Горячая линия Главы Республики Крым Сергея Аксенова

В этой статье выясним, как работает горячая линия Аксенова, по каким номерам могут дозвониться граждане? Как отправлять заявления в электронном виде, на что обращать внимание, с какими вопросами смогут помочь сотрудники администрации?

Горячая линия Главы Республики Крым Сергея Аксенова

Столкнувшись с неэффективной работой местных органов власти, желанием улучшить положение дел, усовершенствовать работу чиновников, граждане могут обращаться по горячей линии главы Правительства Крыма. Можно связываться, как в онлайн форме, посредством Интернет-приемной, так и по телефонам контакт-центра.

Как написать обращение Главе Республики Крым Сергею Аксенову?

Написать обращение сможет любой желающий, нет никаких ограничений по темам, любые пожелания, жалобы, предложения и т.д.

Существует специальная форма для связи — https://rk.gov.ru/profile/guest/petition/create.

В приведенном разделе нужно уточнить личные, контактные данные, тему, причину, детали, описать ситуацию, прикрепить доп. материалы и т.д.

В других случаях можно воспользоваться электронной почтой и отправить обращение по адресу — sovmin@rk.gov.ru. Аналогично нужно заполнить сообщение по форме, уточнив перечисленные данные.

Среди альтернативных способов обмена информацией, отдельным порядком идут социальные сети. Соц. сфера развивается достаточно быстро, поэтому созданием официальных сообществ в таких ресурсах, как ВКонтакте, Твиттер и Фейсбук, никого не удивить. Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и общайтесь с другими пользователями.

Какой телефон горячей линии Сергея Аксенова?

Помимо электронных систем коммуникации, выделяется и горячая линия. Живое общение выигрывает из-за своей оперативности и эффективности.

В Крыму создан единый справочный телефон горячей линии для обработки заявлений — 8 800 506 00 01. Номер телефона бесплатный и доступен для обращений в пределах всех регионов.

Контакты Главы Республики Крым

Дополнительно можно обратиться в приемную, позвонив по телефонам:

Плата за звонок зависит от условий вашего оператора.

Главное управление по обеспечению деятельности Главы Республики Крым

Номер телефона главного управления:

Позвонить можно со всех сотовых, городских устройств.

Управление по работе с обращениями граждан и организации их личного приема

Телефонная линия для приема обращений от населения:

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия для связи с аппаратом главы Правительства Республики Крым необходима для населения в следующих ситуациях:

  • Организация личного приема.
  • Передача информации о противоправных деяниях третьих лиц.
  • Нарушение законодательства.
  • Факты о коррупционной деятельности.
  • Помощь в оформлении официальных запросов.
  • Жалобы, пожелания в адрес работы местных органов власти и т.д.

Поддержка гарантирует прием и обработку всех сообщений от граждан, и ответ по таковым в оговоренные сроки.

Как написать жалобу?

Претензии рассматриваются таким же образом, как и другие обращения. Оставить жалобу можно следующим способом:

  1. По электронной почте.
  2. Через форму на сайте.

Отдельно выразить претензии можно и в социальных сетях, оставив комментарий в подразделе «Жалобы и предложения».

Любые заявления о жалобах готовы рассмотреть и сотрудники call-центра, стоит только позвонить по одному из предложенных номеров.

Другие способы связи

К неформальным и не обычным способам связи относятся социальные сети.

Оставляйте комментарии, просматривайте новости, изменения в регионе в сообществах:

Социальные сети

Время работы

Режим работы приемной главы Крыма круглосуточный. В любое время принимаются звонки и сообщения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 36
  1. ЛИВИЗА

    добрый день!скажите почему в огромном очень огромном государстве с богатыми ресурсами НЕТУ В АПТЕКАХ МАСОК,ПРОДУКТЫ ДОРОЖАЮТ С КАЖДЫМ ДНЕМ.сегодня ходила за лимоном в магазин «FRESH» продуктовый ЛИМОНЫ СТОЯТ 400 РУБ ЗА кг.Я СТОЛЬКО НЕ ПОЛУЧАЮ,У МЕНЯ 3 ДЕТЕЙ.
    Я уверена,что хозяева прод.магазинов начали добавлять то есть процентная ставка бо
    лее 150% .ЛЮДИ С ТАКИМИ ЦЕНАМИ ДОЛГО НА КАРАНТИНЕ НЕ ПРОДЕРЖАТЬСЯ.ПРОСЬБА ВЕДИТЕ КАКИЕ НИБУДЬ МЕРЫ.СПАСИБО,

    1. Светлана

      А вы не подумали о том,что тот у кого предприниматели покупают лимон -он поднял цену и только потому что в Краснодаре на закупке его очень сильно подняли

      1. Юрий

        Да лимоны сколько я помню выращивают в Тепличном под Симферополем.

