Горячая линия губернатора Ростовской области Голубева Василия

В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Ростовской области? По каким номерам можно дозвониться, есть ли телефон доверия? Как написать обращение онлайн? На какие вопросы смогут ответить сотрудники приемной?

Горячая линия губернатора Ростовской области

Для обратной связи с населением во многих регионах, правительства организовывают каналы связи. Это может быть, как call-центр, так и отправка сообщений в электронном виде.

Как написать обращение?

Электронная приемная губернатора Голубева В.Ю доступна по ссылке — https://letters.donland.ru. Можно отправлять письма в онлайн режиме на любые темы, по вопросам, которые касаются ситуации в регионе или затрагивают работу чиновников, учреждений в Ростовской области.

При отправке обращений необходимо придерживаться рекомендаций и правил составления официальных писем. С информацией на эту тему можно ознакомиться там же на сайте, в разделе — «Справка».

Через официальный сайт приемной граждане могут войти в личный кабинет, предварительно зарегистрировавшись и следить за рассмотрением своих сообщений в установленном порядке.

Кроме официального сайта можно написать по электронной почте — rra@donpac.ru. Необходимо указать контактные сведения, причину, тему и прикрепить доп. материалы.

Какой телефон горячей линии Губернатора Ростовской области?

Для оперативной связи с канцелярией ростовского губернатора рекомендуется использовать контакт-центр.

Запущен единый телефон по обработке запросов в регионе — +7 (863) 244 16 66. Номер телефона доступен для звонков со всех стационарных, а также мобильных устройств по тарифам вашего оператора.

Контакты губернатора Ростовской области

Обратившись по установленной горячей линии, можно выяснить на каком этапе рассмотрения находится ваш запрос. Уточнить дополнительную информацию относительно деятельности приемной или записаться на личный прием.

Телефон доверия

Телефоны доверия по отраслям доступны по ссылке — https://www.donland.ru/activity/240/.

Для примера, по вопросам злоупотребления полномочиями, известных фактах коррупции, жители могут сообщить по номеру — +7 (863) 240 72 36.

Адреса на карте

Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В контакт-центре можно уточнить на каком этапе рассмотрения находится ваш запрос. Какие правила относительно оформления запросов и т.д.

Помощь приемной понадобиться также по вопросам, связанным со следующими сферами:

  • Здравоохранение.
  • Образование.
  • Транспорт.
  • ЖКХ.
  • Промышленность.
  • Природные ресурсы и т.д.

Как написать жалобу?

Жалоба может быть составлена на чиновников, работу отдельных ведомств, качество оказываемых услуг и т.д.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. По электронной почте.
  2. Через форму на сайте.
  3. Отправив письмо на абонентский участок.

В жалобе необходимо уточнить известные вам факты, контактные данные и причины.

О претензиях возможно сообщить и через call-центр.

Другие способы связи

В качестве альтернативы, жители Ростовской области могут использовать и другие способы общения с Правительством или губернатором. Речь идет о социальных сетях.

Сообщества Правительства доступны по ссылкам:

Социальные сети

Личные страницы губернатора:

Оставляйте комментарии, делитесь интересной информацией, оставляйте жалобы и просматривайте новости.

Время работы

Время работы канцелярии ростовского губернатора ежедневное с 08:00 до 20:00.

 

Оцените статью
Горячая линия
Добавить комментарий

  1. Надежда

    По ул Железнодорожная не исправлен городской водопровод, Третий месяц вода с напором заливает частный сектор. Местные власти на обращение граждан не реагируют. Просьба принять меры.

    Ответить
  2. Наталья

    Ув.Василий Юрьевич.обращаюсь к Вам с огромнейшей просьбой,пожалуйста включите горячую воду в г.Таганроге по ул.Ватутина 58.Сколько жители этого дома будут мучатся? у же не первый год, как начинается лето так и отключают горячую воду,и не на недельку, а на все лето.Это нормально? Прошу Вас принять меры.

    Ответить
  3. ВЛАДИМИР

    ЛЮДИ ПРОСЯТ ГОРЯЧУЮ ВОДУ А У НАС В Г ШАХТЫ ПО УЛ ОДЕССКОЙ С ВЕСНЫ ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ НА 3 ИХ ЭТАЖАХ ДАВЛЕНИЕ 0*2 0*5 МАКСИМУМ 1ЦА В РЕДКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ЛИ ПОД ЭТОЙ МУРАВЬИНОЙ СТРУЁЙ ИСКУПАТЬСЯ СХОДИТЬ В ТУАЛЕТ НУ И ТАК ДАЛЕЕ А САМОЕ ГЛАВНОЕ НИ КОМУ НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ ВСЕХ ВОЛНУЕТ ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ ВОПРОС ВЫБОРЫ.

