Горячая линия органов опеки и попечительства, как написать обращение

В этой статье выясним, какой телефон имеет горячая линия органов опеки, можно ли связаться в электронной форме, с какими темами смогут помочь разобраться сотрудники государственного учреждения?

Горячая линия органов опеки и попечительства

Об организации

Орган опеки и попечительства в России — орган государственной исполнительной власти субъекта Российской Федерации, на который возложены функции по опеке и попечительству. Основные обязанности касаются взаимоотношений с несовершеннолетними детьми, оставшимися без родителей или совершеннолетними недееспособными лицами.

Если возникают вопросы, можно обращаться по месту жительства или задавать вопросы в контакт-центр.

Как написать обращение в органы опеки и попечительства?

Если возникают вопросы, связанные с деятельностью организации, связывайтесь с контакт службой или отправляйте обращение через официальный сайт. На главном портале — http://органыопеки-и-попечительства.портал-услуг.рф, в разделе «Спросить онлайн» можно оставить обращение, сформировав запрос в предложенной форме.

Указывайте личные сведения, контакты для обратной связи, тему и детали. При желании пользователям разрешается прикреплять документы, которые относятся к теме.

Служба поддержки

Организация работает во всех регионах России. Можно написать обращение, как в электронной форме, так и отправить запрос письменно через представительство в вашем населенном пункте. Обращайтесь по месту регистрации и уточняйте детали.

Какой телефон горячей линии органов опеки и попечительства?

Кроме электронных средств коммуникации, для ускорения разбирательства и оперативного решения проблем, есть единый call-центр.

Связаться можно по телефону горячей линии — 8 800 737 77 66. Горячий номер бесплатный и доступен из любого региона. Позвонить можно со всех стационарных, сотовых устройств.

Контакты органов опеки и попечительства

Кроме этого, в каждом регионе есть свой местный номер телефона, по которому проводится обслуживание. Например, в городе Москва дозвониться в учреждение можно по телефону — +7 (499) 346 63 03. Звонки тарифицируются по условиям оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

По телефонам или онлайн, можно выяснить любые темы, связанные с устройством учреждения и основными задачами, функциями в сфере отношений.

Служба поддержки занимается следующими темами:

  • Отдел детей, сообщение о ненадлежащем исполнении обязанностей.
  • Консультации.
  • Сообщения о неправомерных действиях.
  • Обращение за помощью.
  • Решение спорных ситуаций.
  • Признание лица недееспособным.
  • Восстановление дееспособности и т.д.

Связавшись, граждане могут передать пожелания, отзывы или жалобы по поводу работы отдельных сотрудников или организации.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Помните, что организация занимается только проблемами попечительства над определенными категориями граждан. Возложенные функции должны исполняться в должной мере, согласно законодательства. Поэтому органы опеки не могут гарантировать поддержку в иных вопросах, оформлять документы, согласовывать действия в удаленном режиме.

Под запретом находится и передача личных сведений о третьих лицах, подшефным организации, разглашение личных данных о сотрудниках и т.д.

Как написать жалобу?

Не всегда обращения несут продуктивный результат. Поэтому многие, столкнувшись с отказом или неправомерными действиями, желают выразить претензию на конкретных сотрудников или работу отдельных территориальных представительств.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. С помощью формы на официальном сайте — во вкладке «Спросить онлайн».
  2. Написав комментарий в соц. сети. В некоторых социальных сетях опека «ведет» сообщества, где публикуется информация о деятельности, новости, а также специалисты могут отвечать на комментарии пользователей.

Другие способы связи

Социальные сетиНаписать обращение или жалобу можно через социальные сети:

Время работы

Органы опеки работают круглосуточно. Режим работы контакт-центра ежедневный, без выходных и перерывов. График приема в отдельных субъектах уточняйте дополнительно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Срочно помогите

    По адресу Шушары Первомайская 3 кв 109 проживают 2 несовершеннолетние дети 6 и 9 лет, Мать их занимается личной жизнью дети оставлены на Старую женщину инвалида,не способную, гипертония и высокое давление подскакивает каждый день и она плохо слышит на детей всегда кричит оставляет ребенка 9 лет одну дома сама уходит по своим делам, мать приводит незнакомого мужчину в дом и занимается сексом при детях девочки видят это! Мать приходит поздно ночью. Детьми не занимается в выходные дни с мужчиной проводит квартира 2 комнатная в одной бабушка инвалид в другой 2 девочки мать и незнакомый им мужчина она при них занимается сексом разве это нормально? Прошу принять в срочном порядке меры! Телефон домашний 6993737 телефон матери​ 89213672627​ светлана дети говорят что мужчина их трогает и гладит.

  2. Светлана Викторовна Егорычева

    По адресу 129090 Москва Ботанический пер., дом 12,. кв. 42 прописана несовершеннолетняя Бусиль Ольга Сергеевна. В судебном порядке много лет назад несовершеннолетняя Бусиль О.С. стала владелицей 1/2 доли квартиры (со слов матери на вторую 1/2 доли написано завещание). Мать занимается личной жизнью, за квартиру не платит годами. В квартире постоянно проживает официальный отец Бусиль О.С. (со слов матери давно лишенный родительских прав). В часы редких осмотров квартиры органами районной опеки мать срочно приводит одну из комнат квартиры (фактически притона, организованного проживающим там Бусилем Сергеем Александровичем, человеком сильно пьющим, имеющим, со слов матери, задолженность по алиментам около 1 млн.руб. В квартире постоянно проживают неизвестные лица, часть из них, что неоднократно выявляли сотрудники ОВД, не имеют паспорта!!!) в элементарный порядок. И так до следующего осмотра. Дом ЖСК. Обязанность по оплате договоров ресурсоснабжения и оказания услуг 100%. Таким образом все собственники кв. 42 являются многолетними должниками перед остальными собственниками квартир МКД. Прошу принять в срочном порядке меры! В ближайшее время ЖСК оформит судебный приказ на возмещение задолженности. В который войдут судебные издержки на услуги юриста. Закон разрешает взыскивать описывая имущество. Квартира является имуществом (судя по внесению нами налога на имущество — квартиру). Может тогда мать начнет исполнять свои обязанности относительно имущества несовершеннолетней Бусиль О.С. Может тогда судебные приставы начнут работать и по алиментам, и по долгам квартирным.

    С уважением, Егорычева С.В. к.т. 8 916 639 37 06.

  3. Екатерина

    Позвонила в 9 часов ровно — 15 минут была на линии (ответа нет, все мелодии прослушала), меня сбросило потом — все линии или операторы заняты сказал робот и короткие гудки. Звоню снова, а я уже 4ая, потом минут 4 прошло — я уже первая. Я не понимаю, телефон горячей линии не актуальный, не работает получается ? уже 9 часов 25 минут, толку нет все время робот говорит ждите-ждите, благодарим за терпение. Люди, не теряйте в пустую время, по этому номеру ни кто не отвечает….

  4. Валентин

    Здравствуйте, по адресу 690080 г.Владивосток, ул. Сахалинская, д.34 кв. 416. не однократно после 23:00 мать ругает ребенка, который должен ложиться на ночной сон в 21:00, нарушая при этом закон РФ. Мешает сон соседям, так как мы люди мы работаем и встаем рано. Один раз было большой стук в стену что не известно что кинули. Подскажите что стакой матерью делать и как можно ее наказать по закону

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector