Горячая линия Чибис, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия сервиса заказа еды Чибис? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о компании, какие условия доставки?

Горячая линия Чибис

О компании

Чибис — российский сервис, онлайн-агрегатор доставок из ресторанов, объединяющий многие кафе, заведения быстрого питания из регионов России. Заработал ещё в 2015 году, главный офис по-прежнему расположен в Архангельске.

Воспользовавшись приложением, формой заказа через сайт, пользователи смогут сравнить цены, ассортимент, условия и прочие детали.

Как написать в службу поддержки сервиса заказа еды Chibbis?

Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Электронная почта: Вы можете отправить письмо на электронный адрес info@chibbis.ru, описав проблему или вопрос, который у вас возник. При отправке письма не забудьте указать свой контактный номер телефона, чтобы оператор мог с вами связаться.
  2. ВКонтакте: Вы можете написать сообщение в группе в ВКонтакте (https://vk.com/chibbis_rus), нажав на кнопку «Написать сообщение». В сообщении опишите свою проблему или вопрос и оставьте свой контактный номер телефона.
  3. Телеграм: Вы можете написать сообщение в официальный канал Chibbis.ru в Телеграм (https://t.me/chibbis_ru), нажав на кнопку «Написать сообщение».

Социальные сети

Обращаясь к службе поддержки, помните, что чем более подробно и точно вы опишете свою проблему или вопрос, тем быстрее смогут вам помочь.

Как позвонить по горячей линии Chibbis?

Контакты Чибиса

Для того чтобы позвонить на горячую линию сервиса заказа еды Chibbis.ru в России, вы можете использовать следующий номер телефона: 8 (800) 500 64 43.

Этот номер является бесплатным для звонков из любых регионов России. Горячая линия работает ежедневно с 10:00 до 23:00 по московскому времени.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с заказом еды, вы можете связаться с представителями службы поддержки по этому номеру телефона и получить помощь в решении своих вопросов.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия может быть полезна в следующих случаях:

  1. Проблемы с заказом: если у вас возникли какие-либо проблемы с заказом еды, такие как задержка в доставке, неправильный заказ или проблемы с оплатой, вы можете получить помощь и решить проблему.
  2. Вопросы о меню: если у вас возникли вопросы о меню, такие как наличие аллергенов, компонентов блюд, цен и т. д., вы можете получить информацию и ответы на свои вопросы.
  3. Отзывы и предложения: если у вас есть отзывы о работе сервиса или предложения по его улучшению, вы можете поделиться своим мнением и помочь улучшить работу сервиса.

Как написать жалобу?

Жалоба

Если у вас есть жалоба, вот как вы можете ее написать:

  1. Опишите проблему: в начале своей жалобы опишите суть проблемы, с которой вы столкнулись при использовании сервиса. Будьте конкретны и описательны, чтобы помочь представителям сервиса лучше понять проблему.
  2. Укажите дату и время, когда вы сделали заказ, а также место, куда он должен был быть доставлен.
  3. Укажите номер заказа, чтобы представители компании могли быстро найти информацию о вашем заказе.
  4. Предложите решение проблемы, с которой вы столкнулись. Например, вы можете попросить вернуть вам деньги за заказ или повторно доставить его.
  5. Укажите контактную информацию, чтобы представители Чибиса могли связаться с вами для решения проблемы. Убедитесь, что вы указали правильный номер телефона или адрес электронной почты.
  6. Отправьте свою жалобу через электронную почту компании info@chibbis.ru.

Ваша жалоба будет рассмотрена представителями Chibbis.ru, которые свяжутся с вами для решения проблемы.

Режим работы

Обратиться в службу поддержки получится ежедневно, call-центр активен с 10:00 до 23:00 часов.

Плюсы и минусы

Акции и бонусы
Программа лояльности
Удобство
Легкий интерфейс
Выбор меню
Ограниченный радиус доставки
Временами задержки с доставкой

Советы эксперта

Вадим Семёнов
Вадим Семёнов
Эксперт по работе с компаниями
Задать вопрос
  • Выберите надежный и проверенный способ оплаты. Сервис предлагает различные способы оплаты, включая онлайн-оплату, оплату наличными или картой при доставке. Чтобы избежать потенциальных проблем с оплатой, выберите надежный и проверенный способ оплаты, который наиболее удобен для вас.
  • Проверьте рейтинг ресторана. Прежде чем сделать заказ, обязательно ознакомьтесь с рейтингом ресторана и отзывами других пользователей. Это поможет вам выбрать качественное заведение и избежать разочарований.
  • При оформлении заказа обязательно уточните время доставки. Это поможет вам планировать свое время и избежать длительного ожидания.
  • Следите за состоянием заказа. После оформления заказа следите за его состоянием через личный кабинет. Если возникнут какие-либо проблемы, вы сможете быстро связаться с службой поддержки и решить их.

Вопросы и ответы

Какие условия доставки?
Вадим Семёнов
Сделать заказ можно в свыше 2 000 ресторанах и кафе. Отправка выполняется с 10:00 до 23:00, стоимость меняется от города.
Как заказать доставку?
Вадим Семёнов
Чтобы оформить заказ используйте сайт Чибис или приложение. Авторизуйтесь, выберите ресторан, а затем добавьте интересующие позиции из меню. После для подтверждения заполните данные о получателе, адресе, способе оплаты и ожидайте звонка от менеджеров для согласования деталей.
Как узнать статус заказа?
Вадим Семёнов
О готовности заявки, смене статусов, соответствующая информация отображается в личном кабинете. Дополнительно обращайтесь в поддержку Чибис по телефону.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Вадим Семёнов
О специальных предложениях, акциях и деталях бонусной программы, узнать можно на официальном сайте https://chibbis.ru/prizes.
Как войти в личный кабинет?
Вадим Семёнов
Для входа в личный кабинет, следуйте этим шагам:
  1. Откройте сайт https://chibbis.ru.
  2. Нажмите на кнопку "Вход" в верхнем правом углу страницы.
  3. Введите свой номер телефона, а также пароль, который вы использовали при регистрации на сайте.
  4. Нажмите на кнопку "Войти".
Если вы забыли свой пароль, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля, которая находится под полем ввода пароля на странице входа.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Ирина

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что мне делать?
    Живу в 1 комнатной квартире
    по ул. Зиновьева 13 кв 2, на первом этаже, туалет с ванной совмещен, 18.05.2023 , в 19.00 обнаружила, что в туалете треснула центральная(вертикальная) труба, которая подтекает, и в ванной комнате собирается вода в большом обьеме.
    Вызвала УК «Флагман» они посмотрели, и сказали, что ситуация аварийная, но не критичная, что 19.05.2023 г с утра постараются устранить. с утра 19.05.2023 позвонили и перенесли заявку на понедельник 22.05.2023 , объяснив, что объём работы не на один час, и что нет работников и посоветовали мне накидать на пол тряпок. а то что труба сочится и запах воды канализации, на это мне сказали, ну что делать терпите!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: