Горячая линия Арифметика-займ, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, доступна ли горячая линия Арифметика-займ? Как отправить обращение в службу поддержки, онлайн?

О компании

Арифметика-займ — это кредитная организация, предоставляющая различные виды займов, как для частных, так и юридическим лицам. Компания сотрудничает с крупными отечественными, иностранными Интернет-магазинами, позволяя покупателям совершать покупки в рассрочку.

С перечнем торговых сетей ознакомиться возможно на портале https://arifmetika.ru (одни из наиболее крупных «Вестфалика», Emilia Estra, Rossita).

Если возникли сложности с оформлением заявки на займ, трудности с активацией учетной записи, хотите задать вопрос в техподдержку, воспользуйтесь обратной связью.

Как написать в службу поддержки Арифметика-займ?

Даже если столкнулись с какими-то сложностями, проблемами, решить их можно и без обращения к сотрудникам компании. На официальном сайте приведена информация по всем наиболее волнующим темам. Обратитесь к подразделу «Вопросы и ответы», чтобы найти интересующие сведения.

Служба поддержки помогает и сообщениями, отвечая на запросы, замечания от клиентов, партнеров. Чтобы написать обращение в МКК Арифметика, необходимо воспользоваться одним из способов:

1. Отправить письмо на электронный адрес — mail@arifmetika-mkk.ru.
2. Заполнить форму обратной связи на странице — https://arifmetika.ru.

При отправке сообщений пользователям нужно придерживаться некоторых условий:

• Укажите тему.
• Выберите причину, адресата.
• Опишите суть замечания.
• Уточните контакты, ФИО, номер заявки.

Какой телефон горячей линии Арифметика-займ?

Пообщаться с менеджерами можно и в традиционной форме, дозвонившись в контакт центр по телефону горячей линии — 8 (800) 555 25 52.

Позвонить на указанный номер можно бесплатно.

Уточнить другой номер телефона офиса, партнеров можно на сайте, обратившись к подразделу «Контакты».

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В чем заключается помощь техподдержки МФО Арифметика?

Специалисты могут помочь с трудностями, касающимися создания профиля, активации счета, подключения карты, подачи заявки на займы и т.д.

Проблемы с оплатой, хотите обсудить условия отсрочки, возможность досрочного погашения, аналогично обращайтесь за консультацией одним из способов.

Если остались недовольны отношением сотрудников, качеством, возможно, оставить претензию, высказаться о своих замечаниях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка может столкнуться со сложностями, но чаще они связаны с составлением некорректных обращений.

Клиенты называют неверные данные о заявках, уточняют некорректные ФИО, контакты и прочие сведения.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Если пообщаться по горячей линии или по почте не получается, заемщики могут написать сообщение через личный кабинет.

Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://online.arifmetika.ru/login.

Для отправки обращений нужно авторизоваться и выбрать вкладку «Поддержка», где предусмотрена форма для связи.

Как написать жалобу?

Заемщики могут оставить жалобу, если что-то в процессе сотрудничества не понравилось, не устроило.

Сделать это можно несколькими способами:

1. Позвонив по телефону Арифметика.
2. Отправив письмо на электронный адрес.
3. Заполнив форму в личном кабинете.

При отправке жалоб, клиентам нужно указать причину, назвать номер договора и свои личные данные.

Время работы

Режим работы call-центра Арифметика-займ ежедневный с 06:00 до 24:00.

Отзывы

Отзывы о работе компании.