Горячая линия Министерства обороны Российской Федерации

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Министерства обороны Российской Федерации? Можно ли направить официальное обращение онлайн?

Об организации

Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны России) — федеральный орган исполнительной власти (федеральное министерство), проводящий военную политику и осуществляющий государственное управление в сфере обороны России.

Как написать обращение?

Несмотря на наличие полной информации о деятельности данного федерального органа на его официальном сайте, некоторые вопросы и аспекты работы остаются не озвученными.

Чтобы прояснить интересующие темы, граждане могут обратиться с запросом одним из способов:

1. Через раздел электронная приемная: https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm.
2. В личном кабинете гражданина https://lkg.mil.ru.
3. С помощью системы «Электронный помощник» на сайте.

Для всех приведенных способов характерен единый подход к написанию запросов:

• Уточнение ФИО, контактов.
• Выбор адресата.
• Определение темы, причин.
• Указания подробностей, описание сути обращения.

В зависимости от конкретной ситуации и обстоятельств, от заявителей могут попросить дополнительные материалы, прикрепить которые возможно через отдельную форму.

Социальные сети

Кроме перечисленных способов для связи, написать обращение можно и неформальным путем, пообщавшись и обсудив интересующие темы с представителями Министерства в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/mil.
• Одноклассники — https://ok.ru/mil.
• Facebook — https://facebook.com/mod.mil.rus.
• Instagram — https://instagram.com/mil_ru.
• Twitter — https://twitter.com/mod_russia.
• YouTube — https://youtube.com/channel/UCQGqX5Ndpm4snE0NTjyOJnA.

Авторизованные пользователи получают возможность задавать вопросы, а также просматривать информационные страницы с новостями и прочими данными.

Какой телефон горячей линии Министерства Обороны?

Существует ли у главного федерального органа, отвечающего за безопасность и оборону страны, единый телефон горячей линии?

Для граждан доступны сразу несколько контактных номеров:

• 8 (800) 737 77 37 (бесплатный).
• +7 (495) 498 96 96.
• +7 (495) 498 96 97.

Позвонить можно из любого региона по тарифам вашего оператора. Для звонков в конкретное подразделение обороны, справочную службу, ознакомьтесь с информацией во вкладке «Контакты».

Номер телефона в Москве или других населенных пунктах часто имеет многоканальную линию для обсуждения сразу ряда вопросов.

Контакты для СМИ

Какие каналы коммуникации закреплены для средствами массовой информации?

Для СМИ предложены, как электронные виды обращений, так и доступны несколько «горячих» телефонов:

• press@mil.ru.
• +7 (495) 498 01 84.
• +7 (495) 498 01 88.

Больше информации о порядке составления запросов, а также о контактах различных групп информационного обеспеченья, можно получить на сайте: https://function.mil.ru/for_media/contacts.htm.

Адрес на карте

Адрес можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как записаться на прием?

Все вопросы относительно записи на прием можно обсудить с представителями контакт центра или ознакомившись с информацией по ссылке: https://letters.mil.ru/electronic_reception/citizens/public.htm.

Обращение через личный кабинет гражданина

Граждане могут воспользоваться формой обратной связи с помощью учетной записи на сайте.

Войти в личный кабинет можно по ссылке https://lkg.mil.ru.

Используйте для входа номер телефона, email-адрес, пароль.

В случае трудностей с авторизацией можно обратиться в технический отдел за пояснениями.

Для отправки сообщений выбирайте после авторизации вкладку «Обратная связь».

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Сотрудники Министерства обороны смогут помочь по следующим вопросам:

• Кадры.
• Медицина.
• Соцгарантии.
• Призыв.
• Капремонт.
• Фонды.
• Жилье.
• Архивные сведения.
• Госзакупки.
• Изобретение и инновации.

Как написать жалобу?

Жалоба в Министерство обороны, где найти образец?

С формами и бланками для подачи запросов или заявлений, желающие могут ознакомиться на сайте: http://question.mil.ru.

Если необходимо подать жалобу, воспользуйтесь:

1. Электронной приемной.
2. Call-центром.
3. Почтой.

Время работы

Режим работы единого call-центра Министерства круглосуточный.

Отзывы

Отзывы о работе.