В этой статье выясним, как работает горячая линия губернатора Самарской области? По каким телефонам можно дозвониться? Как можно составить обращение в адрес администрации?
Наличие обратной связи с чиновниками, играет важное значение в формировании и развитии регионов, отдельных населенных пунктов. Если речь идет о связи с губернатором, то граждане могут высказываться о проблемах, выражать свои мысли и видения ситуации.
Как написать обращение?
Написать обращение можно с помощью официального сайта приемной председателя Правительства — . Официальные сообщения в адрес Азарова Дмитрия Игоревича могут быть составлены , с указанием темы и причин, а также прочей личной и контактной информацией о заявителе.
Перед отправкой запросов рекомендуется ознакомиться с порядком принятия и рассмотрения сообщений от населения. Там же на сайте представлена подробная справка о том, какие данные необходимо уточнить, кто может отправлять запрос и по каким темам.
С вопросами общего характера граждане могут обратиться и по электронной почте. Отправляйте сообщения на адрес — vopros@samregion.ru. Придерживайтесь аналогичных правил, уточняя:
- тему;
- причины;
- Ф.И.О;
- контакты.
Не забывайте подробно расписать суть вопроса или проблемы.
В данный момент иные способы обращений кроме, как телефонных звонков или отправки писем онлайн не рассматриваются. Составить письменное сообщение не получится из-за веденных ограничений в связи с распространением коронавируса COVID-19.
Какой телефон горячей линии Губернатора Самарской области?
Помимо электронной службы, население может сообщить о своих проблемах и замечаниях через call-центр.
Дозвониться можно по горячей линии — 8 800 707 6 123.
Call-центр доступен круглосуточно.
Отдел по работе с обращениями граждан
Департамент взаимодействия с населением отвечает по номеру — +7 (846) 332 17 67.
Номер телефона не единственное средство связи. Люди могут отправлять письма по электронной почте — vopros@samregion.ru.
Контакты для представителей СМИ
Для СМИ работает отдельный отдел, связаться с которым можно одним из способов:
- Отправив письмо по почте — smi@samregion.ru.
- Позвонив по горячей линии — +7 (846) 332 30 31.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь и поддержка сотрудников приемной и департаментов администрации Правительства может быть полезной в следующих сферах:
- ЖКХ.
- Образование.
- Строительство.
- Транспорт.
- Промышленность.
- Здравоохранение.
- Миграция.
- Служба занятости.
- Экономика.
- Сельское хозяйство.
Также представители губернатора смогут ответить на вопросы по социальной политике, общественной жизни региона и планах дальнейшего развития.
Как написать жалобу?
Если стали известны факты коррупции, нарушения закона со стороны чиновников либо других лиц?
Граждане могут оставить жалобу.
Жалоба может быть отправлена несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на сайте.
- По электронной почте.
Сообщить о претензиях можно и традиционным способом, позвонив по телефону — 8 800 707 6 123.
Другие способы связи
Общая информация о работе Правительства доступна в социальных сетях:
- ВКонтакте — .
- Одноклассники — .
- Twitter — .
Просматривайте новости и делитесь впечатлениями.
Время работы
Справочный центр губернатора Самарской области отвечает на вопросы населения круглосуточно.
Режим работы приемной необходимо уточнять дополнительно.
Добрый вечер, уважаемый губернатор, Дмитрий Азаров! Пишет вам от лица все сухой Самарки её неравнодушный представитель. Потеребите за ухо вашего начальника транспортного отдела! Можете даже дать ему подзатыльник. Сухая Самарка мучается из-за недостатка транспорта. Мерзнем, опаздываем. 119-ые ходят редко, а за рулём у них в основном,- басмачи-шумахеры. И редко ,и тревожно. 5-д совсем редкостные гады, выходят на маршрут по им, желающимся временам. Будьте добры, Дмитрий, Воткните начальнику транспорта что-нибудь, для блага народа Сухой Самарки. Или Мы будем писать, и ПисАть Выше, дальше, интересней, через чиновных и христовно-аллахных смотрителей за этой нескромной жизнью. Начальнику транспортного отдела, горячий «привет»…
ДМИТРИЙ ИГОРЕВИЧ ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОЯСНИТЕ ПОЖАЙЛУСТА —ПОГИБЛА В АВТОКАТАСТРОФЕ МАМА ДВУХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ РЕБЯТИШЕК—ПОЛОЖЕНА-ЛИ ДЕНЕЖНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ БЫВШЕМУ МУЖУ ВЗЯВШЕГО НА СЕБЯ ВОСПИТАНИЕ ДЕТЕЙ ? ЕСЛИ —ДА ? НАПИШИТЕ МНЕ БАБУШКЕ .
