В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Инко Телеком, как написать обращение в техподдержку? Есть ли горячая линия для связи?
О провайдере
С развитием загородной инфраструктуры, жителям пригородов требуется и надежное подключение к Интернету. В Зарайске и Луховицах воспользоваться доступом к Сети можно благодаря молодому провайдеру, — Инко Телеком.
О тарифах, ценах, точной зоне покрытия больше информации открыто на сайте: .
Если сложности с доступом в личный кабинет, абоненты могут обратиться в техподдержку.
Как написать в службу поддержки?
Клиенты провайдера Инко Телеком могут рассчитывать на техподдержку, как онлайн, так и по телефону.
Чтобы связаться со специалистами, можно воспользоваться несколькими способами:
- Написав сообщение в разделе «Чат» на странице: .
- Отправив письмо по электронной почте: support@inko-telecom.ru.
Можно ознакомиться с инструкциями по самостоятельной настройке, обратившись к подразделу «Часто задаваемые вопросы»: .
Социальные сети
Связаться с менеджерами Инко Телеком можно и через социальную сферу.
Ищите сообщества компании в социальных сетях:
- ВКонтакте — .
- Одноклассники — .
- Facebook — .
- Instagram — .
Какой телефон горячей линии Инко Телеком?
Онлайн связь обладает преимуществами, но все же, чаще предпочитают обращаться по горячей линии.
В каждом из населенных пунктов установлен свой номер телефона:
- Луховицы — +7 (496) 639 40 01 (частные потребители), +7 (496) 630 30 30 (корпоративные клиенты).
- Зарайск — +7 (496 66) 7 33 33 (частные лица), +7 (496 66) 7 37 67 (корпоративные клиенты).
Телефон горячей линии в обоих случаях платный, а тарификация зависит от условий вашего оператора.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в личный профиль, абонентам нужно перейти с официального сайта провайдера по вкладке «Вход в кабинет» или воспользовавшись прямой ссылкой: .
Если возникли сложности с авторизацией, обратитесь в техподдержку одним из способов.
Как получить пароль?
Зарегистрироваться в систему клиентам помогут менеджеры компании. Предварительно нужно подать заявку на подключение, а после проверки зоны покрытия, прочей информации, будет назначена дата подключения и т.д. Тогда же предложат и создать учетную запись, где потребуется ФИО клиента.
Возможности личного кабинета
Основные возможности кабинета, которые доступны пользователям:
- Оплата услуг.
- Просмотр статистики потребляемого трафика.
- Смена тарифного плана.
Также абоненты могут отправить сообщение в техподдержку с вопросом, оставить жалобу, отзыв или пожелание.
Мобильное приложение
Приложение, которое помогло бы абонентам контролировать трафик, менять тарифы, оплачивать услуги пока находится на стадии разработки.
Предполагается, что ПО будет приспособлено под две популярные операционные системы: Android и iOS.
Как отключить личный кабинет?
Для отключения учетной записи Инко Телеком клиентам нужно связаться с менеджерами провайдера или посетить представительство лично.
Время работы
Режим работы техподдержки по будням с 09:00 до 18:00.
В остальное время можно оставить заявку или сообщение.
Отзывы
Отзывы о работе провайдера.