    Ответить
  4. Ирина

    Крик души!!!!! Нет воды в Таганроге третью неделю. Вода только вечером в 20-00 , и то маленьким напором. Котёл не включается. Как так можно жить. А ещё хотят чтоб люди шли голосовать.

    Ответить
  5. Светлана

    Жалоба на главу администрации Аксайского р-на, хутора Большой Лог. Мы живем здесь 20 лет, за все эти годы устали бороться. На отсутствия мусорных баков. А так же на отсутствие дорого по ул. Фадеева 4 и выше. Все грузовые машины едут сокращая себе движение, а мы жители не можем открыть окна так как быль стоит столбом. У меня ребенок астматик. Прошу помогите в решении очень важной для жизни вопрос.

    Ответить
  6. Светлана

    Василий Юрьевич! Сколько еще должно заболеть и умереть, чтобы власть обратила внимание на ужасающую проблему с КОРОНАВИРУСОМ? Когда будут приниматься решения на опережение???? Лозунги о соблюдении правил поведения в условиях пандемии остаются только лозунгами. Вы в курсе что происходит на самом деле? В музыкальном театре(руководитель Кущев) почти треть артистов с подтвержденным Ковидом!!!! Артисты находятся в тесном контакте. Риск заражения очень велик. Но несмотря на это репетиции продолжаются. Завтра премьера и в театр придет огромное количество людей! Они все подвергнутся риску! Имеет ли право руководство театра рисковать здоровьем и жизнью артистов и посетителей????? Неужели до сих пор не ясно, что Ковид-это не банальное сезонное ОРВИ! ЛЮДИ УМИРАЮТ!!!! Кому нужно это представление такой ценой. Или деньги руководству глаза застят? Оно то не сидит ни в оркестровой, ни в зале.. И у них достаточно средств, чтобы себя любимых и уникальных определить в хорошую больницу, купить дорогостоящее лечение! А что делать остальным? БОЛЕТЬ И УМИРАТЬ? Не имеете никакого права распоряжаться жизнями людей. ПРЕКРАТИТЕ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!

    Ответить
  7. Татьяна

    Василий Юрьевич,прошли выборы — поздравляем Вас ! Огромная просьба от жителей Новочеркасска ,помогите нормализовать работу Пенсионного Фонда на Платовском 74.Такое ощущение ,что это какой-то секретный объект.Запись на посещение специалистов на три недели вперёд. Никак нельзя переступить порог этого заведения. Как же раньше в течении дня можно было получить любую консультацию и справку.Сотрудники прикрываются эпид. обстановкой. Почему в МФЦ нет такой проблемы, а ПФ есть непреодолимая проблема в виде угрожающего стража на пороге заведения .Сколько можно унижать нас . Отношение к нам как третьесортному населению. Или чиновникам позволено всё ? Приедьте пожалуйста ,посмотрите . Может Вашей власти достаточно прекратить этот произвол или только Президенту под силу навести порядок в нашем городе ? С уважением потомственная казачка Донского края.

    Ответить
  8. Татьяна

    Василий Юрьевич ! Обращаюсь к Вам ещё с одной просьбой от всех жителей посёлка Соцгород города Новочеркасска .Был у нас в Промышленном районе великолепный парк , который окружают промышленные предприятия :НЭВЗ , Электродный, Завод синтетических продуктов и ещё несколько промышленных предприятий. Которые не улучшают экологическую ситуацию в городе. Парк был единственными зелёными лёгкими нашего посёлка .И вот появилась возможность у неких предпринимателей благоустроить наш парк. Каштаны , тополя , дубы ,клёны , которые кстати и я будучи ребёнком сажала в 1965 году в большинстве своём были уничтожены (если нужны видео материалы ,я готова их предоставить.) На все обращения к госпоже Конюшинской ,которая курировала парк-гробовое молчание. Деревья уничтожены , пешеходные дорожки , ведущие к автобусным ,трамвайным и остановке электрички уничтожены . Людям идущим на работу в завод НЭВЗ приходится рисковать жизнью и идти по автомобильной и железной дороге. Парка больше нет. Есть жуткие руины ,которые убивают людей моего поколения. Больно ,невозможно на всё это смотреть.Обещают восстановить парк в 2022 году. Но деревья растут не один десяток лет. Дорожки обещают выложить плиткой, которая недолговечна и менять её никто не будет. В гололёд эта дорожка будет высоко травматичной. Почему не ускорить этот процесс- восстановления пешеходных дорожек ( скоро начнутся дожди , слякоть) и проложить на прежнем месте хорошие асфальтовые дорожки ? Мы голосовали за депутата ,а он не заинтересован в подобной деятельности.Просим Вас ПОМОГИТЕ !!!