  2. наталья

    Добрый день! Супруг работает в сфере по сбору ТКО, ни масок, ни перчаток, ни диз. средств ничего не выдавалось.Работает с одним выходным. Куда обратиться ,как быть в этой ситуации?

  3. Надежда

    Добрый вечер!сложившееся обстановка в Крыму в Симферополе ,а как же быть тем людям которые снимаю квартиры или строители которые работают сами по себе как им выживать ???в этой ситуации что делать:?: :?: Есть же люди у которых есть кредиты у частных фирм !!!!как быть?????

  4. Севиле

    Здравствуйте.вчера,02 .04.2020 президент РФ В.В.Путин объявил о продлении срока самоизоляции до 30.04 2020.сегодня ,03.04.2020 моя управляющая вызвала меня в отделение,чтобы я написала заявление на отпуск за свой счёт.работаю в Генбанке 7месяцев .с 16.03 2020 по 31.03.2020 находилась в оплачиваемом отпуске.Хочу спросить,на какие деньги я должна жить до конца карантина и чем мне кормить ребенка? насколько правомерны действия моего руководства в сложившейся ситуации? помогите разобраться, пожалуйста

  5. Антон

    Доброго времени суток — скажите пожалуйста кто следит за ценами в г. Керчь , ну правда это же нереально — ладно масок в аптеках нет , мыла антисептического — ну лимоны по 500рублей за кг и имбирь не понятно для чего он но цена за кг 5000 тысяч это нормально??? а спирт аптечный(этанол) последний раз был по 70 рублей — яйца за 10шт 100 рублей кто же контролирует это что то я не пойму ………… Примите хоть какие то меры — а то и правда люди через неделю начнут грабить магазины и не дай бог убивать — так как семью кормить будет неначто а ради семьи люди готовы на многое . выдавайте пособие в конце концов — а законы которые типа начнут действовать с июня — выплаты на ребенка , почему считают грязную зарплату а не чистыми на руки я не понимаю ну ей богу не понимаю я ж не получаю грязные деньги сделайте хоть что то для народа ……………………………..

  6. Владимир

    Доброго дня Сергей Валерьевич.Обращаюсь надеясь на помощь.Пропал интернет 30 апреля 2020г. Компания «Крымтелеком»,предоставляющая мне услуги интернета всячески затягивает выполнение заявки.Заявка #1 в Службу техподдержки +7(3654)547447 подавалась 30 апреля на отсутствие проводного интернета по номеру телефона 321224.Сегодня повторно дал заявку ,оператор уведомила меня что по 03 апреля сотрудники «Крымтелеком» были на выходных и заявки не обрабатывались и сроки восстановления интернета неизвестны.Компания предоставляющая услуги интернета устраивает себе выходные,позволяет халатно относиться к заявкам в это непростое время,наверняка понимая что интернет один из инструментов общения,работы и учебы.
    Прошу вразумить «Крымтелеком» и посодействовать в восстановлении интернета.
    PS.Жаль что с такими не форматными вопросами приходиться обращаться к главе республики.

  7. Людмила

    Добрый день!Я ИП ,у меня продуктовый магазин,имеется кредит в РНКБ .Почему кредитные каникулы делают не брав нас в учет?Продуктовые магазины как раз и пострадали больше всех.Продали на 300 тысяч,а то же количество! этого же товара купили на 400-420 тысяч,потому что поставщики цены повысили от 5 до 35 % и вес отсрочки по оплатам поснимали.А народ запас уже сделал и продажи упали.Как кредит заплатить? Вот гречку продавали по 48,а купили по 63,лимоны по 95,а купили по 380.Как быть?

  8. Глеб

    Добрый вечер!сложившееся обстановка продление карантина в Крыму (Керчь) как же быть тем людям строители которые работают сами по себе, у которых дети , жена не работает,чем кормить ребенка как им выживать ???в этой ситуации что делать:?: :?: Есть же люди у которых есть кредиты !!!!как быть????? Пожалуйста прошу ответить какая поддержка планируется и когда.!!!!

