В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Ориджин» в России? По каким номерам могут дозвониться пользователи? Как отправить обращение онлайн?
О сервисе
Origin — это онлайн платформа, иными словами Интернет-магазин, через который геймеры могут покупать, скачивать игры на свой ПК (используя клиент Origin).
Разработчиком ресурса является компания EA.
Информацию о «продуктах» получить можно на официальном сайте или обратившись в техподдержку.
Единственное уточнение для пользователей в том, что для более оперативного ответа от специалистов, необходимо войти в профиль. Но, получить консультацию возможно и без авторизации, воспользовавшись вспомогательной формой.
Обращение в техподдержку через социальные сети
Переходите в официальные сообщества «Ориджин» в социальных сетях:
Служба поддержки также рекомендует читать комментарии других игроков с решением их проблем.
Какой телефон горячей линии Origin?
Можно ли дозвониться на телефон горячей линии?
Номер телефона не заявлен и вряд ли появится в будущем.
Как и большинство компаний, работающих в подобной сфере, «Ориджин» рассчитывает только на электронное взаимодействие с пользователями.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь может понадобиться по следующим темам и вопросам:
С какими платформами сотрудничает Origin?
Список доступных игр для установки через платформу.
Обсуждение условий пользовательского соглашения.
Установка плагина.
Активация, регистрация учетной записи.
Использование EA Play.
Возможность облачного хранения личных данных.
Использование платформы на нескольких игровых устройствах.
Автономная игра (без доступа к сети).
Как дарить игры друзьям, знакомым?
Готовы оценить качество сервиса, также можете обратиться в техподдержку, выбрав соответствующую причину.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если у поддержки не хватает информации для рассмотрения вашего обращения (не указаны имя пользователя, контактный адрес, модель устройства, версия игры и т.д.), специалисты не смогут помочь.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Чтобы не потерять диалог с техподдержкой и сохранить все рекомендации от разработчиков, воспользуйтесь формой обратной связи через личный кабинет.