Braun (Браун) — один из международных лидеров в сфере производства мелкой бытовой техники (кухонные комбайны, миксеры, чайники, тостеры и т.д.) и устройств по уходу (бритвы, зубные щетки и т.д.).
Вся справка о продукции, характеристиках, описании и ценах доступна на сайте: https://braun-russia.ru.
Если интересуют технические вопросы, то лучше пообщаться со специалистами. Для этого предусмотрены несколько альтернативных способов:
Горячая линия.
Онлайн формы.
Как написать в службу поддержки Braun?
Не можете разобраться с работой Интернет-магазина, сложности с покупкой, настройкой техники, трудности с оформлением заказов?
Нередко обращения поступают по телефону горячей линии, который единый в РФ — 8 (800) 550 96 07. Позвонить можно бесплатно, а звонки принимаются со всех устройств.
Обсудить с оператором можно условия технического обслуживания, правила оформления заказов на сайте, условия возврата, обмена и т.д.
По другим темам, в том числе, связанным с сотрудничеством подойдет номер телефона в Москве — +7 (495) 018 59 47. Условия тарификации узнавайте у своего оператора.
Адрес на карте
Адрес Интернет-магазина можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Обратиться в техподдержку можно по следующим темам:
Оформление заказов.
Трудности с оплатой.
Участие в акциях.
Настройка оборудования.
Правила использования.
Подбор аксессуаров.
Партнерские программы.
Помощь сотрудников Браун понадобиться и по другим темам:
Претензии.
Замечания.
Пожелания.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Не стоит обращаться в поддержку по сторонним вопросам, не связанным с производителем или его представителями.
Специалисты вряд ли ответят на подобные запросы.
Как написать жалобу?
Если хотите оставить жалобу, то больше для этих целей подходит форма на сайте или отправка сообщений в онлайн чате. Также жалобы рассматриваются по горячей линии Браун, в социальных сетях, в мессенджерах.
Уточните только характер проблемы, прикрепите доп. материалы и опишите детали (ФИО, контакты, модель устройства).
Время работы
Техподдержка Браун доступна ежедневно с 09:00 до 21:00.
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.