В этой статье выясним, как работает горячая линия губернатора Челябинской области, по каким номерам могут обратиться граждане? Как отправлять сообщения онлайн и, на какие вопросы смогут ответить в приемной?
Во многих регионах для улучшения обратной связи с Правительством, были созданы call-центры. Обратиться можно, как по телефону, так и написав обращение онлайн, воспользовавшись специальной формой. В контакт-центре можно получить справочную информацию, проконсультироваться, оставить пожелание, жалобу и т.д.
- Как написать обращение Губернатору Челябинской области?
- Какой телефон горячей линии губернатора Челябинской области?
- Горячая линия Правительства Челябинской области
- Управление по работе с обращениями граждан
- Отдел организации документооборота для юридических лиц
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
Как написать обращение Губернатору Челябинской области?
Губернатор Текслер А.Л. внимательно следит за выполнением обязательств власти и контролирует соблюдение законных требований и обязанностей чиновников. Написать обращение можно несколькими способами:
- Заполнив форму на сайте.
- Отправив письмо по электронной почте.
Оставить обращение через официальный сайт, можно в разделе — .
Для решения общих тем, рекомендуется отправлять сообщения по почте, на единый адрес приёмной — gubernator@gov74.ru. Придерживайтесь правил и рекомендацией при заполнении письма, уточняя такие сведения, как:
- ФИО.
- Контакты.
- Тему.
- Причину.
- Детали.
Какой телефон горячей линии губернатора Челябинской области?
Для улучшения обратной связи с населением, в Правительстве была предусмотрена отдельная горячая линия для связи с приемной.
Дозвониться можно по единому справочному номеру — +7 (351) 263 92 41.
Телефон горячей линии не бесплатный, но звонки доступны с любых сотовых, а также стационарных устройств.
Горячая линия Правительства Челябинской области
Если вы хотите сообщить о фактах коррупции, нарушений законодательства при обращении к должностным лицам, рекомендуется сообщать обо всех фактах незамедлительно.
Действует единый call-центр Правительства по номеру телефона — 8 800 300 76 00. Позвонить можно со всех стационарных, мобильных аппаратов бесплатно.
Для связи с отдельными ведомствами, воспользуйтесь информацией на сайте — .
Управление по работе с обращениями граждан
Если хотите узнать порядок рассмотрения запросов, уточнить сроки рассмотрения и прочее сведения, звоните по одному из следующих номеров:
Отдел организации документооборота для юридических лиц
По вопросам документооборота, подачи документов юридические лица могут обращаться по адресу — Челябинск, ул. Цвиллинга, 27, 5 кабинет.
Предварительно можно позвонить в пресс-центр — +7 (351) 263 31 11.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Получить помощь в контакт центре челябинского губернатора можно по следующим темам:
- Финансы.
- Строительство.
- Транспорт.
- Образование.
- Здравоохранение.
- Наука.
- Сельское хозяйство.
- Миграция.
- Промышленность.
- ЖКХ.
- Торговля.
- Природные ресурсы.
- Общественная и социальная сфера.
Обращаясь в call-центр или заполняя форму на сайте, граждане могут не только получить консультацию специалистов ведомства, но и передать сведения о своих претензиях или пожеланиях.
Как написать жалобу?
Жалоба на рассмотрение попадает после обязательной регистрации. Поэтому внимательно ознакомьтесь с порядком подачи и удостоверьтесь в правдивости приводимых данных.
Оставить жалобу возможно несколькими способами:
- Отправив сообщение по электронной почте.
- Заполнив форму на официальном сайте.
- Оставив комментарий в социальной сети.
Не редко с жалобами граждане обращаются и более традиционным способом, набирая один из представленных выше номеров.
Важно при этом приводить только достоверные сведения, с указанием контактных данных и темы.
Другие способы связи
Общую информацию о деятельности губернатора можно посмотреть в социальных сетях:
- ВКонтакте — .
- Одноклассники — .
- Facebook — .
- Instagram — .
Можно оставлять комментарии, делиться впечатлениями или просматривать новости, изменения, указы и прочее.
Время работы
Режим работы контакт центра губернатора не ограничен, принимаются запросы круглосуточно.
