В этой статье выясним, есть ли горячая линия сервиса заказа еды Чибис? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о компании, какие условия доставки?
О компании
Чибис — российский сервис, онлайн-агрегатор доставок из ресторанов, объединяющий многие кафе, заведения быстрого питания из регионов России. Заработал ещё в 2015 году, главный офис по-прежнему расположен в Архангельске.
Воспользовавшись приложением, формой заказа через сайт, пользователи смогут сравнить цены, ассортимент, условия и прочие детали.
Как написать в службу поддержки сервиса заказа еды Chibbis?
Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Электронная почта: Вы можете отправить письмо на электронный адрес info@chibbis.ru, описав проблему или вопрос, который у вас возник. При отправке письма не забудьте указать свой контактный номер телефона, чтобы оператор мог с вами связаться.
- ВКонтакте: Вы можете написать сообщение в группе в ВКонтакте (), нажав на кнопку «Написать сообщение». В сообщении опишите свою проблему или вопрос и оставьте свой контактный номер телефона.
- Телеграм: Вы можете написать сообщение в официальный канал Chibbis.ru в Телеграм (), нажав на кнопку «Написать сообщение».
Обращаясь к службе поддержки, помните, что чем более подробно и точно вы опишете свою проблему или вопрос, тем быстрее смогут вам помочь.
Как позвонить по горячей линии Chibbis?
Для того чтобы позвонить на горячую линию сервиса заказа еды Chibbis.ru в России, вы можете использовать следующий номер телефона: 8 (800) 500 64 43.
Этот номер является бесплатным для звонков из любых регионов России. Горячая линия работает ежедневно с 10:00 до 23:00 по московскому времени.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с заказом еды, вы можете связаться с представителями службы поддержки по этому номеру телефона и получить помощь в решении своих вопросов.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Горячая линия может быть полезна в следующих случаях:
- Проблемы с заказом: если у вас возникли какие-либо проблемы с заказом еды, такие как задержка в доставке, неправильный заказ или проблемы с оплатой, вы можете получить помощь и решить проблему.
- Вопросы о меню: если у вас возникли вопросы о меню, такие как наличие аллергенов, компонентов блюд, цен и т. д., вы можете получить информацию и ответы на свои вопросы.
- Отзывы и предложения: если у вас есть отзывы о работе сервиса или предложения по его улучшению, вы можете поделиться своим мнением и помочь улучшить работу сервиса.
Как написать жалобу?
Если у вас есть жалоба, вот как вы можете ее написать:
- Опишите проблему: в начале своей жалобы опишите суть проблемы, с которой вы столкнулись при использовании сервиса. Будьте конкретны и описательны, чтобы помочь представителям сервиса лучше понять проблему.
- Укажите дату и время, когда вы сделали заказ, а также место, куда он должен был быть доставлен.
- Укажите номер заказа, чтобы представители компании могли быстро найти информацию о вашем заказе.
- Предложите решение проблемы, с которой вы столкнулись. Например, вы можете попросить вернуть вам деньги за заказ или повторно доставить его.
- Укажите контактную информацию, чтобы представители Чибиса могли связаться с вами для решения проблемы. Убедитесь, что вы указали правильный номер телефона или адрес электронной почты.
- Отправьте свою жалобу через электронную почту компании info@chibbis.ru.
Ваша жалоба будет рассмотрена представителями Chibbis.ru, которые свяжутся с вами для решения проблемы.
Режим работы
Обратиться в службу поддержки получится ежедневно, call-центр активен с 10:00 до 23:00 часов.
Плюсы и минусы
Советы эксперта
- Выберите надежный и проверенный способ оплаты. Сервис предлагает различные способы оплаты, включая онлайн-оплату, оплату наличными или картой при доставке. Чтобы избежать потенциальных проблем с оплатой, выберите надежный и проверенный способ оплаты, который наиболее удобен для вас.
- Проверьте рейтинг ресторана. Прежде чем сделать заказ, обязательно ознакомьтесь с рейтингом ресторана и отзывами других пользователей. Это поможет вам выбрать качественное заведение и избежать разочарований.
- При оформлении заказа обязательно уточните время доставки. Это поможет вам планировать свое время и избежать длительного ожидания.
- Следите за состоянием заказа. После оформления заказа следите за его состоянием через личный кабинет. Если возникнут какие-либо проблемы, вы сможете быстро связаться с службой поддержки и решить их.
Вопросы и ответы
- Откройте сайт .
- Нажмите на кнопку "Вход" в верхнем правом углу страницы.
- Введите свой номер телефона, а также пароль, который вы использовали при регистрации на сайте.
- Нажмите на кнопку "Войти".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что мне делать?
Живу в 1 комнатной квартире
по ул. Зиновьева 13 кв 2, на первом этаже, туалет с ванной совмещен, 18.05.2023 , в 19.00 обнаружила, что в туалете треснула центральная(вертикальная) труба, которая подтекает, и в ванной комнате собирается вода в большом обьеме.
Вызвала УК «Флагман» они посмотрели, и сказали, что ситуация аварийная, но не критичная, что 19.05.2023 г с утра постараются устранить. с утра 19.05.2023 позвонили и перенесли заявку на понедельник 22.05.2023 , объяснив, что объём работы не на один час, и что нет работников и посоветовали мне накидать на пол тряпок. а то что труба сочится и запах воды канализации, на это мне сказали, ну что делать терпите!