«Здесь аптека» — это крупная российская аптечная компания, представленная, как розничными пунктами во многих регионах, так и Интернет-аптекой.
Сделать заказ лекарств, изделий медицинского назначения, трав, здорового питания, товаров для мамы и малыша, можно онлайн с возможностью доставки.
Вся информация о сети, каталогах, стоимости доступна на официальном сайте.
Если хотите пообщаться с сотрудниками, обсудить вопросы сотрудничества, оставить замечания, воспользуйтесь формой на сайте или наберите контактный номер.
Как написать в службу поддержки «Здесь аптека»?
Потребность отправки запросов в поддержку может и не понадобиться, так как на официальном сайте подробно описаны основные аспекты работы, ответы, инструкции. Ознакомиться с информацией можно в отдельном подразделе «Вопросы и ответы».
Технический отдел отвечает на обращения от покупателей в электронной форме:
В компании для всех регионов РФ внедрен единый call-центр, дозвониться куда возможно бесплатно. Номер телефона — 8 (800) 700 44 03 доступен с большинства стационарных, мобильных аппаратов.
Добрый день! У нас аптеки работают хорошо. А вот операторы на горячей линии безграмотные. Я заказала ошибочно тест-пластины Перформа. В аптеке при получении заказа не проверила. Ошибку обнаружила дома. Позвонила по горячей линии о возможности обмена. Мне ответили, что лекарственные препараты не обмениваются. Но тест-пластины не являются лекарственным препаратом. Позднее я в аптеке поделилась этой историей и и мне ответили, что если бы я сразу обратилась в аптеку мне бы поменяли. Я после инсульта и ходить мне туда сюда тяжело. Вот теперь 1700 руб. лежат без пользы. Научите операторов грамотно отвечать.
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.
Добрый день! У нас аптеки работают хорошо. А вот операторы на горячей линии безграмотные. Я заказала ошибочно тест-пластины Перформа. В аптеке при получении заказа не проверила. Ошибку обнаружила дома. Позвонила по горячей линии о возможности обмена. Мне ответили, что лекарственные препараты не обмениваются. Но тест-пластины не являются лекарственным препаратом. Позднее я в аптеке поделилась этой историей и и мне ответили, что если бы я сразу обратилась в аптеку мне бы поменяли. Я после инсульта и ходить мне туда сюда тяжело. Вот теперь 1700 руб. лежат без пользы. Научите операторов грамотно отвечать.