    Ответить
  9. Елена

    Здравствуйте!
    Обращаюсь к Вам от имени жильцов дома 56, по ул. Петровской, г. Таганрога. До каких пор мы будем терпеть лишения с подъездом к нашим квартирам?! Уже полгода невозможно въехать во двор и выехать из него, не говоря уже о пыли и грязи. Ощущение, что мы живем в глухой деревне, а не на главной улице города. Во дворе живут пенсионеры и инвалиды и прыгать с кочки на кочку весьма проблематично. Скорая во двор не заедет. А если, не дай бог, пожар?!
    Было обещано, что до октября все благоустроят. Три летних месяца вообще ничего не делалось, сейчас через день по «чайной ложке». Не сегодня-завтра пойдут дожди, нам что болотные сапоги приобретать?
    Обращаться к властям города мало смысла. Если они не в курсе, то грош им цена, а если в курсе, то тем более.
    Просим решить эту проблему в кратчайшие сроки.

    По поручению жильцов, Лебедева Е. В.

    Ответить
  10. сер

    Здравствуйте, я являюсь клиентом 91 ОПС Советского района г Ростов на Дону. Хочу обратить ваше внимание на то, что в отделении 91 ОПС всегда очередь! Народу приходит много. Ждать приходиться по 20 минут и больше. Как пояснила нач 91 ОПС, что из-за отсутствия полного штата операторов, руководство данного отделения не может организовать полноценное обеспечение почтовых услуг. Оставшиеся работники, вынуждены работать за отсутствующих и не в состоянии предоставить почтовые услуги клиентам на всех операционных окнах и кассах одновременно. Поэтому просим Вас, посодействовать в решении возникшей проблемы и обеспечить 91 ОПС полным штатом операторов, для того чтобы исключить большие очереди, т.к. от этого страдаем мы -клиенты. Вышестоящее руководство бездействует и на наши жалобы в книге «Жалоб» и на горячую линию не реагирует.

    Ответить
  11. Елена

    Здравствуйте! Ув.Василий Юрьевич. Обращаюсь к вас. За что мне отказ в вы плотах от 3до7 в Белом доме в Покровском неклиновском районе отказали, сказали превышает два гаража эти гарожи за место сарай. Я мать одиночка пишу и слез не и сдержать сколько они мне нерв потрепала и ещё хамский ответ. А не чё что у меня болячки за них повыхватывали так ищё пошла в больницу и там подхватила ко вид. Я прошу умоляю ради Христа Бога помогите решить вопрос. Вы знаете сколько денег надо так ещё в рачи её в год застудили знаете как тяжело и много трат надо. Я думаю вы меня поймёте жду от вас ответ

    Ответить
  12. андрей

    г Таганрог по адресу польмира Тольятти 36 3 двое суток водоканал неможет зделать канализацию

    Ответить
  13. Виктор

    обидно за беженцев с ДНР и её Главу Д.Пушилина-в Неклиновском р-оне Красный Десант.очень долго не могли разместить деток-инвалидов…А это видео выложили в сеть и в Украине поливают грязью мою Родину и смеются над беженцами…Где команда Губернатора? оправданий нет.Менять команду надо

    Ответить
  14. Надежда

    мой супруг, Островерхов Алексей Петрович, который после инфаркта и 3-х операций на сердце, имеет асцит, цирроз печени, сахарный диабет 2-го типа, обращался к Губернатору РО В.Голубева с просьбой о содействии в получении санаторно-курортного лечения после перенесенного кавид-19. Зам.Главы Белокалитвинской районной администрации Е.Н.Керенцева сообщила мужу письмом, что для получения путевки ему надо предоставить инд.программу реабилитации инвалида и чтобы в индивидуальной программе реабилитации инвалида было указано, что муж-инвалид нуждается в сан-кур.лечении. При этом не было принят во внимание тот факт, что муж лечился в реанимации ковидного госпиталя, имея такой большой букет серьезных
    заболеваний. В данном случае решение должно было быть о продолжении лечения в реабилитационном центре или санатории по ОМС. Просил муж санаторий «Надежда», т.к. там лечат качественно все его заболевания в комплексе. А у нас, наоборот, вместо помощи и поддержки и дать возможность продолжать тяжело больному человеку,жить, устраивают всякие препятствия в реализации прав и интересов человека, не забывая при этом себя, любимых. Я знаю случай, когда в санаторий получила бесплатную путевку через ЦРБ не инвалид и не больной человек из х.Кононов. Я прошу губернатора РО вспомнить о просьбе мужа оказать содействие в выделении ему путевки на сан.-кур.лечение в санаторий «Надежда». С огромной благодарностью за внимание. 20.02.2022. Островерхова Н.И. тел.8951 516 45 11

    Ответить
  15. Алексей Климов

    Здравствуйте, уважаемый Василий Юрьевич. Помогите, пожалуйста, восстановить справедливость и вернуть ветеранам труда льготы на проезд в общественном транспорте. Замена льготы на денежную выплату 1000 р. должна происходить только по желанию льготника! А в данном случае по решению «народных» депутатов у людей отобрали право выбора, решили все за них и фактически обокрали!
    С уважением Алексей К.

