В этой статье выясним, доступна ли горячая линия компании «Телеком»? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании
Группа компаний «Телеком» является одним из ведущих интернет-провайдеров в России. Компания предлагает широкий спектр услуг по предоставлению доступа к интернету, а также различные дополнительные услуги, такие как телефония, видеонаблюдение, проведение видеоконференций и другие.
Как написать в службу поддержки?
Основным способом является официальный сайт компании .
На сайте можно найти всю необходимую информацию о продуктах и услугах компании, а также получить подробную консультацию по любым вопросам. Кроме того, на сайте можно оформить заказ на подключение интернета, проверить статус заказа и получить дополнительную информацию о предоставляемых услугах.
Как позвонить по горячей линии «Телеком»?
Для того, чтобы позвонить по горячей линии, необходимо использовать номер +7 (499) 962-40-02.
Операторы готовы предоставить помощь по любым вопросам, касающимся услуг и продуктов компании.
Советы по оформлению жалобы
Чтобы сформулировать жалобу, используйте следующие советы:
- Составьте письмо с жалобой.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
- Отправьте письмо на электронный адрес Группы компаний «Телеком» или по почте.
Режим работы
- Понедельник с 09:00 до 17:00
- Вторник с 09:00 до 17:00
- Среда с 09:00 до 17:00
- Четверг с 09:00 до 17:00
- Пятница с 09:00 до 17:00
Способы оплаты
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Другие способы связи
Если у вас возникли вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обратиться в поддержку через:
 |
Сайт |
Адреса на карте
- улица Грибоедова, 7
- Центральная улица, 15а ст1
- Варшавское шоссе, 125
- улица Карьер, 2 ст20
Всего объектов на карте: 4
