Телефон горячей линии МФЦ в Липецке, как написать обращение

В этой статье выясним, работает ли горячая линия МФЦ в Липецке, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

О МФЦ

С запуском мультифункциональных центров, доступ населения к государственным услугам значительно упростился. Начавшие работу центры предоставляют полный перечень административных услуг (оформление паспортов, проверка реестров, получение документов, справок и т.д.).

Уточнить график приема посетителей в своем городе, а также узнать порядок составления обращений можно в контакт центре.

Как написать обращение в МФЦ?

Написать обращение в представительство МФЦ по Липецкой области можно несколькими способами:

1. Отправив письмо по электронной почте — lipetsk@umfc48.ru.
2. Заполнив форму обратной связи — https://umfc48.ru/обратнаясвязь?office=1.

В обоих случаях от заявителя требуется указать следующую информацию:

• Контакты.
• ФИО.
• Тему.
• Причину.
• Детали.

Сотрудники контакт центра смогут ответить только на замечания, вопросы и другие обращения, связанные с работой учреждений. Ускорить процесс рассмотрения запросов, изменить порядок приема/обработки документов не получится.

Телефон горячей линии МФЦ г. Липецка

Граждане могут обратиться на номер телефона по области — +7 (4742) 522 142.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Дозвониться можно с большинства сотовых, а также городских аппаратов.

Вместе с этим может пригодиться и телефонная линия центрального представительства по Липецку, позвонить куда можно по номеру — +7 (4742) 25 77 25.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы МФЦ в Липецке можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь может понадобиться в различных обстоятельствах:

• Проверка готовности документов.
• Сверка.
• Запись на прием.
• Выяснение перечня доступных услуг.
• Получение выписок, справок.
• Проверка реестров.
• Разъяснения относительно оформления государственной помощи и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка в состоянии предоставить информацию относительно получения муниципальных либо государственных услуг. Но при этом сотрудники центров не могут влиять на порядок и сроки рассмотрения запросов. В некоторых случаях для предметного разбирательства, гражданам следует обратиться в территориальное подразделение.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Позвонив по горячей линии.
2. Отправив письмо по электронной почте.
3. Заполнив форму обратной связи.

Любое сообщение даже с негативным окрасом, должно содержать подробные разъяснения, а также ФИО, контакты заявителя. Не забывайте уточнить тему и причины, дополнительно можно прикрепить фото или другие материалы.

Другие способы связи

Служба поддержки готова ответить на общие вопросы и через социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/umfc48.
• Facebook — https://facebook.com/umfc48.
• Instagram — https://instagram.com/umfc_lipetsk.
• Twitter — https://twitter.com/umfc48.

Оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.

Время работы

Режим работы территориальных подразделений МФЦ уточняйте на сайте.

Что касается техподдержки, то специалисты готовы ответить на вопросы и замечания от граждан ежедневно с 09:00 до 18:00 (кроме воскресенья).