий в соц. сети.

Социальные сетиКомпания ведет сообщества в социальных сетях:

Пользователи могут оставлять комментарии, просматривать новости, участвовать в каких-то розыгрышах, акциях.

Какой телефон горячей линии Суприм Телеком?

У провайдера в Санкт-Петербурге заявлен единый телефон горячей линии, как по вопросам подключения, так и для решения технических проблем — +7 (812) 401 48 00.

Контакты Суприм Телеком

Номер телефона доступен для звонков в пределах РФ по тарифам вашего оператора, со всех мобильных, городских устройств.

На сайте провайдера, пользователи могут заказать обратный звонок. Менеджеры свяжутся с вами бесплатно в течение одной минуты.

Как войти в личный кабинет?

Для контроля за остатком баланса, пополнением счета, выбором тарифов, клиенты могут использовать профиль.

Вход в личный кабинет возможен при корректном указании пароля и логина по ссылке: https://office.supremet.ru.

Вход в личный кабинет Суприм Телеком

Любые сложности, возникающие в процессе авторизации можно разрешить, обратившись к техническим специалистам онлайн или по телефону.

Как получить пароль?

  1. Регистрация нового абонента производится сотрудниками по итогу рассмотрения заявки.
  2. В запросе лица должны указать адрес, ФИО, тариф.
  3. Специалисты проверяют возможности для проведения связи, а затем предлагают составить договор.
  4. Для регистрации учетной записи остается только подписать договор. А необходимые данные для входа уже прописываются на страницах документа.

Как восстановить пароль?

Возникающие трудности с авторизацией в профиле чаще связанны с неверным паролем.

Восстановить доступ можно самим, через форму восстановления на сайте провайдера.

С этим вопросом можно обратиться в call-службу и или направив обращение онлайн.

Возможности личного кабинета

Изменение тарифного плана или оплата услуг доступны после входа в личный кабинет.

Дополнительно пользователи смогут:

  • Настроить родительский контроль.
  • Проверить остаток по счету.
  • Оценить качество сигнала.
  • Оставить сообщение.
  • Просмотреть историю посещений.
  • Проверить статистику по используемому трафику.

Мобильное приложение

ПО для мобильных устройств на этапе разработки.

О том, когда приложение будет готово и, на какие смартфоны его можно будет скачать, станет известно позднее.

Как отключить личный кабинет?

Отключить учетную запись и отказаться от дальнейших услуг провайдера можно несколькими способами:

  1. Заполнив форму через аккаунт.
  2. Позвонив в call-центр.
  3. Отправив письмо.

Время работы

Режим работы технической поддержки ежедневный с 09:00 до 20:00.

Оцените статью
Горячая линия
Добавить комментарий

Adblock
detector