В этой статье выясним, есть ли горячая линия Гринвей в России, как связаться с поддержкой? По каким номерам могут дозвониться партнеры, как отправить обращение онлайн?
О компании
Greenway (Зеленый Путь) — крупная маркетинговая компания, которая призывает отказаться от использования продуктов из химии. Развивайте свое дело и займитесь продажами продуктов компании для чистоты, ухода за здоровьем, товарами для быта, питания, организации рабочих мест. Компания выбрала экологическое направление бизнеса и занимается продвижением только той продукции, производство которой не сможет навредить экосистеме. Офисы открыты уже в более чем 20 регионах РФ, а годовой оборот превысил 600 млн. рублей.
Если заинтересовала деятельность Гринвей, свяжитесь с контакт-центром и получите подробные разъяснения.
Как написать в службу поддержки Greenway?
У Greenway есть официальный сайт — , где приводится информация о деятельности, проводимых мероприятиях и программах. Если опубликованной информации окажется не достаточно, клиенты могут связаться со службой поддержки и задать свой вопрос специалистам самостоятельно.
Отправить сообщение или позвонить можно через Skype, и пообщаться с сотрудниками в реальном времени.
Письма от партнеров и других граждан принимаются и по электронной почте — office@greenway.group.
Если уже являетесь партнером компании, то можете воспользоваться учетной записью и задать свой вопрос через личный кабинет. Прикрепляйте номер договора, опишите суть проблемы и причины, чтобы сотрудникам было проще разобраться.
Какой телефон горячей линии Greenway?
Если заинтересованы в сотрудничестве, обратитесь в контакт-центр за подробными разъяснениями.
В России создан единый телефон горячей линии — 8 800 555 26 16 (он бесплатный). Позвонить можно с любых стационарных, а также мобильных устройств.
По другим вопросам можно обратиться и в главный офис в Новосибирске, горячий номер для связи — +7 (383) 202 11 33.
На сайте или у менеджеров можно уточнить номер телефона представительства в вашем населенном пункте и пообщаться с предпринимателями в вашем регионе.
Контакты в других странах
Обратите внимание и на контакты в других государствах:
- Украина — 0 800 752 114.
- Киргизстан — 996 31 296 26 56.
- Казахстан — 8 800 080 42 11.
- Беларусь — 8 820 0321 0033.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Проблемы с доставкой, оплатой или возвратом продукции?
Обратитесь по телефонной линии или задайте вопрос менеджерам онлайн.
Представители Гринвей готовы помочь в любых вопросах, которые связаны с сотрудничеством и продвижением товаров компании.
Техподдержка готова выслушать и помочь партнерам и другим гражданам.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка компании вряд ли сможет чем-то помочь, если интересующий вопрос не касается деятельности Гринвей.
В остальном менеджеры стараются отвечать на все обращения от клиентов.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Пообщаться со специалистами можно имея учетную запись партнера.
Личный кабинет предоставляет массу возможностей, одна из них это написание сообщений в техподдержку.
Для входа используйте ссылку — .
Оставляйте сообщения и получайте ответ сотрудников удобным способом.
Как написать жалобу?
Если возникли проблемы с оплатой товаров, остались недовольны качеством работы менеджеров или не устраивают условия сотрудничества?
Можно оставить жалобу. Жалоба должна содержать информацию с детальным описанием, указанием причин и личных данных.
О претензиях можно сообщить несколькими способами:
- Позвонив по горячей линии.
- Отправив письмо по электронной почте.
- Написав сообщение в личном кабинете.
Время работы
Режим работы горячей линии Greenway ежедневный с 08:00 до 18:00.
Хочу поменять наставника
Вырво Мария Юрьевна, 05.01.1989 г.р , проживает М.о, г.Жуковский, ул Гарнаева, д3, кв 39 с 2020 года распространяет(есть партнёрское соглашение с компанией Гринвэй) косметику, бады в г.Жуковский Моск.обл, мобил 89295905245- обманывает систематически покупателей, поставляет бады с просроченным сроком годности, берёт авансом крупные суммы денег типа под залог товаров и не возвращает ни товар, ни деньги. Просьба провести внутр.проверку и прекратить контракт с недоброс.распространителем,…это бросает тень на имидж компании. Сейчас заказываю у др.распространителя. С уважением Лариса Викторовна
Добрый день! Меня зовут Зарина. Обращаюсь к вам по очень важному поводу. Хочу оставить жалобу и требую разобраться в ситуации. Ваша сотрудница или партнер как вы называете Мундагалиева Аягоз Сапабековна работает в гринвей в мск в офисе на спартак. Чтобы просто как то обозначить человека пишу именно так. Я очень сильно пострадала от нее. Человек мне никем не является. Хочу рассказать такую ситуацию.
Я мать с ребенком проживаю в мск, собираюсь к родным в другой город, со мной в качестве сопровождения и помощи едет моя знакомая тетя. Ваш сотрудник аягоз якобы типа договаривается передать сумку через мою знакомую. Речь идет о маленькой коробке, а по факту передает огромную сумку через мужа своего. Не спросив меня!!!! Тетя сопровождающая меня так же как свидетель может сказать что договорилась она не лично с ней а через третий лиц, лично не знакома. Сумку можно сказать подкинули.Аягоз я лично знаю, но мы не общаемся. Билеты я лично покупала со своей карты, ехала в полном сраче и неудобствах. нашла ее номер пыталась с ней договориться. Чтобы она хотя оплатила за свой багаж который нелегально провозит продукцию гринвей. Ругается, не выходит на контакт. Говорит что это не ее товар. По приезду ее сумку передают до места за спасибо. Так еще и предъявляют, что пропал товар. Требует с моей тети. Тетя тоже работает в гринвей. Тетя работает в гринвей давно Евенеева Гульнара Кенесовна, аягоз вытаскивает заказы чужие присваивает себе. Это уже мошеничество. Я хочу подать жалобу: потому что буду писать заявление в полицию что она незаконно через своего мужа протаскивает продукцию гринвей без сертификации и накладной плюс еще получается вытаскивает товар у других своих же партнеров.просьба связаться со мной я вам объясню полностью всю ситуацию. Думаю репутация вашей компании важна. Свяжитесь со мной по 8987-876-91-05