Горячая линия Чибис, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия сервиса заказа еды Чибис? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о компании, какие условия доставки?

О компании

Чибис — российский сервис, онлайн-агрегатор доставок из ресторанов, объединяющий многие кафе, заведения быстрого питания из регионов России. Заработал ещё в 2015 году, главный офис по-прежнему расположен в Архангельске.

Воспользовавшись приложением, формой заказа через сайт, пользователи смогут сравнить цены, ассортимент, условия и прочие детали.

Как написать в службу поддержки сервиса заказа еды Chibbis?

Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Электронная почта: Вы можете отправить письмо на электронный адрес info@chibbis.ru, описав проблему или вопрос, который у вас возник. При отправке письма не забудьте указать свой контактный номер телефона, чтобы оператор мог с вами связаться.
2. ВКонтакте: Вы можете написать сообщение в группе в ВКонтакте (https://vk.com/chibbis_rus), нажав на кнопку «Написать сообщение». В сообщении опишите свою проблему или вопрос и оставьте свой контактный номер телефона.
3. Телеграм: Вы можете написать сообщение в официальный канал Chibbis.ru в Телеграм (https://t.me/chibbis_ru), нажав на кнопку «Написать сообщение».

Обращаясь к службе поддержки, помните, что чем более подробно и точно вы опишете свою проблему или вопрос, тем быстрее смогут вам помочь.

Как позвонить по горячей линии Chibbis?

Для того чтобы позвонить на горячую линию сервиса заказа еды Chibbis.ru в России, вы можете использовать следующий номер телефона: 8 (800) 500 64 43.

Этот номер является бесплатным для звонков из любых регионов России. Горячая линия работает ежедневно с 10:00 до 23:00 по московскому времени.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с заказом еды, вы можете связаться с представителями службы поддержки по этому номеру телефона и получить помощь в решении своих вопросов.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия может быть полезна в следующих случаях:

1. Проблемы с заказом: если у вас возникли какие-либо проблемы с заказом еды, такие как задержка в доставке, неправильный заказ или проблемы с оплатой, вы можете получить помощь и решить проблему.
2. Вопросы о меню: если у вас возникли вопросы о меню, такие как наличие аллергенов, компонентов блюд, цен и т. д., вы можете получить информацию и ответы на свои вопросы.
3. Отзывы и предложения: если у вас есть отзывы о работе сервиса или предложения по его улучшению, вы можете поделиться своим мнением и помочь улучшить работу сервиса.

Как написать жалобу?

Режим работы

Обратиться в службу поддержки получится ежедневно, call-центр активен с 10:00 до 23:00 часов.

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вадим Семёнов

Эксперт по работе с компаниями

Задать вопрос

• Выберите надежный и проверенный способ оплаты. Сервис предлагает различные способы оплаты, включая онлайн-оплату, оплату наличными или картой при доставке. Чтобы избежать потенциальных проблем с оплатой, выберите надежный и проверенный способ оплаты, который наиболее удобен для вас.
• Проверьте рейтинг ресторана. Прежде чем сделать заказ, обязательно ознакомьтесь с рейтингом ресторана и отзывами других пользователей. Это поможет вам выбрать качественное заведение и избежать разочарований.
• При оформлении заказа обязательно уточните время доставки. Это поможет вам планировать свое время и избежать длительного ожидания.
• Следите за состоянием заказа. После оформления заказа следите за его состоянием через личный кабинет. Если возникнут какие-либо проблемы, вы сможете быстро связаться с службой поддержки и решить их.

Вопросы и ответы

Какие условия доставки?

Сделать заказ можно в свыше 2 000 ресторанах и кафе. Отправка выполняется с 10:00 до 23:00, стоимость меняется от города.

Как заказать доставку?

Чтобы оформить заказ используйте сайт Чибис или приложение. Авторизуйтесь, выберите ресторан, а затем добавьте интересующие позиции из меню. После для подтверждения заполните данные о получателе, адресе, способе оплаты и ожидайте звонка от менеджеров для согласования деталей.

Как узнать статус заказа?

О готовности заявки, смене статусов, соответствующая информация отображается в личном кабинете. Дополнительно обращайтесь в поддержку Чибис по телефону.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

О специальных предложениях, акциях и деталях бонусной программы, узнать можно на официальном сайте https://chibbis.ru/prizes.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет, следуйте этим шагам:

1. Откройте сайт https://chibbis.ru.
2. Нажмите на кнопку "Вход" в верхнем правом углу страницы.
3. Введите свой номер телефона, а также пароль, который вы использовали при регистрации на сайте.
4. Нажмите на кнопку "Войти".

Если вы забыли свой пароль, вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля, которая находится под полем ввода пароля на странице входа.