Горячая линия Panasonic, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Panasonic в России? По каким номерам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

Горячая линия Panasonic

О компании

Panasonic (Панасоник) — входит в «пятерку» крупнейших производителей бытовой домашней техники (ТВ устройства, телеком товары, фото и видеокамеры, техника для кухни, товары по уходу за красотой и т.д.).

В зависимости от характера использования, продукция нуждается в обслуживании, ремонте, поэтому во многих регионах России представлены сервисные центры.

Как написать в службу поддержки Panasonic?

Почти со всеми проблемами, потребители могут справиться сами, ознакомившись со справочной информацией по ссылке — https://www.panasonic.com/ru/support.html.

Если что-то не понятно и нужны разъяснения специалистов, получить их можно онлайн, заполнив форму обращения в службу поддержки по ссылке — https://rus.panasonic.ru/feedback.

Отнеситесь внимательно к составлению сообщений, отметив все «поля», указав личные, контактные сведения.

Обращение в компанию через социальные сети

Социальные сети

Некоторые общие темы можно обсудить в социальных сетях:

Какой телефон горячей линии Panasonic?

Обойтись лишь электронными средствами коммуникации не могли, поэтому дополнительно заявлен телефон горячей линии.

В России таких номеров несколько: 8 (800) 200 21 00 для всех регионов, +7 (495) 662 46 86 звонки из Москвы.

Контакты Panasonic

Номер телефона с кодом 8800 бесплатный для всех устройств. Дозвониться на городской московский телефон возможно по тарифам оператора.

Сервисные центры

Контакты сервисных центров по регионам уточняйте на официальной странице, обратившись в одноименный подраздел — https://rus.panasonic.ru/serviceshops/network.

Адрес на карте

Адрес сервисного центра можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Чаще клиентов интересует информация относительно установки драйверов, обновления операционных систем, помощь в настройке оборудования, установке техники.

Все это может потребовать консультации техподдержки, включая детали составления замечаний или претензий.

Обратиться с любыми вопросами можно онлайн или по телефону, выбирайте подходящий для себя способ.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Все вопросы связанные с производителем возможно обсудить с поддержкой.

Но, если в сообщении отсутствуют данные о заявителе, модели устройства, не выбрана тема или категория, тогда специалисты вряд ли смогут помочь без дополнительных разъяснений.

Как написать жалобу?

С жалобами ситуация обстоит ровно также, как и с обращениями в техподдержку. Оставить жалобу возможно следующими способами:

  1. Позвонив на горячую линию.
  2. Заполнив форму на сайте.
  3. Написав комментарий в соц. сети.

Позаботьтесь о том, чтобы в письме были указаны детали проблемы, модель техники, имя и контакты заявителя.

Время работы

Операторы call-центра обещают отвечать на звонки от клиентов ежедневно с 09:00 до 21:00 (по будням) и с 10:00 до 21:00 (в выходные).

Режим работы сервисных центров следует уточнять дополнительно по регионам.

Отзывы

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector