Oppo — не первый год занимает одно из лидирующих мест в международном рейтинге, отличаясь надежностью своей продукции (смартфоны, наушники и прочее аксессуары). Товары компании относятся к премиальному сегменту.
Вся информация по обслуживанию, ремонту гаджетов доступна на сайте: https://www.oppo.com/ru.
Обсудить вопросы, уточнить характеристики, цену и другие сведения возможно в техподдержке.
Как написать в службу поддержки Oppo?
Владельцы гаджетов компании могут обратиться в службу поддержки Оппо, связавшись со специалистами:
Если самим найти сервисные центры не удается, задайте вопрос в техподдержку.
Адреса на карте
Адреса салонов связи и сервисных центров Oppo можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
По каким вопросам обращаются владельцы устройств Оппо?
Клиентам может быть интересна история, планы развития, характеристики новых моделей, цены, дата поставки и прочее. Нередко в помощи нуждаются по причине сложностей с настройкой техники, восстановлением данных либо обслуживанием, ремонтом.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В чем поддержка может быть ограничена, так это в обсуждении вопросов, которые не связаны с деятельностью производителя (товары сторонних компаний и т.д.).
При написании писем нужно уделять внимание корректности и достоверности указания информации.
Отсутствие Ф.И.О, номера заказа, данных об устройстве, дате покупки, все это может затянуть процесс рассмотрения запросов.
Как написать жалобу?
Как и с общими сообщениями, жалобы, возможно, направить следующими способами:
Позвонив на горячую линию.
Заполнив форму обратной связи.
Написав комментарий в мессенджере.
Чтобы оставить жалобу можно перейти в соц. сети, опубликовав сообщение в сообществе.
Время работы
Режим работы техподдержки ограничивается только по времени с 09:00 до 18:00 (ежедневно).
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.