Горячая линия МИД РФ для граждан и туристов, как написать обращение?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Министерства иностранных дел Российской Федерации, как позвонить? Как отправлять сообщения онлайн?

Горячая линия МИД

Об организации

МИД РФ — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий и выполняющий гос. управление в отношениях России с другими государствами или организациями. Учреждение подведомственно Президенту и действует согласно закрепленных норм в Конституции или законодательных актов.

Больше информации об учреждении можно узнать на официальном сайте — https://www.mid.ru.

Как написать обращение в МИД?

МИД России через официальный сайт публично сообщает обо всех изменениях в работе, поэтому рекомендуем для начала ознакомиться со справкой — https://www.mid.ru/kontakty.

По поводу отправки писем, на данный момент предусмотрен единственно возможный канал передачи информации, как отправка сообщений по электронной почте — dskc@mid.ru (департамент ситуационно-кризисного центра). Указывайте подробные сведения о себе, причинах обращения.

В качестве альтернативы предусмотрены и другие способы, но использовать их рекомендуют в крайних случаях:

  1. Отправка сообщений через мессенджер WhatsApp по номеру — +7 (985) 046 52 97.
  2. Написание комментариев в социальных сетях (ВКонтакте, Фейсбук).

Какой телефон горячей линии МИД?

Граждане, оказавшиеся в затруднительном положении, могут позвонить в Министерство иностранных дел с помощью указанных ниже телефонов:

По указанным номерам могут позвонить туристы из-за рубежа, столкнувшиеся с проблемами и нуждающиеся в помощи.

Контакты МИД

Дополнительный телефон горячей линии предусмотрен и для обращений внутри страны:

Телефоны не бесплатные, но по указанным линиям граждане могут обращаться по любым вопросам. Другие контакты, в том числе, по вопросам консульского учета можно посмотреть на сайте в соответствующем разделе.

Отдел по работе с обращениями граждан

На данный момент для граждан и для туристов личный прием не ведется, в связи с ситуацией вокруг развития пандемии коронавируса.

Связаться и уточнить интересующую информацию можно по номеру телефона:

Отдел по профилактике коррупционных и иных правонарушений

Стали свидетелем правонарушения со стороны третьих лиц, связанных с работой МИД, можете сообщить об этом по «горячим» номерам или отправив письмо по электронной почте. О фактах вымогательства, других нарушений со стороны сотрудников министерства, граждане могут сообщить по линиям:

Также принимаются и письма, отправляйте по адресу — acu@mid.ru.

Существует и отдельный телефон доверия — +7 (499) 244 27 08.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь операторов call-центра может потребоваться при решении организационных вопросов, в том числе, эвакуации из других государств и т.д. Сотрудники ведомства готовы выслушать граждан, туристов и помочь им в решении возникших сложностей, как за рубежом, так и внутри страны.

Как написать жалобу?

Если остались недовольны качеством оказанных услуг, хотите сообщить о правонарушениях со стороны сотрудников учреждения, оставить жалобу или другие обращения можно следующим способом:

  1. Отправив письмо по адресу — dskc@mid.ru или acu@mid.ru.
  2. Позвонив по горячей линии.
  3. Оставив сообщение в соц. сетях или мессенджере.

Другие способы связи

Общая информация и новости доступны в социальных сетях:

Социальные сети

Время работы

Режим работы приемной контакт центра — круглосуточный.

Оцените статью
Горячая линия
Добавить комментарий

  1. ovesaho

    С учетом части 3 статьи 63 закона от 30 ноября 2011 года № 342-фз «о работе в организациях внутренних дел нашей страны и внесении изменений в самостоятельные законодательные акты огромной страны» (с изменениями и дополнениями) сотрудникам органов внутренних дел предоставляются декреты, творческий отпуск, отпуск, предоставляемый в соответствии с трудовым законодательством работникам, совмещающим партнерство с регистрацией образования, и другие отпуска, установленные законодательством россии. Работники, впервые получившие высшее профессиональное образование соответствующего уровня, должны претендовать на льготы и компенсации, предусмотренные трудовым кодексом российской федерации, в частности на дополнительный оплачиваемый отпуск продолжительностью 40 календарных незапланированных дней для преодоления промежуточной аттестации на 1-м курсе (часть 1 статьи 173, часть 1 статьи 177 трудового кодекса российской федерации). Сертификат о высшем образовании удостоверяет успешное окончание бакалавриата в области фотошопа. Степень бакалавра и степень магистра воспринимаются как разные уровни подходящего диплома (п. П. 5 части 5 статьи 10 закона от 29.12.2012 n 273-фз «об образовании в российской федерации»). Таким образом, сотрудник, имеющий сертификат о высшем образовании и обучающийся на степень магистра в области photoshop, впервые получает образование магистра. Если вы дорожили этим материалом и каждый из вас чувствовал бы себя непринужденно, чтобы получить более подробную информацию о купить дипломы в иркутске Пожалуйста, посетите нашу собственную страницу.

    Ответить
  2. imoco

    Вы уже пытались найти веб-ресурс, где вы можете слушать и скачивать музыкальные файлы без смс? Зайцев.Невозможно выбрать тот случай, который требуется. Мы никогда не встречались на полпути с большинством торговцев, которые хотят получать прибыль от каждой мелочи. Из-за страсти к игрокам нашей старнички и профессионального аудио мы сохранили возможность находить, слушать и хранить различные треки на нашем компьютере без необходимости регистрации. Как и много лет назад, мы предлагаем загружать их на гаджет без абонентской платы, в режиме 7-24. Альбом human постоянно развивает свежие русские мелодии и кыргызские песни, ghostemane mercury скачать Которые уже смогли превратиться в хиты или только набирают популярность. Наша команда предлагает лучшие казахские композиции, которые помогут вам насладиться покоем и достичь внутренней гармонии. Кликайте на наш сайт днем и ночью, без каких-либо ограничений. Поделитесь своим настроением с близкими, отправив им свои любимые треки. Вам не нужно будет вносить депозит или проводить скучный процесс регистрации. Любая музыка находится в свободном доступе.

    Ответить
  3. александр

    Здравствуйте .Поясните пожалуйста почему мы всегда ждем?опят неделю?Давли же уже неделю или мы все время так будем?

    Ответить
  4. Исламова Шахиста

    Здравствуйте доброго времени суток.Извините за беспокойство я не давно приехала на родину в Туркменистане я студенка, лбг я Иза этого . Я учусь в Россси г. Саратов Саратовский государственный университет студентка 3-курса я должна приехать до 20 декабря в университет у меня билет на руках 17 декабря ,я не успела взять талон помогите пожалуйста талон взять у меня все готова приглашение билет на 17 декабря,я стояла у входа 4 дня не смогла зайти войдите в положение пожалуйста если я не приеду до 20 декабря меня отчислят поэтому я не хочу чтоб так произошло. Помогите мне зайти в посольство РФ талон дайте пожалуйста умоляю вас моя фамилия Исламова Шахиста заранее спасибо большое!

    Ответить