Discord (Дискорд) — это развивающаяся платформа, онлайн мессенджер, с помощью которого можно общаться с различными людьми по общим интересам. Чаще сервис востребован у учеников и геймеров. Сегодня чатом, видеозвонками, голосовыми сообщениями обмениваются более 100 000 пользователей на различные темы (игры, учебные программы).
Если возникают сложности с активацией профиля, хотите задать вопрос специалистам, обращайтесь в техподдержку «Дискорд».
Как написать в службу поддержки Discord?
В России, как и в большинстве других стран у Discord есть своя служба поддержки, обратиться в которую можно с помощью официального сайта либо сторонних сервисов (мобильное приложение и т.д.). Для отправки запросов не всегда требуется авторизация в системе.
Обратите внимание на грамотность составления сообщения, не забывайте уточнять тему, причины, а также раскрывать подробности.
Со службой поддержки можно пообщаться на сайте в подразделе «Центр помощи»: https://support.discord.com/hc/ru. Здесь собраны ответы по наиболее важным и интересующим темам.
Какой телефон горячей линии Discord?
Несмотря на тщательное ознакомление со справочной информацией на сайте, а также использование различных поисковых систем, найти номера телефонов для связи с техподдержкой «Дискорд» не удалось.
Телефона горячей линии нет. Поэтому оставить жалобу, вопрос, пожелание, все желающие смогут онлайн, через сайт или приложение для смартфонов.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Если хотите познакомиться с основами использования сервиса, тогда консультация будет очень полезной. Изучайте азы работы приложений, сайта с помощью технических специалистов.
Кроме этого клиенты могут рассчитывать на консультации менеджеров по вопросам изменения личных данных, настройки аккаунта, жалобах на других пользователей «Дискорд» и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка, несмотря на все ограничения, старается помогать клиентам во многих вопросах и идет на встречу.
Однако, если запросы касаются личных данных о третьих лицах либо раскрытия информации о работе платформы, специалисты помочь вряд ли смогут.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Техподдержка «Дискорд» готова ответить на замечания, запросы от пользователей и через личный профиль.
Воспользуйтесь учетной записью на сайте или авторизуйтесь в мобильном приложении. Для отправки сообщений перейдите в подраздел «Помощь» и заполните всплывающую форму.
Связь с поддержкой через мобильное приложение
Приложение Discord, снимки экрана.
Техподдержка Дискорт отвечает на вопросы отправленные с мобильного приложения. Для обращения нужно заполнить форму в разделе «Помощь» и кликнуть по вкладке «Написать нам». Составляйте обращения только по выбранной форме, уточняя достоверные и корректные данные.
Мобильное приложение подойдет для установки на все современные смартфоны, работающие под операционной системой от Android или iOS.
Как написать жалобу?
Жалоба на пользователя в «Дискорде» может быть составлена несколькими способами:
Через приложение.
На сайте.
Подать жалобу можно, как на отдельное сообщение, так и в целом сообщить о нарушениях со стороны участника. Для этого кликайте по клавише «Претензия». Необходимо подробно рассказать о причинах, прикрепить доп. материалы.
Другие способы связи
Написать в службу поддержки можно через социальные сети:
Мне атключили акаунт потому что я нечайно указал неверны возраст что мне делать ???
Ответить
Талгат
Добрый день. Мне отключили аккаунт, пожалуйста восстоновите мне, он очень дорог мне. На нем у меня целый сервер
Ответить
Аноним
А мне я писал своему другу и нафиг вылетел
Ответить
Иван
я не могу войти в аккаунт я пишу верные данные но оно выдаёт сменить пароль, а я его не могу сменить потому что там удалённый аккаунт гугл, можите чемнибуть памочь?
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.
Мне атключили акаунт потому что я нечайно указал неверны возраст что мне делать ???
Добрый день. Мне отключили аккаунт, пожалуйста восстоновите мне, он очень дорог мне. На нем у меня целый сервер
А мне я писал своему другу и нафиг вылетел
я не могу войти в аккаунт я пишу верные данные но оно выдаёт сменить пароль, а я его не могу сменить потому что там удалённый аккаунт гугл, можите чемнибуть памочь?