    Ответить
  16. наталья

    С 1 апреля 2022г в Сальском районе сократили поездки городских и пригородных автобусов и маршруток. Очень трудно добираться в район. Так из Сальска на Романовку через Прогресс и Новый Егорлык идет маршрутка 2раза в неделю

    Ответить
  17. Кузнецова Надежда Александровна

    Убедительная просьба — окажите содействие в оборудовании зала ожидания на автовокзале г. Азова. Изначально он там был, но в настоящее время весь заставлен торговыми точками. И в любую погоду — дождь, снег — пассажиры ждут свой транспорт на улице. Люди с детишками, пожилые ютятся на лавочках на ветру. Наведите пожалуйста порядок!!!

    Ответить
  18. СВЕТЛАНА

    УВАЖАЕМЫЙ ВАСИЛИЙ ЮРЬЕВИЧ! В Г НОВОШАХТИНСКЕ ЕСТЬ ШКОЛА № 24 ДЕТИ УЧАТСЯ В ТРИ СМЕНЫ ШЕСТЬ ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ ВТОРАЯ СМЕНА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 18-19 ЧАСОВ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В СТРОИТЕЛЬСТВЕ НА ТЕРРИТОРИИ ШКОЛЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЗДАНИЯ ШКОЛА ПЕРЕПОЛНЕНА ТАК ЖЕ ПРОБЛЕМА С НЕХВАТКОЙ УЧИТЕЛЕЙ

    Ответить
  19. Марина

    Уважаемый Василий Юрьевич, обращаюсь к Вам за помощью. С 01.04.2022 года в Родионово-Несветайском районе отменили маршрутку по направлению Болдыревка-Родионовка и на сегодняшний день люди вынуждены добираться попутным транспортом или вызывать такси(которое тоже подорожало). Ведь ни кого не интересует как добираться на работу, или в больницу. Помогите решить вопрос.

    Ответить
  20. Александр Гридневский

    Уважаемый Василий Юрьевич, при благоустройстве территории вокруг вновь построенного здания, по адресу Тельмана, д.130/140 устанавливаются контейнеры для сбора мусора непосредственно у дома №132 по ул. Тельмана.
    Площадка для контейнеров организуется на расстоянии 2-х метров от дома №132, что нарушает санитарные нормы п.2.2.3 СанПиН 42-128-4690-88 и абсолютно неприемлемо для жителей.
    Вместо созданных жильцами цветочных клумб теперь организована парковка, там же устанавливаются контейнеры для бытовых отходов. Мусор, зловоние, инфекции от баков будут разноситься ветром в направлении наших домов, а рядом с контейнерами возникают стихийные свалки строительных отходов.
    Просим запретить установку мусорных контейнеров в непосредственной близости от дома № 132 по ул. Тельмана и определить место, удаленное от жилых домов по ул. Тельмана между пер. Крепостной и пер. Журавлева.

    Гридневский Александр Викторович: 344000 Ростов н/Д, ул. Тельмана, д.132,кв.1 a328@ya.ru и подписи жильцов по ул. Тельмана

    Ответить
  21. Илона

    г. Таганрог , ул Пальмиро Тольятти, д.36-3, кв 5, 1 подъезд .
    Зайцева Илона Сергеевна
    телефон для связи: 89526020697

    19.07.2022 Был вызов газовой аварийной службы по устранению утечки газа оп причине аварийной ситуации так как сгнил центральный стояк между 2-3 этажами в этот день было ограничено газоснабжение в 20 квартирах!
    Звонки и обращение в Управляющую компанию А О У О Ж К Х г.Таганрога и в газпром газораспределение недали положительного результата! Обращение на имя директора Тимошенко Алексей Алексеевич АО УО ЖКХ г. Таганрога было отправлено на эл.почту.
    УК и Газпром перекидвают свои обязанности друг на друга!
    В этом доме проживают маленькие дети, пожилые люди с 19.07.2022 по 01.08.2022 , получается 14 дней находимся без газоснабжения, ещё неизвестно сколько придётся находиться, можно сказать в полевых условиях готовим детям кушать и т.д!
    Прошу администрацию города Таганрога взять под особый контроль все правонарушения и дать незамедлительный приказ провести все необходимые ремонтные работы для устранения этой чудовищной ситуации!
    г.Таганрог, ул Пальмиро Тольятти, д.36-3 ,кв. 5 , 1 подъезд!

    Ответить
Adblock
detector