В этой статье выясним, как работает горячая линия Амвей, как написать электронное сообщение, в каких случаях можно звонить, как отправить жалобу?
О компании
Амвей считается одним из самых продвинутых производителей товаров для дома, здоровья и красоты. Клиентами компании являются более 1 000 000 человек по всему миру.
Чтобы покупатели не испытывали сложностей, для них организовали службу поддержки.
Как написать в службу поддержки Amway?
Проще связаться с техподдержкой онлайн, пользуясь личным кабинетом. Для этого перейдите на официальный сайт — , активируйте профиль и нажмите по кнопке «Обратная связь». Придется заполнить небольшую форму, сотрудники отвечают быстро.
Официальный сайт не единственный способом общения с представителями техподдержки, отправить запрос можно и по электронной почте — inforu@amway.com. Старайтесь указывать подробную информацию, без использования нецензурной лексики.
Какой телефон горячей линии Amway?
Телефон горячей линии применяется в большинстве случаев. Звонки по России, с любого региона осуществляются бесплатно по горячему номеру — 8 800 100 90 00. Позвонить можно с любого мобильного или стационарного устройства.
Россия большая, основная масса клиентов приходится на центральный регион, поэтому в пределах города Москва и Московской области, позвонить можно на дополнительный горячий номер телефона — +7 (495) 981 40 00.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Служба поддержки Амвей по России занимается решением всех проблем, вопросов, с которыми сталкиваются клиенты компании:
- Информация о продукции.
- Особенности покупки, оплаты, получения.
- Обмен, возврат.
- Сложности с входом в личный кабинет.
- Информация об акциях.
- Адреса, контакты центров продаж и т.д.
Подобные вопросы можно выяснить по горячим номерам и обратившись в электронной форме.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Личный кабинет предназначен для клиентов и партнеров, которые могут заказывать продукцию, просматривать каталоги, оформлять доставку, оплачивать и т.д. Через кабинет доступна и поддержка, кликая по кнопке «Обратная связь» можно отправить запрос в компанию и получить консультацию.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку — .
Как написать жалобу?
Чтобы оставить жалобу, клиенты Амвей могут воспользоваться удобной формой, предложенной для авторизованных пользователей на главной страничке. Дополнительно все обращения, связанные с жалобами, претензиями и отзывами, можно направлять по электронной почте.
Старайтесь максимально точно описать ситуацию и рассказать о подробностях. Рекомендуется прикреплять фото, видео, если таковые есть и могут помочь разобраться в ситуации.
Горячая линия Амвей тоже готова рассмотреть жалобы. В качестве альтернативы, о своем неудачном опыте сотрудничества с Амвей, можно рассказать в социальных сетях, оставляя комментарии под постами или публикуя сообщения в специальном разделе.
Другие способы связи
В качестве доп. средств для коммуникации, можно использовать социальные сети. Служба поддержки готова помочь в решении и проконсультировать. Оставить комментарий можно в сообществах в соц. сети:
- ВКонтакте — .
- Одноклассники — .
- Facabook — .
- Instagram — .
- YouTube — .
Режим работы
Время работы горячих телефонов и службы поддержки Амвей круглосуточное. Но, из-за большого потока звонков, не всегда удается дозвониться оператору с первого раза. Поэтому дополнительно можно продублировать обращение онлайн.
Для Независимых Предпринимателей Амвэй Бриллиантового уровня мы подготовили специальную Бриллиантовую Комнату. Это комфортное место, где Лидеры могут работать на своих мобильных устройствах. В комнате также имеется кофемашина и кулер с горячей и холодной водой — это идеальное место для отдыха!