В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Сириус Трейд? По каким телефонам можно связаться? Как направить официальное обращение онлайн?
О компании
Сириус Трейд — развивающаяся компания в сфере взыскания долгов. Организацией были приобретены долговые обязательства ряда МФО, коллекторских агентств и банков.
Вся информация о правовом статусе, направлениях деятельности, взаимодействии с должниками и партнерами, доступна на официальном сайте: .
Как написать в службу поддержки?
Обращаем внимание, что ООО Сириус Трейд действует в рамках российского законодательства, регламентирующего деятельность подобных организаций. Поэтому за разъяснениями, ответами по интересующим темам, граждане или юр. лица могут обратиться, как по телефону, так и направив письмо онлайн.
Чтобы пообщаться с представителями компании должники или другие лица могут воспользоваться одним из способов:
- Отправив сообщение по почте: serious@serioustrade.ru.
- Заполнив форму обратной связи на сайте: (требуется авторизация).
В обоих случаях от пользователя просят уточнить:
- Имя.
- Контакты.
- Причину.
- Суть вопроса.
Определенные ситуации для разбирательств требуют также фото или другие материалы по теме.
Какой телефон горячей линии Сириус Трейд?
Хотите обсудить возникшие претензии со стороны Сириус Трейд, воспользуйтесь телефоном горячей линии.
Дозвониться в call-центр на номер телефона — 8 (800) 600 63 80 можно с большинства стационарных или сотовых аппаратов.
Звонить могут должники или другие лица также на вспомогательный контактный номер — +7 (906) 195 49 22.
Позвонить на него могут клиенты в Новосибирске, Владивостоке, Костроме, Томске, Абакане и других городах РФ по вопросам организации платежей.
Если не удается подтвердить оплату, сложности с оформлением транзакций, обращайтесь в контакт центр за разъяснениями.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
К чему сводится помочь службы поддержки?
Специалисты предоставят правовую оценку, юридическую консультацию и детальные разъяснения по поводу возникновения задолженности.
Подсказать сотрудники смогут и ответы по вопросам, как создание аккаунта, активация профиля, перевод средств в качестве оплаты долга, возмещение и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Помните, что поддержка не готова ответить на обращения, в которых пользователи требуют раскрыть личные или конфиденциальные сведения о третьих лицах.
Данная информация закрытая и не может обсуждаться с посторонними.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте ссылку: .
Организован личный кабинет не только для удобного погашения задолженности, но и для отправки писем, жалоб или замечания в адрес организации.
Авторизуйтесь в учетной записи и заполните форму обратной связи в соответствующем «окне».
Как написать жалобу?
Если хотите оставить жалобу на сотрудников Сириус Трейд или в общем на деятельность компании?
Воспользуйтесь горячей линией. Операторы готовы ответить по телефону, разъяснив необходимую информацию.
О своей жалобе должники или партнеры могут сообщить и другими способами:
- Через личный профиль.
- По электронной почте.
Время работы
Режим работы организации ежедневный с 09:00 до 18:00.
Отправьте мне договор об оплате что у меня нет задолженности у вас 89831257920a@gmail.com
Номер договора 382822450
Почему после оплаты задолженностей не снята блокировка с банковской карты? до сих пор производятся снятия денежных средств в пользу вашей компании, т.к. не были сняты болкировки в банк с предоставлением документов. В судебном порядке этот вопрос не решался. Иркутский областной и региональный суды не в курсе данного вопроса. Проверкой моих данных я никому ничего не должна!!! Кто и как подавал (и через кого???) арест на мою карту??? без моего уведомления и суда на прямую в банк??? Терь, скорее, я буду подавать на вас за одностороннее решение данного вопроса и списание денежных средств более погашенного долга в связи с не предоставлением документов в банк о снятии блокировки, погашения и … (копию документов в электрнном виде прошу предоставить на мою электронную почту).
Не снимают арест с карты,хотя долг уже погашён
Оплатила задолженность через кассу Сбербанка, почти 2 месяца не снимают арест!!! Кормят обещаниями, буду подавать в суд !
Завтра же иду в прокуратуру, долг погашен, арест не снят! Удерживать не только мою зп, но и все возможные поступления вы не можете, ни у одного пристава этого долга не было. Без каких либо судебных решений арестовали карту. Пора и вам побыть в качестве ответчика
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВАША ФИРМА СПИСЫВАЕТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА С СИМ КАРТЫ НАШЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО РЖД ЭТО КОРПАРОТИВНАЯ СИСТЕМА ОБЩЕНИЯ Т 89233041284 МЫ БУДЕМ ВЫНУЖДЕННЫ ВАМ ПРЕДОСТАВИТЬ ИСК ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЕРНЕТЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА СЧЕТ ЭТОГО НОМЕРА ТЕЛЕФОНА
Почему не снимаете арест с кредитной карты ВТБ???!! Долг давно погашен!!! Проценты за просрочку по кредиту видимо вы будете оплачивать!!!
В июле 2020 года я позвонила в ООО «Сириус Трейд», уточнить остаток моего долга. Была озвучена сумма 22829 рублей, которые я перечислила по реквизитам с карты СБ, т.е. задолженность была погашена и чеки об оплате были отправлены взыскателю, т.е. вам. Арест с карты СБ был не снят и ООО «Сириус Трейд» в течении двух недель списал излишние 13000 рублей. Телефонные звонки сбрасывали. В их адрес была отправлена досудебная претензия почтой РФ. Заказное письмо было получено, ответа нет. Я живу в Москве, ваша фирма в Новосибирске. Как добиться возврата излишне снятых с моей карты денежных средств? Буду благодарна за ответ.
Добрый день, пришлите мне пожалуйста Вашу эл. почту для связи с Вами!
Срок исковой давности по кредиту равняется трем годам. Согласно закрепленному в ст. 200 ч.1 ГК РФ общему требованию, срок давности устанавливается с того момента, когда были нарушены права держателя кредитных средств по кредитному договору. Для того чтобы точно выяснить момент, с которого начинается отсчет срока давности, следует взять договор и внимательно его изучить.
15 декабря у меня с пенсионного счёта были сняты средства, несмотря на то, что есть постановление об окончании исполнительного производства и постановление было направлено взыскателю ООО «Сириус-Трейд» ещё в августе. я вынуждена обратиться в прокуратуру в связи с неисполнением данного постановления и взыскания средств с пенсионного счёта.
Добрый день! Арестовали счета и удержали 50%пенсии
Взыскатель ООО Сириус Трейд на основании судебного приказа №2-2832/21-32 от 12.07.2021, Судебный участок №5 Центрального р-на г.Новосибирска,
сумма основного долга 21415 руб, удержали 14068,96 руб
С задолженностью не согласен, никаких писем из суда не получал, на сайте суда с таким номером приказа в отношении Кожура В.Л. данных нет.
Пришлите копию этого судебного приказа на мою эл.почту
Сириус трейд, обещали написать мне в вацап который просили, а сама уже пол года жду иж сообщения
Странная компания. Пытаюсь дозвониться. Постоянно робот отвечат — вызов не может быть завершен.
Прошу выслать мне договор что я закрыл задолженность,так же мне нужны документы для суда,так как выплатил все,а вы еще требуете
Задолженности нет все погашено, арест не только не сняли а продолжают арестовываться остальные счета , что делать, арест накладываю пристава, написала обращение через гос услуги
Как до вас дозвониться? Или сразу писать в прокуратуру
не могу до вам дозвониться, и номер у вас не работает , у меня в займере было кредит 1000 р в 2017 г они продали вам долг а Свами я не могу связаться, пожалуйста выйдите на связь у меня долг весит у вас в кредитном истории в БКИ как мне решить это вопрос