  9. Оксана

    Я хочу узнать как можно забрать трудовую у работодателя?, муж уволился 17 февраля, расчетные не получил, трудовую до сих пор не отдают, в январе ему дали внеочередной оплачиваемый отпуск, после он уволился по семейным обст., зарплата была около 30 тыс., ему насчитали долг совхозу 20 тыс., и не отдают трудовую, он не может устроится никуда, а теперь с такой ситуацией в Крыму вообще незнаем что делать, остались без средств на существование, подскажите что нам делать :?:

  10. Глеб

    Добрый вечер! в связи с продлением карантина в Крыму Керчь , как же быть тем людям которые строители работают сами по себе( стройки все стоят) у кого дети , жена не работает как им выживать ??? чем кормить детей ?? деньги уже нет. Какая будет оказана помощь какая и когда ? Пожалуйста ответьте .

  11. Ольга

    Здравствуйте! Я вчера задавала вопрос о проезде в городском транспорте в г. Керчь, конкретно по маршруту №19, где водители требуют оплату за проезд у медработников, несмотря на предоставляемый документ и распоряжение Аксёнова. Сегодня повторилась та же ситуация. Водитель потребовал мой паспорт и сфотографировал, обозвал меня «зайцем». Конкретно, маршрут №19, номер А550СВ/82, водитель Сапельников Алексей Петрович. Сколько будет продолжаться такое хамское отношение водителей в Керчи, и игнорирование приказов Аксёнова?

  12. Наталья

    Здравствуйте скажите пожалуйста как мне быть я мать двоих детей получаю 2764р.У меня нет дополнительного дохота как жить цены просто кашмар связи с коноравирусам. Можно у вас спросить можно нам в село Стальное поставить хотя бы один банкомат чтоб снять деньги надо ехать в город я не могу ребёнок маленький скажите как быть заранее спасибо

  13. Валентина

    я проживаю в Симферополе.ул.Ракетная 12.кв 39. в нашем доме на первом этаже (скорее всего незаконно) расположилась клиника «Этель»-офтальмологи….Сотрудники клиники в течение всего дня выходят на порог покурить…..весь дом находится в дыму…..Мы сто раз обращались с просьбой — прекратить курение и к руководству и к участковому — бесполезно…..Сейчас весна…дальше лето — у нас невозможно открыть окна -полные квартиры дыма. Я от имени квартир №№4,8,12,35,39.41 просим помочь…Руководство на наши просьбы не реагирует.Что делать???
    Мой телефон +7978 8463296 Данилова Валентина Ивановна кв.39

  14. Татьяна

    Здравствуйте, я проживаю в городе Судак, являюсь индивидуальным предпринимателем, сдаю в летний период собственное жильё (87 метров) , в данный период времени стоимость одного куба воды с отводом канализации составляет 62.26 руб, в прошлом году, на летний период водоканал Крыма поднял тариф на 128 руб за 1 куб.Этот год для всех предпринимателей очень тяжелый, Я написала заявление в водоканал Крыма, с просьбой об отмене такого грабительского тарифа, т.к. я не являюсь предприятием или отелем, сдаю собственные жилые комнаты. где и сама проживаю, в чем мне в письменном виде было оказано. Ни в одном городе Крыма нет таких тарифов . Прошу Вас помочь разобраться в правомерности действий водоканала Крым в городе Судак. С ув. Плужникова Татьяна Евгеньевна.

  15. Виктор Георгиевич

    Здравствуйте уважаемый Сергей Валерьевич! Живём в Алуште,моя дочь работает в санатории Славутич. Их заставляют писать заявления на 0,25 ставки,это примерно 5000 без вычита,у нее сын 14 лет,как ей получить на сына и 12000 она в разводе и одна воспитывает сына.

    1. Сусанна

      У меня 4 детей детские мне не положено у мужа имеется земельный пай который находится в аренде за него получаю 1200 в год пособия не платят говорят есть земля положено только федеральные по 600 на каждого их нужно оформлять каждый год а связи с коронтином и того не можеш нужно справки собрать и ещё купила дом на мат капитал площадь 36м имеют разнополые дети ему 3 года но он уже всё понимает как мне расширится ну не возможно жить в такой тесноте

  16. Марина

    Здравствуйте. Я мать двоих детей первому ребенку 7 другому 3 месяца в связи с карантином нет возможности не подать заявления на ежемесячные выплаты не работать мужу. Те номера горячих линий не обслуживаются или заблокированы сбережения на нуле. Каким образом справки собрать?

