Горячая линия La Redoute, как написать в службу поддержки?
На чтение 2 минПросмотров223Опубликовано
В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Ла Редут» в России? По каким номерам можно позвонить в компанию? Как написать обращение в службу поддержки?
Обсудить условия обмена либо возврата товаров, уточнить наличие, цены, условия участия в акциях возможно через форму обратной связи на сайте — https://www.laredoute.ru/login/login.aspx.
Предварительно нужно авторизоваться в учетной записи.
Если профиля нет либо не удается войти в аккаунт, отправьте письмо с вопросом, замечанием по электронной почте:
Из-за количества поступающих звонков, компании пришлось создать вспомогательный call-центр для столичного района. Поэтому в Москве позвонить можно ещё и на номер — +7 (495) 795 30 30 (тарификация зависит от оператора).
Адрес на карте
Адрес Интернет-магазина можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь менеджеров Интернет-магазина «Ла Редут» понадобиться в следующих вопросах:
Оформление заказа.
Выбор способа доставки.
Отслеживание посылок.
Трудности с оплатой.
Обсуждение условий обмена, возврата.
Предложения сотрудничества.
Подбор размера.
Авторизация в личном кабинете.
Восстановление данных.
Обращаться на горячий телефон можно и по другим темам:
Замечания.
Предложения.
Претензии.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Нерешаемых вопросов нет, однако при отправке сообщений в поддержку нужно быть внимательным.
Специалисты могут отказать в обсуждении из-за некорректного указания ФИО, номера заказа, контактов и прочих данных.
По этой причине рекомендуется обращаться с использованием личного кабинета.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Чтобы не утратить диалог с поддержкой, направляйте письма через личный кабинет.
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.