«Нафтогаз Украины» — считается одним из ключевых «игроков» на рынке поставки газа для населения. Узнать больше о тарифах, условиях сотрудничества для частных, юридических лиц можно в справочной службе.
Как написать обращение в Нафтогаз?
Хотите сменить поставщика, но не знаете, как это сделать или желаете ознакомиться с предложениями организации?
При отправке запросов старайтесь указать больше информации по сути, контактных данных, теме и причинах. Приветствуется, если пользователи прикрепят дополнительные материалы к сообщению.
Обращение в компанию через социальные сети
Поговорить с представителями Нафтогаз или ознакомиться с изменениями в регламенте, новостями возможно и другими способами.
Обсудить волнующие темы можно не только в электронной форме, но и дозвонившись на телефон горячей линии.
В Украине для удобства граждан внедрен единый номер телефона — 0 (800) 215 515.
Дополнительно предусмотрели, чтобы клиентам было удобно звонить с мобильных устройств. Поэтому ознакомьтесь с вспомогательными номерами популярных в Украине операторов:
Затребовать помощь специалистов можно в различных вопросах:
Реструктуризация долга.
Выбор тарифа.
Оплата услуг.
Изменение лицевого счета.
Оформление платежки.
Условия смены поставщика.
Проверка состояния счета.
Регистрация, активация учетной записи.
Сотрудники организации смогут ответить и на другие вопросы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
При отсутствии подробных сведений, касающихся заявителя (номер договора, ФИО, контакты, адрес), поддержка может оказаться в затруднительном положении и не сможет дать ответ.
У сотрудников контакт центра имеются и другие ограничения, связанные с запретом на разглашение личных данных о третьих лицах.
Обращение через личный кабинет
Чтобы избежать не нужной волокиты при отправке обращений (указание ФИО, контактов, адреса), достаточно авторизоваться в учетной записи и заполнить форму обратной связи.
Добрый день,зашла сегодня в личный кабинет и смотрю на сумму оплаты за май месяц,а она составляет 1121,78 ,использовано за май 32 кубм,что это за фиксованый тариф ,вместо 254,72 я что должна платить 1121,78 ,мой лич счет260088450,спасибо ,прошу объяснить
Ответить
peterg55
Я продаю квартиру и мне нужна справка об отсутствии задолженности за спожитий газ. Мой адрес: Донецкая обл,г.Угледар, ул. Трифонова, д. 2. кв 51. Золотарева Елизавета Викторовна. Мой р/с 990202382
Ответить
Татьяна
Добрый день, я заключила договор с Нафтогаз 16 сентября 2021, а в квитанции долг с мая месяца. Юридически неправомерно, до сентября были регулярные оплаты Полтавагаззбут. Почему потребитель должен отвечать за взаимоотношения между компаниями?
Ответить
Мила
Добрый день! Нафтогаз не списывает кубы,в этот момент ни кто не проживал,как решить этот вопрос?
Ответить
Валентина Викторовна
Добрый день, за декабрь использовано газа 330 куб.м. по тарифу -6.45 гр.= 2128.50гр., почему пришел счет -2795гр. ОБЬЯСНИТЕ!
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.
Добрый день,зашла сегодня в личный кабинет и смотрю на сумму оплаты за май месяц,а она составляет 1121,78 ,использовано за май 32 кубм,что это за фиксованый тариф ,вместо 254,72 я что должна платить 1121,78 ,мой лич счет260088450,спасибо ,прошу объяснить
Я продаю квартиру и мне нужна справка об отсутствии задолженности за спожитий газ. Мой адрес: Донецкая обл,г.Угледар, ул. Трифонова, д. 2. кв 51. Золотарева Елизавета Викторовна. Мой р/с 990202382
Добрый день, я заключила договор с Нафтогаз 16 сентября 2021, а в квитанции долг с мая месяца. Юридически неправомерно, до сентября были регулярные оплаты Полтавагаззбут. Почему потребитель должен отвечать за взаимоотношения между компаниями?
Добрый день! Нафтогаз не списывает кубы,в этот момент ни кто не проживал,как решить этот вопрос?
Добрый день, за декабрь использовано газа 330 куб.м. по тарифу -6.45 гр.= 2128.50гр., почему пришел счет -2795гр. ОБЬЯСНИТЕ!