  17. Юлия

    Добрый день! Скажите пожалуйста Сергей Валерьевич, куда обратиться с заялением на получение помощи детям до 18 лет, у меня трое, старшей 20 лет, студентка, средней 15 студентка, младшей 10 лет! Из материнского капитала осталось 104 тысячи, так как старшая дочери оплатили учебу. почему я не могу воспользоваться своим капиталом? Мои дети так же хотят кушать, работает один супруг, нас закрыли.

  18. Владимир

    Симферопольский р-н, село Колодезное. Я работаю в Симферополе почтальоном. Дома остаётся дочка 11 лет одна. В доме холодно потому что нет давления газа и газовый котёл постоянно тухнет из- за слабого давления. С чем это связано? Что за отвратительное отношение к людям. Нам что идти дрова заготавливать?

  19. Руслан

    Кошмар!

  20. Руслан

    29.04 и 30.04.20 Служба ЭЧ-1 ФГУП КЖД собирает машинистов со всего Крыма в одном помещении на ежемесячные занятия.

  21. алла

    я работаю в Керчи на предприятие , нас вызвали 6-гоапреля, по сей день мы работаем с 1 выходным. 1 человек за троих, а что получим не знаем! А теперь до 12-го мая отправляют на каникулы! А как выживать другим? Мы хоть что- то заработаем(надеюсь),и общение есть вне квартирного карантина. Это немного меняет наше мировозрение ,надеюсь мы не озлобимся и будем ждать жаркого и солнечного ЛЕТО! Мы в Керчи всегда рады! ;-) ;-)

  22. алла

    Евгений Беляев!!!!!!!!!!! Или Вы только в Крым приехали или Вы вообще ничего не знаете о городе Керчь! После референдума у нас Керчан есть номера Краснодарские на код 918

  23. Алла

    Меня достал Ваш робот ! Мой номер начинается на 918 НО Я НЕ В КРАСНОДАРЕ, а в городе Керчь на другом берегу, знаете? Через Керченский мост!

  24. Ольга

    Добрый день! Каждый день слушаю, как и все россияне и крымчане заседание нашего руководства Республики. И чем больше решается ужесточить меру по самоизоляции, тем больше наш народ расслабляется. Скажите пожалуйста почему я продавец кассир продовольственного магазина по 15 часов в день нахожусь на рабочем месте в маске. в латексных перчатках, которые снимаю почти со своей кожей, так как они раздражают кожу и появляется аллергия. Нас штрафует руководство если мы вдруг сидя на кассе не обрабатываем перчатки после каждого покупателя и т.д. и т.п. А наши покупатели,особенно последнюю неделю расслабились просто катастрофически. Молодежь чаще увидишь в маске, чем 80 летнюю бабулечку. А если просишь заходить в магазин в маске, так еще и выругаются и на тебя и на правительство и на Путина ( как обычно). Наш народ жалуется что без работы сидят, Правительство России все какие-то дополнительные деньги на детей выделяют. Поэтому растет все больше выручка в спиртном отделе. Мы работаем в п.ГРЭС. Может у нас отдельное руководство. Где патрули, где милиция? Вы извините конечно, но у нас все дворы забиты гуляющими детьми (какие там маски, о чем вы?) А если сделаешь замечание, в ответ: Самоизоляция -дело добровольное. Сказали, что в воскресенье будут закрыты кладбища. Видимо и здесь ГРЭС — отдельное государство. Народу вчера на кладбище было не протолкнуться. А ты сиди и думай: послезавтра опять на смены в магазин и снова наши покупатели, которые не бояться ни болезни, которая уносит жизни, ни правительства, будут толкаться в магазине без масок, без перчаток, а ты придешь со смены, и трясешься, что принесешь заразу в дом, где больной лежачий отец, и дети. Понимаю, что мое письмо ничего не изменит, но наверное просто накопилось, крик души……

  25. Эльвир

    Добрый день. Пишет Вам житель с Наникова феодоссийского района. У нас уже год как кладут асфальт, 3 километра, сейчас в данный момент уже 2 недели стоит брошенная техника. О качестве положенного асфальта можно желать лучшего. Кладут просто ужас, перевод денег на ветер, через 1-2 года он развалится, прошу срочно принять меры. Дорога вся в ямах качество просто отвратительное!

