Телефон горячей линии ГИБДД, как написать в службу поддержки
На чтение 7 минПросмотров9.6к.Опубликовано
В этой статье выясним, как работает горячая линия ГИБДД, можно ли связаться с контакт-центром из регионов, какие вопросы можно решить удаленно? Есть ли альтернативные источники для связи, как отправляются запросы?
Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУОБДД МВД России) (также Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД, Госавтоинспекция — ГАИ) — самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. ГУОБДД МВД России обеспечивает и осуществляет функции Министерства по выработке предложений по формированию и реализации основных направлений государственной политики, нормативному правовому регулированию в области обеспечения безопасности дорожного движения.
Обращаться за консультацией сотрудников техподдержки ГИБДД может любой автомобилист, и даже пешеход. Спектр услуг не ограничивается консультациями по поводу оплаты штрафов, действия сотрудников, уточнения нормативных актов, заявлений о неработающем светофоре и т.д. Можно выяснить любые вопросы, связанные с дорожным движением и безопасностью.
Как написать в службу поддержки ГИБДД?
Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.
Необходимо выбрать на сайте ГИБДД раздел «Прием обращений» — https://гибдд.рф/request_main и заполнить форму, указав в ней важные сведения. При необходимости прикрепляется фото, видео материалы, которые помогут скорей разобраться в ситуации.
В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе «Вопросы и ответы».
Какой телефон горячей линии ГИБДД?
Телефон горячей линии служит основным источником связи для пешеходов или водителей, поэтому им пользуется большинство граждан. Обращения принимаются оперативно, без отлагательств в любое время и со всех регионов. Дозвониться можно по горячему номеру — 8 800 222 74 47.
Звонки принимаются круглосуточно, со всех сотовых, стационарных устройств. Дополнительный короткий номер телефона — 102, доступен со всех мобильных.
Если нужно проверить автомобиль, то сделать это можно используя раздел на сайте — https://гибдд.рф/check/auto. Вводите в анкете регистрационные данные и получайте достоверные сведения из единой открытой базы. Помните, что сведения закрытые и доступ можно получить только по данным на себя.
Проверка водителя
Для проверки конкретного человека, граждане могут воспользоваться отдельным сервисом — https://гибдд.рф/check/driver.
Проверка штрафов
Проверить наличие штрафов можно в единой системе — https://гибдд.рф/check/fines. Проверка по штрафам ГИБДД производится также с официального сайта в одноименном подразделе.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия и сотрудники поддержки готовы помочь с различными проблемами.
Ориентируйтесь на следующие темы:
Проверка штрафов, выяснение обстоятельств.
Проверка платежей и задолженности.
Консультации по поводу происшествий.
Разъяснение законов, актов.
Справочная информация.
Граждане могут обращаться в call-центр с жалобами или пожеланиями на сотрудников, так и работу отдельных сервисов.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка обладает широкими возможностями в сфере регулирования работы ГАИ, поэтому обращаться можно по любой теме, связанной с транспортной системой, наложением штрафов, неправомерных действия сотрудников и т.д.
Однако в некоторых случаях граждане могут оказаться в затруднительном положении. Операторы горячей линии не могут передавать закрытые данные, конфиденциальные сведения о водителях и других людях.
Как написать жалобу?
Сообщить в поддержку о неправомерных действиях сотрудников, нарушениях закона, можно несколькими способами:
Чтобы оставить жалобу грамотно, нужно придерживаться рекомендаций и уточнять только достоверные сведения, тему и детали. Дополнительно можно вставить фото, видео файлы, которые помогут разобраться в ситуации.
Время работы
Режим работы службы поддержки не ограничен, сообщения, и звонки принимаются круглосуточно.
Прошу Вас, проверить правильность действий сотрудника ГИБДД по МО МВД «Могочинский» при оформлении ДТП с нашим автомобилем Scania г/н С241АО774 водитель Дымшаков С.А. 08.08.2021г. произошедшим на 152км автодороги Хабаровск-Чита.
Не проводилась экспертиза на алкогольное опьянение 2-го участника ДТП водителя Вольво, не было разрешения на перевозку негабаритного груза у водителя Вольво, в схеме ДТП не указано перевозимое ТС экскаватор на трале, в схеме ДТП не указаны все замеры, не были установлены знаки предупреждающие о стоящем АТ, габариты экскаватора выступали за пределы трала, в схеме ДТП нет подписи участника водителя Дымшакова С.А., после проведения проверки прошу дать мотивированный ответ.
Ответить
ник
почему в городе ногинске пропускали на кладбище все машин
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.
Прошу Вас, проверить правильность действий сотрудника ГИБДД по МО МВД «Могочинский» при оформлении ДТП с нашим автомобилем Scania г/н С241АО774 водитель Дымшаков С.А. 08.08.2021г. произошедшим на 152км автодороги Хабаровск-Чита.
Не проводилась экспертиза на алкогольное опьянение 2-го участника ДТП водителя Вольво, не было разрешения на перевозку негабаритного груза у водителя Вольво, в схеме ДТП не указано перевозимое ТС экскаватор на трале, в схеме ДТП не указаны все замеры, не были установлены знаки предупреждающие о стоящем АТ, габариты экскаватора выступали за пределы трала, в схеме ДТП нет подписи участника водителя Дымшакова С.А., после проведения проверки прошу дать мотивированный ответ.
почему в городе ногинске пропускали на кладбище все машин