В этой статье выясним, есть ли горячая линия «220 Вольт», по каким номерам можно дозвониться? Как пообщаться с сотрудниками компании онлайн?
О компании
Интернет-магазин «220 Вольт» — является одним из крупнейших в России. Можно приобрести популярный электроинструмент, а также прочие товары для ремонта, строительства. Достаточно обширный перечень товаров для сада, дома.
Кроме торговли в интернете, компания располагает сетью торговых точек по всей стране. Всего открыто свыше 230 заведений в крупных и небольших населенных пунктах.
Как написать в службу поддержки интернет-магазина «220 Вольт»?
Служба поддержки интернет-магазина работает, как в телефонном формате, так и онлайн. Поэтому клиенты могут задать вопрос воспользовавшись одной из форм:
Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь может пригодиться в ситуациях, связанных, как с поиском товаров, так и с оформлением заказа, оплатой и т.д.
Хотите обратиться по общим вопросам, столкнулись с техническими сложностями при работе с порталом, трудности с оформлением корзины?
Обратитесь в техподдержку одним из способов.
Обращаться в call-центр «220 Вольт» клиенты могут также по другим темам, к примеру, сообщить о жалобе, отзыве или выразить пожелание.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка ограничена только по вопросам, которые касаются компании. В остальном, сотрудники смогут дать общие рекомендации и подскажут, как поступить и что предпринять.
Не стоит интересоваться личными данными сотрудников или третьих лиц, а также расспрашивать о закрытых данных работы организации.
Связь со службой поддержки через приложение
Приложение «220 Вольт», снимки экрана.
Приложение для смартфонов позволяет искать интересующий товар, делать покупки, участвовать в акциях, накапливать бонусы и другое.
Одна из возможностей, предусмотренных в мобильном приложении это отправка сообщений в техподдержку.
Пользователи могут оставить отзыв, пожелание, другое сообщение, заполнив форму в разделе «Помощь».
Установить ПО можно на смартфоны работающие под Android.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
Позвонив по горячей линии.
Отправив сообщение по электронной почте или, заполнив форму на сайте.