  26. Светлана

    Добрый вечер! Хочу обратить внимание-самоизоляция, понятное дело. Дачи, частные дома-как никогда, жгут костры, не смотрят, что ветер, что горят леса Люди безответственные. Почему бы не включить оповещения по радио, можно и с рупором проехать, по телевидению предупредить, и строго наказывать расклеить памятки, предупредить. Больше чем уверена, что 9 мая-будет еще больше костров. Живем в Ялте на Курчатова, очень хорошо с высотки просматриваются все частные дома.

  27. Григорий

    Добрый день!Хочу задать вопрос выходе в море на собственных маломерных судах. Почему жителям Севастополя можно выйти в море на рыбалку (себе на пропитание),а остальным Крымчанам-нельзя?! В Севастополе море другое? Или боюсь спросить люди другие? Хотелось бы услышать ответ!!! С роботом-Женей общаться нет ни сил ,ни желания!

  28. Сергей

    Мед Комиссия на роботу работает, а нам надо мед справки шоферские, почему их в больнице нам говорят, что Аксёнов дал запрет.
    Второй месяц справки получить не можем.

  29. Ирина

    Добрый день!Я предпенсионер. Уволилась с работы 20.08.19,по состоянию здоровья.В феврале этого года перенесла операцию в онкологии.24.04.20 была подача заявления в ЦЗН г.Керчь .Ответ прислали (12.05.20) — ответ-в ПФР отсутствует информация о факте вашего увольнения.Обратитесь к работодателю (не оформил электронную книжку) Сегодня связалась с бухгалтером ,и она объяснила что все сведения о страховом стаже отправлены в ПФР(21.08.19).А насчет эл.книжки она не может ее оформить задним числом,их начали оформлять с января.Замкнутый круг…Теперь я не могу собрать справку о доходе ее требуют при оформлении,как малообеспеченная семья.(состав семьи +доходы)А доход семьи на троих (пенсия по инвалидности дочки 7.800 +2700 за мать одиночку и я как говно в проруби 0 руб)Это наверно уже крик о помощи.Как же дальше ЖИТЬ??????

  30. Виктория

    Когда уже будет работать налоговая служба. Детям необходимо получить ИНН для оформления стипендии Совета Министров Республики Крым. Скриншоты сайта госуслугм не принимаются. Что делать?

  31. Эльфие

    Добрый день !,Я Арман Эльфие Индивидуальный предприниматель, два месяца сидела на карантине,работаю 15 лет на рынке продажа одежды ,жили на мужа зарплату ,у нас с мужем кредиты ,не совершенно летний ребёнок,почему нет предпринимателям социальной помощи ,почему какая та часть получил помощь ,а какая то нет это не спроведлива мы все торгуем таким же товаром, налоговая перекинула на 47.8 автоматически ,хотя я в заявление указывала розничная торговля одежда,перед карантином снила в кредит деньги на товар, теперь надо переходить на лето ,а почему не какой помощи не оказали как выйти из положения,плюс надо местовой заплатить и пенсионное и кредиты и куча долгов,я думаю что предпренемателям всем надо социальная помощь ,а не частично

  32. Людмила Коледаева

    Уважаемый Сергей Валерьевич обращаются к вам ИП г Джанкоя торгующие на рынке в нестационарном торговом объекте у нас ОКВЭД 478 мы все торгуем промышленными товарами налоговая служба в 2016 г автоматом присвоила нам общий ОКВЭД 478 который не попал в перечень пострадавших отраслей налоговая не разделила нас на подгруппы 4789 и 4782 которые вошли в перечень просим разобраться с проблемой

  33. Лариса Михайловна Жарова

    Уважаемый Сергей Валерьевич! На каждом заседании штаба Вы говорите о том, что нужно возместить потерянные деньги (хотя бы в объёме МРОТ) ВСЕМ предпринимателям, кто был закрыт в связи с коронавирусом. У меня внук работает в автошколе «Формула» инструктором. С 28 марта по 18 мая автошкола была закрыта. В перечне же предприятий и лиц, кому НЕ возмещают ущерб, находятся ИП. А все инструкторы в этой автошколе являются индивидуальными предпринимателями. А как они должны были жить это время? Поясните, пожалуйста. Очень надеюсь на Ваш положительный ответ. Спасибо.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector