Горячая линия ФСБ России, как написать обращение

В этой статье выясним, как работает на горячая линия ФСБ,  по каким номерам обращаться, с какими вопросами смогут помочь сотрудники call-центра?

Горячая линия ФСБ

Об организации

Федера́льная слу́жба безопа́сности Росси́йской Федера́ции (ФСБ России) — федеральный орган исполнительной власти Российской Федерацииспецслужба, осуществляющая в пределах своих полномочий решение задач по обеспечению безопасности Российской Федерации.

Комплекс ФСБ России на Лубянской площади

По вопросам, связанным с безопасностью граждан, государства, обеспечением законности и соблюдения прав, сведений о коррупции можно обращаться в единый контакт центр ФСБ. Для информирования ответственных лиц, существует единая горячая линия, обратившись по которой можно сообщить важные сведения о предстоящих правонарушениях, терактах, попытках дестабилизации и т.д.

Как написать обращение в ФСБ?

О порядке подачи электронных обращений, детальная информация заявлена на главном сайте службы — http://www.fsb.ru/fsb/supplement.htm.

Обращение официального характера лучше отправлять через раздел «Веб-приемная» — http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm.

Через официальный сайт можно подать только запросы о противоправных действиях, информацию о предстоящих событиях и т.д. Отзывы или пожелания с улучшением работы сервиса, оформляются иным путем.

В других случаях, сообщения могут быть направлены по электронной почте. Оставляйте вопросы, комментарии или информацию по почте, отправляя сообщение по адресу — fsb@fsb.ru.

Какой телефон горячей линии ФСБ?

В России действует единый телефон горячей линии обслуживания населения и приема обращений — 8 800 224 22 22. Звонок по нему бесплатный в пределах РФ. Звонить можно со всех сотовых и городских устройств.

По аналогичным вопросам можно дозвониться и по номеру — +7 (495) 224 22 22. Тарификация зависит от условий оператора.

Контакты ФСБ

Еще есть отдельный номер для приема СМС-сообщений. Оставляйте короткие обращения по номеру — +7 (916) 240 24 84.

Единая справочная линия по общим вопросам, доступна по — +7 (495) 224 70 69. Звонки тарифицируются согласно условий вашего оператора.

Контакты для связи с представительствами в городах: Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Ростов-на-Дону, Краснодар, Новосибирск смотрите на сайте —http://www.fsb.ru/fsb/supplement.htm.

Телефон доверия ФСБ России

Номер телефона, по которому можно сообщить о противоправных деяниях, терактах и других ситуациях:

Отдельно можно дозвониться по номерам доверия в своем регионе. Точные контакты смотрите на официальном сайте.

Справочный телефон

По всем консультативным вопросам, в том числе, связанным с государственными услугами обращаться можно по горячей линии — +7 (495) 224 70 69.

Приёмная

Главная приемная ФСБ принимает запросы от граждан по горячему номеру — +7 (495) 624 31 58. Контакты для связи в своем городе смотрите на портале.

Центр общественных связей

В центр можно позвонить или отправить обращение в электронном виде. Используйте почту — fsb@fsb.ru или звоните по телефону — +7 (495) 914 39 08.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь операторов горячей линии ФСБ может понадобиться в случае, если гражданин захочет сообщить следующие сведения:

  • Сведения о коррупции, терроризме, шпионаже.
  • Угрозы государственной безопасности.
  • Информация, пресекающая деятельность в РФ иностранных агентов и разведок.
  • Обращения сотрудников иностранных разведок, желающих сотрудничать с ФСБ.

Сотрудники call-центр могут проконсультировать по поводу лицензирования, деятельности в пределах пограничной территории, сертификации спец. устройств и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не следует интересоваться следующей информацией:

  • Гос. тайны.
  • Следственная работа, служебные мероприятия.
  • Поддержка не сможет гарантировать получение ответа по любым вопросам, связанным с устройством других силовых ведомств (ФСИН, МВД, ФСО).

Как написать жалобу?

Написать жалобу на противоправные действия конкретных сотрудников или работу ведомства, можно несколькими способами:

  1. Направив официальный запрос по электронной почте.
  2. Составив заявление на сайте с помощью вкладки «Веб-приемная».

Жалоба представляет собой детальное указание причин и подробностей о произошедшем. По правилам, гражданин может не представляться и оставить претензию анонимно.

Выразить жалобу можно также по телефонам, обратившись в службу доверия.

Время работы

Режим работы круглосуточный, можно звонить или направлять электронные запросы онлайн в любое время.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Нина

    В Москве работает группа интернет заказов на посылки наложенным платежом, а в посылках куски ткани и мешки с песком.
    Как с ними бороться?

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector