В этой статье выясним, есть ли горячая линия Ростехнадзора? Можно ли обратиться в орган в электронном виде, на какие вопросы смогут ответить сотрудники?
- Об организации
- Как написать обращение в Ростехнадзор?
- Какой телефон горячей линии Ростехнадзора?
- Телефон по вопросам лицензирования
- Справки о прохождении документов
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Об организации
Ростехнадзор — федеральный орган в сфере осуществления государственной политики в области безопасности экологического, технологического и атомного надзора.
Как написать обращение в Ростехнадзор?
Служба поддержки готова помочь гражданам при возникновении сложностей с обращениями, не пониманием деятельности и т.д. Специально для этого была запущена электронная приемная. Составить запрос можно по ссылке — .
Предварительно ознакомьтесь с правилами подачи обращений, так как от этого зависит срок рассмотрения и информативность.
Возможно, связаться и другим способом. Поддержка готова принимать запросы в электронном виде по почте. Установлен единый электронный адрес для приема справочной информации, отправки сообщений консульативного характера — rostehnadzor@gosnadzor.ru.
Если по какой-то причине не удается обратиться онлайн, граждане могут посетить представительство органа по месту жительства. При необходимости, ответы на общие вопросы можно найти на сайте — .
Какой телефон горячей линии Ростехнадзора?
Обратиться в Москве можно по общему телефону — +7 (495) 645-89-54. Есть и отдельные номера для связи с конкретными подразделениями.
Телефон горячей линии с кодом 8800 отсутствует. Вместо него представлены номера для каждого населенного пункта. Точные контакты по регионам можно посмотреть на сайте или уточнить в поддержке.
Телефон по вопросам лицензирования
Все вопросы, связанные с лицензированием деятельности, проведением аттестации, граждане могут урегулировать по отдельному номеру Ростехнадзора.
Номер телефона в столичном регионе — +7 (495) 646 33 26.
Звонки тарифицируются по условиям вашего оператора, позвонить можно с любых сотовых, городских устройств.
Справки о прохождении документов
Выяснить решение относительно переданных, отправленных или полученных документов можно также по отдельной горячей линии Ростехнадзора.
Обращения в Москве принимаются по номеру — +7 (495) 647 60 81.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Call-центр поможет разобраться в тонкостях работы органа. При необходимости, специалисты помогут найти нужную информацию, проконсультируют.
Помощь предоставляется в сфере деятельности органа. Поэтому на сторонние темы, сотрудники ведомства не отвечают.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не отвечает на запросы, в которых граждане пытаются выяснить информацию о третьих лицах, персонале.
Не рассматриваются и сообщения, которые не касаются работы органа.
Как написать жалобу?
В зависимости от темы обращения, гражданам рекомендуется использовать онлайн платформы, звонить или обращаться лично в приемную.
Оставить жалобу в Ростехнадзор можно несколькими способами:
- Написав письмо по электронной почте.
- Заполнив форму на сайте.
- Позвонив в call-центр.
Отдельного внимания касаются запросы со сведениями о коррупции, прочими противоправными действиями сотрудников. Информация принимается по телефону — +7 (495) 645-89-54.
Другие способы связи
Написать в Ростехнадзор можно через социальные сети:
- ВКонтакте — .
- Facebook — .
Время работы
Режим работы ежедневный по будням, в период с 09:00 до 18:00.
Перерыв с 13:00 до 14:00.
Здравствуйте! Возмущена до придела ! Не наступил еще учебный год а школа уже рассылает родителям смм о том что они должны сдать деньги по 1500 на канцилярию. Мы перед школой все канцтовары купили своему ребенку.Если отказываетесь давать деньги то напишите объяснительную почему.Это что ж за канцтовары за 1500 с каждого ребенка.
нарушение сроков проведения капремонта многоквартирного дома Москва, ул. Академика Анохина 30к4
Мусоропровод не работает 3-й месяц, тараканы, крысы….
Прошу помощи в вопросе о возможности отмены решения евпаторийской Крымгазсети по демо.нтажу унитаза в моей квартире приватизированной на 3 собственника. В 1992г. в помещении топочной установлен котел КС-16 на твердом топливе и выполнена система индивидуального отопления по гравитационной схеме, в этом же помещении находится спорный унитаз. В 1994г. к котлу подведен газ и установлена автоматика АГК-2 (апок), в 2000г. проектом разрешена установка навесного 2х контурного котла Протерм 24квт, в 2022г. котел заменен на новый Аристон-24квт. За все это время при ежегодных проверках не разу не было замечаний по вопросу унитаза. А сейчас горгаз требует демонтировать унитаз, как будто он установлен в конце 2021г. Сам унитаз вмонтирован в толщу 2х напольных облицовочных плиток, облицовка пола была в 1994 и 2000гг.г. тк для монтажа навесного котла все трубопроводы прятались под облицовку. Пользуемся унитазом 2 раза в неделю по 7-10мин. Считаем неправомочным требовать демонтажа унитаза или отключат от газа. прошу помочь в этом вопросе. Напоминаю в топочной все параметры для установки котла соблюдены. Унитаз нельзя демонтировать (сломать)