«Этажи» — это агентство недвижимости, предлагающее риэлтерские услуги во многих субъектах России (организация была основана ещё в начале 2000-х годов).
Помимо российских регионов, филиалы работают в ряде стран СНГ. Агентство активно сотрудничает, как с частными, так и с корпоративными группами клиентов.
Как написать в службу поддержки Этажи?
Для того чтобы написать в службу поддержки, можно воспользоваться следующими шагами:
Горячая линия может быть полезна в различных случаях, связанных с покупкой, продажей, арендой или управлением недвижимости. Некоторые из возможных случаев, когда может понадобиться помощь:
Консультация по вопросам покупки или продажи. Если у вас есть вопросы о том, как купить или продать недвижимость, какие документы нужны или как оценить стоимость, вы можете обратиться за помощью к специалистам.
Помощь в выборе. Если вы хотите купить или арендовать недвижимость, но не знаете, какой объект выбрать, агенты Этажей могут помочь вам определиться с критериями поиска и подобрать объекты, соответствующие вашим требованиям.
Консультация по юридическим вопросам. Если у вас есть юридические вопросы, например, по поводу договора купли-продажи, ипотеки или налогов, вы можете обратиться к специалистам для получения консультации.
Решение конфликтов. Если возникли конфликты с арендаторами, соседями или другими участниками, агенты могут помочь вам решить проблемы и посоветовать, как правильно поступить в сложных ситуациях.
Как написать жалобу?
Если вы хотите написать жалобу, следуйте этим шагам:
Определитесь с формой жалобы: письмо, электронное письмо или звонок в офис.
Укажите дату и время событий, на которые вы жалуетесь. Опишите все обстоятельства, связанные с вашей жалобой. Включите все факты, которые могут помочь разрешить проблему.
Укажите имена и контактные данные сотрудников агентства, с которыми вы имели дело. Если у вас есть договор на оказание услуг, укажите его номер и дату.
Объясните, что вы ожидаете от агентства, чтобы решить вашу проблему. Например, вы можете попросить компенсацию или изменения в условиях договора.
Убедитесь, что вы указали свое имя, контактные данные и подписали жалобу.
Отправьте жалобу. Если вы отправляете письмо, используйте почтовый адрес компании. Если вы отправляете электронное письмо, используйте официальный адрес электронной 512222@etagi.com. Если вы звоните, убедитесь, что у вас есть запись разговора.
Например, жалоба может выглядеть следующим образом:
Компания Этажи в России Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, этаж 10
Уважаемые господа!
Я, Иванов Иван Иванович, являюсь клиентом вашего агентства недвижимости. Я хотел бы подать жалобу на вашего сотрудника, который оказал мне услуги.
Я был очень недоволен качеством работы данного сотрудника, который не выполнил своих обязательств по договору и причинил мне значительный ущерб.
Я прошу вашу компанию рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за ущерб, который мне был причинен. Я также прошу принять меры, чтобы такая ситуация больше не повторялась в будущем.
Единая справочная служба доступна ежедневно с 6:30 до 23:00 (сообщения онлайн принимаются круглосуточно).
Плюсы и минусы
Опыт и профессионализм
Широкий выбор объектов недвижимости
Обслуживание
Сопровождение
Региональное присутствие
Высокая комиссия
Советы эксперта
Вадим Семёнов
Эксперт по работе с компаниями
Задать вопрос
Определите свой бюджет: прежде чем начинать искать недвижимость, определите, сколько денег вы можете потратить. Это позволит вам сузить круг вариантов и сконцентрироваться на тех, которые подходят под ваш бюджет.
Изучите рынок: сделайте исследование рынка недвижимости в том районе, где вы хотели бы купить или снять жилье. Ознакомьтесь с ценами, условиями и требованиями, чтобы быть более подготовленным к сделке.
Обращайтесь к профессионалам: работа с агентом недвижимости может сэкономить вам много времени и сил. Они знают рынок и могут помочь вам найти идеальное жилье в соответствии с вашими требованиями.
Проверяйте правовую чистоту объекта: перед тем, как заключить сделку, обязательно проверьте правовую чистоту объекта. Проверьте документы на собственность, наличие долгов и других юридических вопросов.
Участвуйте в процессе: если вы участвуете в процессе поиска и покупки или аренды недвижимости, вы можете быть уверены, что ваше мнение учтено и решение соответствует вашим потребностям.
Будьте готовы к переговорам: покупка недвижимости - это серьезный бизнес, поэтому будьте готовы к переговорам. Предложите свои условия и рассмотрите предложения продавца или арендодателя.
Не торопитесь: недвижимость - это долгосрочное вложение, поэтому не торопитесь сделать выбор. Внимательно изучите все варианты и принимайте решение только после тщательного обдумывания.
В правом верхнем углу страницы найдите кнопку "Войти".
Нажмите на кнопку "Войти". Откроется форма для авторизации в личном кабинете.
Введите свой номер телефона и пароль, которые вы указывали при регистрации.
Нажмите на кнопку "Войти в личный кабинет".
Как заключить договор?
Обратитесь к менеджерам офиса, и они помогут составить договор для оказания услуг выбранного направления.
Как расторгнуть договор аренды?
В зависимости от прописанных в бумагах условий, есть возможность расторжения в любое время и без дополнительных критериев или только при согласии одной из сторон, вмешательстве суда.
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны, то должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт.