Горячая линия Велесстрой, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, как работает горячая линия Велесстрой, по каким номерам можно дозвониться? Можно ли пообщаться со специалистами организации в электронном виде?

О компании

Велесстрой — одна из крупнейших отечественных строительных компаний, специализирующаяся первостепенно в сфере строительства объектов нефтегазовой промышленности, электроэнергетического сектора. Также выполняются работы в сферах гражданского и промышленного строительства и проектирования. География работ затрагивает практически всех российские регионы.

Больше информации о компании можно узнать из официальных источников на сайте или обратившись в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки Велесстрой?

Если нужна консультация по общим или техническим аспектам, обратитесь в службу поддержки корпорации по электронной почте или заполните форму обратной связи на сайте.

Обратите внимание на доступные каналы взаимодействия:

1. Использование формы «Обратная связь» — https://www.velesstroy.com/hotline.
2. Отправка писем по электронной почте — info@velesstroy.com или hot-line@velesstroy.com.

В обоих случаях граждане должны помнить о правилах заполнения официальных запросов. Ознакомиться с ними можно на сайте, открыв подраздел «Часто задаваемые вопросы». В обращениях рекомендуется придерживаться делового стиля, избегать не точных формулировок и ненормативной лексики. Укажите тему, причины, ФИО, контакты и суть в сообщении.

Какой телефон горячей линии Велесстрой?

В отличие от электронных запросов, сроки, обработки которых в среднем составляют 48-72 часа, на телефонный звонок специалисты готовы ответить оперативно. По телефонной линии можно получить информацию о компании, её филиалах, направлениях, основных аспектах.

Для удобства партнеров, клиентов в РФ запущен единый телефон горячей линии — 8 800 200 35 53. Позвонить на указанный горячий номер можно бесплатно из любого региона.

Получить справочную информацию можно по горячей линии центрального офиса в столице, позвонив по одному из номеров:

• +7 (495) 276 06 83.
• +7 (495) 276 06 81.

Контакты департаментов, представительств (отдел кадров, производство) можно узнать на официальном сайте: https://www.velesstroy.com/contacts.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Телефон отдела кадров

Хотите узнать о наличии свободных вакансий в компании Велесстрой?

Обратитесь по горячей линии отдела кадров.

Номер телефона для приема обращений — +7 (495) 532 53 63.

Отдел делопроизводства

Вопросы по ведению документации, требуется консультация специалистов департамента?

Звоните по номеру — +7 (495) 276 06 83.

Контакты для СМИ

Представители СМИ могут пообщаться с пресс-службой по горячей линии в Москве: +7  (495) 276 06 83 (добавочный 1347).

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Операторы контакт-центра смогут помочь в решении общих, технических вопросов, в которых наблюдается связь с компанией.

Интересуют работы по проектированию, сметам, срокам или ищите свободную вакансию, сотрудники компании постараются ответить на любые вопросы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если адресованное обращение не связано с организацией, то специалисты call-центра вряд ли смогут помочь.

Рассматриваются только письма с указанием темы, причины, личных и контактных сведений о заявителе.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. По электронной почте.
2. Через вкладку обратной связи.
3. Позвонив по контактным номерам.

Укажите цель обращения, уточните контакты и прочие данные.

Другие способы связи

Интересующую информацию о компании Велесстрой можно найти в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/public139639073.
• Facebook — https://facebook.com/velesstroy.
• Instagram — https://instagram.com/velesstroy_com.
• Twitter — https://twitter.com/velesstroy.
• LinkedIn — https://www.linkedin.com/in/velesstroy.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC6VaeYMTjiN2JjiXL4FZBAw.

Время работы

Режим работы справочного центра ограничен будними днями с 09:00 до 18:00.