Добрый день.Недавно шёл по улице Г.Димитрова,идти невозможно,вся загромождена уродливыми киосками.Троуара нет,тропинка петляет между киосками.Уберите этот уродливый пережиток 90-х.
Любовь, примите мои искренние соболезнования🙏🙏🙏.
Я ХОЧУ ВАМ ПОДСКАЗАТЬ, ЧТО ВАМ ПОЛОЖЕНО В ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ПЕНСИЮ ПО ПОТЕРИ КОРМИЛЬЦЕ, БЕРИТЕ ВСЁ ДОКУМЕНТЫ СВИДЕТЕЛЬСТВО О СМЕРТИ, ДОКУМЕНТЫ ДЕТОК, И ОТЦА, НА КОГО БУДЕТ ОФОРМЛЯТСЯ ПЕНСИЯ ПО П. К. ДАЛЕЕ В СОЦ. ЗАЩИТУ ИДИТЕ ТАМ ПОЯСНИТЕ СВОЁ ПОЛОЖЕНИЕ, И ВЫПЛАТЫ СЕЙЧАС ДЕТКАМ ВЫПЛАЧИВАЮТ ВСЁ ЭТО ВАМ ПОЛОЖЕНО!!!, ТО ЕСТЬ СУПРУГУ.
ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО, И ХОРОШЕГО🤗🥰🤗
Здравствуйте Дмитрий Игоревич . Мой папа участник ЧАЭС был отправлен туда от военкомата . Сейчас он инвалид 2 группы . 26 апреля на 35 летие всем чернобыльцам давали медали но его уже какой год забавают и в этот даже не вспомнили . Скажите где справедливость или её уже нет !.
Здравствуйте Дмитрий Игоревич. У нас на улице пересечение ул. Битумная и Южный проезд в ночь на 25 апреля произошла авария, из под земли бил фонтан воды. В 5 часов утра была вызвана аварийная служба. Приехали вырыли огромный котлован заварила трубу. Через сутки котлован стал снова набираться водой. Приехали откачали воду и все на этом. На звонки диспетчерская отвечает ну что вы хотите праздники. Вдоль котлована пошла большая трещина. Угроза обвала рядом стоящего дома. По дому уже пошла трещина стена отошла. Водоканал или СКС бездействует. Просим Вас принять меры.
Здравствуйте Дмитрий Игоревич! 17 июня обратилась в отдел соц.обеспечения города Новокуйбышевска с просьбой оформить транспортную карту.Сегодня 2 июля позвонила туда и спросила,когда карта будет готова?Ответил мужской голос-карта готова,но она в Самаре,если она мне нужна,нужно съездить и там её получить,потому что он сам не знает,когда эти карты (я же не одна карту оформляю) привезут. А может этого человека заменить другим работником,который будет побыстрей решать наши вопросы?Ведь служба соц.обеспечения и создана для того ,чтобы решать вопросы помощи населения. Между прочем ,звонила по 4 номерам в этот отдел ,все высокомерно разговаривают,но фамилию свою никто не называет,бросают трубку. Зажрались наши чиновники!
здравствуйте!кардинальное, фундаментальное нарушение прав человека согласно конституции РФ ст 40, 42 ; ФЗ №52 жителей многоквартирного дома по проспекта Кирова24! Нарушены правила и нормативы СанПиН 2.2 1/2.1.1.1200-03 и СПиН!
НИИ «Экран» пр Кирова24, юридический адрес совпадает с адресом жилого многоквартирного дома прКирова24, планируют оборудовать незаконную парковку, самозахват территории, нарушая все нормативы парковки от окон жилого дома и детской площадки пр Кирова24, по территории проходят коммуникации(отопительные трубы для жилого многоквартирного дома-подземная установка)
Не соблюдена санитарно-защитная зона! Жилой дом пр Кирова24 расположен в 15м от оборонно-промышленного предприятия, машиностроения!
дмитрий игоревич скажите а каму у нас в самарской области положены выплаты от 3 до 7 всем поголовно идут отказы в выплате когда у нас уже соц защита будет работать по закону а не на авось и выдумывать липовые отказы лишьбы не платить
Здравствуйте, у меня диабет, я не получаю достаточно лекарств для нормального поддержания своего здоровья. Поставки постоянно с перебоями, лекарств нужно ждать по месяцу! Тольятти, ГБУЗ СО ТГКП №3, Амбулаторно-поликлинический комплекс №2, ул. Свердлова 82
Добрый день! Дмитрий Игоревич, я Шаймарданова Ирина Александровна, 01.08.1988г.р., многодетная мать, проживаю в Шенталинском районе. 12 апреля я подала заявление на выплату от 3 до 7 лет на Шаймарданова Константина Александровича, 31.08.2017г.р. До этого выплату я не получала ( у меня была основная прописка в Республике Татарстан, а временная в Шенталинском районе, с 10.03.2021г. я прописалась постоянно в Шенталинском районе). В июне я получила деньги с 12.04.2021г., а не с 01.01.2021г. Правомерно ли мне назначили эту выплату сотрудники управления социальной защиты населения в Шенталинском районе с 12.04.2021г?
На проспекте металлургов д12 неделю нет холодной воды обращались везде, толку нет. Помогите.
я так понял с простыми людми Вы общатья нехочите ну чтож Бог тебе судья
добрый день Дмитрий Борисович.Обращаются к вам жители села Богородское Кинель Черкасского района мы не как не можем добиться от властей установки в селе вышки сотовой связи.дети учились на дистанционке.а как они могли получать образование если не работали с учителем.на дворе 21 век передовые технологии.а у детей элементарно нет связи с внешним миромюдети зимой ходят на гору чтобы поймат сигнал сотовой связи а это очень опасно.так же у нас уже случались трогические случаи.прошу помогите .
Добрый день. Я отношусь к поликлинике № 15 Фадеева 56 а. Пишет Вам больная с ковидом. 12 дней уже лежу дома. лечение назначили арбидол, парацитамол.за весь период корректировки лечения не было. Врач был 1 раз. На КТ обнаружили 2 х стороннюю пневмонию. Хотела попасть с результатом на прием к врачу, для температурящих больных, отсидела очередь. Не приняли.сказали ,что сидите с ковидом дома и ждите врача. Когда придет?????? Бесплатных лекарств ,как Вы на телевидении хвастаетесь .нет. Даже лечение не назначают нормальное. С ковидом на арбидоле не выздоровеешь. Отношения к больным ужасное. Хотя получают врачи доплаты не маленькие но оставляет желать лучшее в их работе. Жалко что ради денег только сидят на должности врача.
Я Насырова Ф.А. отношусь к поликлинике 15 ул.Фадеева 56 а. Нахожусь на домашнем лечении более 12 дней с ковид.. Неделю с температурой38-39, теперь уже с 2 х сторонней пневмонией. Как вы на телевидении хвастаетесь по России что бесплатные лекарства всем больным с Ковид. Где они лекарства???
. Назначили лечение Арбидол и парацетамол. За все время корректировку не делали в лечении. Врач был один раз. Приходил студент который не мог ответить не на один вопрос связанное с лечением.. Хотела вчера попасть с результатом КТ(пневмония) к врачу для температурящих больных. Отсидев очередь меня не приняли ,сказав что с ковидом не принимают. Сидите дома и ждите врача. Если за 12 дней врача не было. Вряд ли дождаться можно теперь. Куда жаловаться?Врачи ведь хорошие деньги за больных ковидом получают. КАк всегда медицина для галочки.День прошел,, денег получили и хорошо.Почему нельзя чтоб лечение назначали правильное и во время?Спасибо.Жду ответ.
Уважаемый, Дмитрий Игоревич! У нас на проезжей части Чапаевская/Комсомольская из-под земли бьёт ручьём вода, образовалась огромная яма, ушёл под воду колодец, в связи с утечкой воды у жильцов близлежащих домов пропал напор воды и от этого не включается газовая колонка!
Пишем, звоним в водоканал, аварийную службу, они отписывают, что вопрос решается и ничего не предпринимают! Помогите, пожалуйста, разрешить нашу проблему!
Уважаемый Дмитрий Игоревич!
Большое спасибо за внимание, поздравление ветеранов педагогического труда с Днём Учителя. Особая благодарность за оформление подарка. Очень приятно!Будьте здоровы, успехов Вам в работе и счастья в личной жизни.
Ветеран педагогического труда Т.А. Гаврюшина.
я инвалид 1 группы. Ново-Вокзальная 227-31. Нет отопления. Пожалуйста помогите. Все дома вокруг включили, только наш дом не отапливают. Очень холодно.
Уважаемый Дмитрий Игоревич! Вот уже пять дней нет отопления в доме по адресу Севастопольская, 53 и соседних домах. Люди болеют из-за отсутствия тепла. В управляющей кампании «Коммунсервис» сообщили что авария теплосетей у Т Плюс. В тепловой компании телефоны диспетчеров не отвечают ни в будни, ни в выходные. В администрации Кировского района сообщили что на месте аварии работает бригада, но когда устранят причину неизвестно. Может быть туда надо отправить еще одну бригаду чтобы быстрее сделали. Мы втроем спим в одной кровати с мамой 1934 года рождения и дочерью чтобы согреться. Электрообогреватель не помогает, и уже счет за электричество, наверно, будет очень большим. Помогите!!!
Владимир Владимирович, обращаюсь к Вам, как Гаранту соблюдения достоинства, прав и свобод народа Российской Федерации. Тема: Дороги.
С 2014 года, подвласная Вам компания, какой-то вражеский людям «поволжуправтодор»,
СБОРИЩЕ непрофессионалов, обманщиков, врунов, сборище антинародных сил и уничтожителей нашегое Народа, С 2014 года, пытается построить мостик (НА СУШЕ!!!!!), на трассе М5 в р-не г. Тольятти. По состоянию на 19.11.2021 г. Люди ходят от остановок автобусов за 800 -1000 метров. Под снегом, дождем… Детишек своих погоняй!
Стыд и срам. Ренцу, Азарову, все до : барабана:. Они все по тв -открывакт, заботятся, инвестируют. Менчендрайзеры!!!! А как еам жить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дмитрий Игоревич! Обращаются к вам жители дома по адресу ул. Луначарского, д. 62. Уже 3-ий день у нас затапливает подвал в котором находятся гаражи с машинами, кладовки , тепловой узел. Мало того что затопило подвал у нас замкнула пожарная сигнализация. вся канализационная вода уже течет по двору дома. В подъездах запах канализации дошел до 6 этажа. Дышать нечем. А представляете как пожилым людям, детям и асматикам.Заявку передаем по нескольку раз в день уже воскресенья 28.11.2021 г. Сегодня уже вечер 30.11.21. Дозвониться нельзя ни к главному инженеру не к руководителю. Звонили в администрацию-отсылаю в СКС говорят что ничего сделать не могут. Нам то что делать.
Когда можно будет посещать парикмахерские и другие места общего пользования без qr кодов и на каком основании все эти-противоречащие ЗАКОНУ постановления появились в области. Закон только обсуждается в гос.думе.
31.12.2021г. в 17,50 час. со стороны стояка около мойки появилась на полу вода, в туалете перекрыла воду и начала звонить по 112 просить о помощи. Объяснила им, что на телефоне ноль рублей, не могу позвонить куда либо, живу одна, они соединяли меня с самарской службой, те обещали прислать аварийную службу много раз, но никто не приехал до сих пор, сегодня 01.01.2022г. 22 час. меня обманывали, некоторые угрожали полицыей, Вот такие люди работают на 112 . Сама позвонила в полицию, попросила помочь, им действительно звонили и говорили, что я им мешаю, полицейский после рассказа как я встретила новый год, извинился несколько раз, поздравил с новым годом,
я мама ветерана боевых действий на северном кавказе, пенсионер, диабетик, гипертоник, ишемия сердца, ноги больные. Живу в октябрьском районе г.Самара, тел. 89276012695
Землянский проезд напротив школы большое скопление мусора.Мусор не вывозится уже 2 недели. Кроме того вокруг свалки собираются стаи агрессивных собак так что страшно мимо ходить. Прошу принять незамедлительно принять меры.
Это беспредел полный
Я вызывала врача на дом ребёнку
Телефоны не работают или ждите своей очереди час самое маленькое так ине получилось ребёнка в охапку и понеслась в поликлинику
Такое ощущение у нас живёт только Москва а мы придатки какие то
Бардак полный
Стовлю минус в работе губернатора
Почему цена на сахар в Саратове 52 руб,а у нас в Пятерочке г.Чапаевска был по 81.9руб?????Когда займётесь регулированием цен а не враньём?????
Уважаемый Дмитрий Игоревич ! Здравствуйте ! Помогите пожалуйста нам, сил уже больше нет !!! Три месяца уже льётся вода во дворе под дом ! Не можем достучаться ни до кого , водоканал все сваливает на управляющею компанию , в своё время управ.компания бездействует и так три месяца … никому ничего не нужно , скоро дом уйдёт под землю !!! Потом куда они будут расселять 12 квартир ? Неужели так трудно приехать и сделать свою работу ? Помогите пожалуйста нам решить этот вопрос. Мы проживаем в городе Самара , станция Козелковская улица вторая Кубанская 21
Спасибо , очень будем ждать результата .
Здравствуйте Дмитрий Игоревич. Я живу в г. Нефтегорске. Идут дожди. Мы не можем из дома улица Степная, Московская, …. (частного сектора) ни проехать, ни пройти на работу и в школу , нет дороги. Машины застряли в грязи. Бардак страшный.Помогите, пожалуйста с дорогами С уважением Ирина 89276558797.Спасибо.
Я Канаева Ирина Сергеевна,у меня пришол отказ от 8 до 17 считаю не правомерным почему они не видят доходы за 21 год я работаю официально .
Здравствуйте. ул. Юных Пионеров 114 3 подъезд (кв.50) — течет крыша уже третий год. Что-то там делали наверху два раза — может просто видимость — до сих пор не исправили. Ужас какой-то! Скоро в квартире капель начнется! Жаловались в наше ПЖРТ№11 РЭУ№3 — одни обещания- а время идет и потолки суше от их обещаний не становятся. Просим СРОЧНО!!! помочь в решении данного вопроса.
Добрый вечер, сидим весь день без холодной воды, ул Ново-Вокзальная, 144 , безобразие, завтра тоже не знаем будет вода или нет, примите пожалуйста меры воздействия на ответственных лиц
я проживаю в городе Октябрьск .пенсионер по адресу максима горького 29у нас большая проблема с водой вот уже 2 сутки без воды и так постоянно наши руководители не решают вопросы. помогите пожалуйста.
«31 июля прибыла «Ласточка» из Самары в Сызрань, стоит под посадку в Самару. С этой же платформы (др путь) объявляют посадку на электричку до Инзы. И одна лестница с мизерной пропускной способностью и толпой людей в оба направления.
И это уже народ частично поднялся с платформы на мост! И хотя бы в этот день нет палящего солнечного пекла. Да и народу бывает и больше. Но и ЭТО уже очень критично.
Многие уже писали об этой проблеме. Неужели ничем нельзя помочь людям?! И происходит ли что-нибудь в Сызрани для улучшения ситуации? Или только и происходит, что вот ЭТО безобразие?
Может быть, городские власти обращались в РЖД? Или что-то порешали сами?
Ведь всё равно нет никакой перспективы, что междугородние передвижения станут меньше. Больше — да. Времена и требования меняются, и это требует изменения условий.
А в Сызрани это вопрос не только лестницы. Это:
— и крытые (у нас некрытые) платформы
— и освещение на платформах
— и высота платформ» — от подписчика.
@t_syzran
Уважаемый Дмитрий Игоревич, вот уже целый месяц наш двор по ул. Волгина 124 затопляет, прорыв холодной воды, СКС не рагирует, привлекали администрацию ж/д района, депутатов все бесполезно, возле дома образовалось озеро, затопило подвал, уже второй раз в этом году, просим Вас помочь в этом вопросе больше наверноее некому.С уважением Жадько И.Н. председатель МКД т.89276014133
Добрый день. ОСП Кировского района с июня месяца не могут перевести алименты на ребенка. Начальника постоянно нет на работе, бухгалтер в отпуске то на больничном. Возможно на Ваше обращение отреагируют. Заранее спасибо.
Здравствуйте Дмитрий Игоревич! У меня сердце кровью облилось когда мы приехали устраиватся в общажитие на улице гагарина 88а там бордак немогли сделать ремонт до 1 сентября это ужасть ладно ремонт так там еще машинки какие стиральные у нас какой век? Вы не хатите сьезить туда и посмотреть?
Здравствуйте Дмитрий Игоревич!!! У меня личная просьба. Разберитесь с управляющей компанией Амонд пожалуйста!! Я провела поверку счетчиков на воду в августе, пришла квитанция, где произведена сумма на каждого человека!!! Слышать они ничего не хотят.
в ставропольском районе селе сосновый солонец в садике и школе не включают отопление детишки сильно болеют сегодня уже 3 октябряа в жигулевске уже дома подключены получвется сельчане люди третьего сорта помогите
Уважаемый Дмитрий Игоревич!
Прошу Вашей помощи в создании нормальных условий для жизни. Я прописана по адресу ул. Аэродромная, дом. 64, кв.77.Со мной проживают мои дети, в том числе 2 внуки: 5 и 10 лет. Вот уже много лет протекает крыша: летом и осенью от дождей, а зимой от таяния снега. На потолке ужасный грибок и ужасный вид. Но в этом году положение просто катастрофическое: течь очень большая, весь потолок мокрый, течет на пол, на мебель. А в четверг 29 сентября мы приходим с работы- на кухне горит свет и на полу по щиколотку воды. Это значит, что произошло замыкание. Затопили нижних соседей. На следующий день подали заявку в управляющую компанию ГЭК, на ул. Волгина 117 а. Встречались с начальником ЖЭУ № 4. Обещали помочь и позвонить. Сегодня 5 Октября, но ни действий, ни звонков нет. В результате на кухне темно, проводка замкнулась. Не далеко до беды! На наши звонки говорят: ваша заявка в работе, дождя ведь нет????!!!
Я прошу Вашей помощи! Я боюсь за своих детей! Помогите!!! Куда еще писать?
Л.Ф.Филатова
Добрый день, Уважаемый Дмитрий Игоревич!
Хотел сообщить об ужасном антисанитарном состоянии наших трамвайных вагонов. Причём ладно старые Татры,( хотя иногда чище новых).
Но новые трамваи 22 , 5 маршрутов это просто жуть.
Грязные ещё с лета не мытые окна, подлокотники просто покрыты землей , рассыпанный песок видимо подготовка к зиме и т. д.
Я неделю назад уже писал через Госуслуги , но сегодня опять ехал в том же 22 маршруте вагон номер 967 ни чего не изменилось!!
Мы жители уже привыкли но есть ещё гости города , а потом если вагонным не моют то о какой борьбе с сезонными инфекциями может идти речь!
Очень прошу Вас указать руководству ТТУ , и наверное какие службы санэпидем надзора должны проводить проверки таким вопиющим фак-там!
Заранее благодарю!
Жаль не куда вложить фото это грязи!
С 18.11.22 в квартире капает вода, частично пропал свет, аварийка заявку приняла для передачи в РЭУ-6, в выходные службы не работают, всё до понедельника. А нам то что делать? Ждать пока рванет ещё где то?
Пожалуйста помогите куда только не писали жалобу у нас по улице течёт вода с колодца преднолижащий водоканалу вся улица затоплена течёт вода с сентября месяца бабушка соседка плачет она не может сходить даже за хлебом ударили морозы все облиденело и скоро вода потечёт во дворы и тогда и мы не сможем выйти заморозет колики наш адрес посёлок зубчаниновка улица октябрьская дом 26