Здравствуйте. Я живу по Комсомольскому пр 34а240 у поликлиники №5. Рядом с нами втиснули 16 этажный дом, поставили забор и закрыли проезд на Комсомольский проспект, значит себе они создали условия а 5 ближайших домов не люди должны объездами корячиться чтоб пробраться на Комсомольский проспект? Где справедливость? Прошу разобраться!
Пожалуйста, приезжайте и сами посмотрите, как безобразно доделывается средняя часть дороги по ул. Шмакова в Челябинске. Сегодня подходила к геодезисту, что нивелирует дорогу с вопросом почему дорога, а она уже отсыпается грунтом, с большим уклоном в сторону наших домов 12, 14 и 16. Вот только прошёл двухдневный дождь и уже стояло море воды, покрывая колёса рабочих машин. Специалист мне ответил, что так положено по правилам. Но наша дорога — это же не спортивный корд для гонок, где с уклоном надо строить. Опять как раньше будет вода стоять у наших домов, нам не пройти на противоположную сторону к магазинам и опять из подвалов наших домов воду придётся откачивать круглогодично. Помогите срочно остановить этот беспредел.
Губернатору Челябинской области
Текслеру А.
От Горюнова Анатолия Павловича
Сосновский район, пос Западный мкр Залесье, ул. Еловая, д. 7 кв. 27
По моему обращению об отсутствии общественного транспорта в в мкр Залесье пос. Западный мне исполняющим обязанности главы Сосновского района Н.Н. Плюсковой 28.04.2021 дан ответ №1317 с которым я категорически не согласен.
по существу заданного вопроса я не получил исчерпывающего ответа . при этом мне сообщается на 4 листах о проектах инфраструктуры в пос. Западный Вишневая горка и Женева и тд.
При этом проблемой является отсутствие транспортной инфраструктуры в мкр ЗАЛЕСЬЕ. Ранее у нас была остановка общественного транспорта где заезжала маршрутка №136. однако с начала 2021 года такой маршрутки нет и уехать из поселка вообще не возможно. для ближайшей остановки в Челябинске на кольце у Шершневской платины пешком около 5 км, но я инвалид и значит это для категорически исключено. такси мне государство не оплачивает и пенсии не хватит и на неделю.
В ответе и.о. главы Сосновского района сообщается что транспортная сфера не в ее компетенции. Зачем тогда поручат поверку по моему обращению некомпетентному лицу. Неужели в подчинении Губернатора нет лиц ответственных за общественный транспорт, светофоры и защиту прав инвалидов в Челябинской области. Если это не под силам исполнительной власти самостоятельно решить, может тогда органы прокуратуры подскажут и найдут ответственных лиц.
По прежнему настаиваю на принятие неотложных мер по организации движения общественного транспорта в микрорайон Залесье, что в непосредственной близости у границы г. Челябинска, Решить проблему с установкой светофора на повороте к мкр Залесье чтобы маршрутное такси не отказывалось заезжать на остановку общественного транспорта.
Приложение ответ и.о. главы Сосновского района Челябинской области.
Горюнов А.П.
Здравствййте,уже 2 недели открыт колодец напротив дома грибоедова 43,никому нет дела,ждете что кто то провалится
Прошу вас оказать помочь в получении звания Ветеран Труда,согласно статьи 400. Мой трудовой стаж более 4о лет(43).Ко дню социального работника 2021 года получила Благодарность за добросовестный труд.Во времена работы Сумина П.И. при трудовом стаже 35 лет просто присваивалось звание Ветеран Труда по Челябинской области,пенсионеры пользовались льготами и до сих пор пользуются,.а нам простым пенсионерам обидно,что у нас трудовой стаж более 40 лет,нам отказано в этом звании, не честно. Просим пересмотреть и восстановить звание Ветеран Труда при трудовом стаже более 40 лет,по Челябинской области.
в варне по улице степной сбили арку газопровода в начале октября-труба висит в воздухе без опор вся погнутая в одном месте произошел который впоследствии замотали и наложили бандаж—обращались во все инстанции но везде одни одговорки -ждите мы готовим материал и бумаги на восстановление, жителей улицы интернсует одно когда будет востановлен газопровод потому что чем дальше эта затяжка тем дольше будет ремонт из за низких температур на улице и жильцам 50 домов придется мерзнуть
Я живу по ул Доватора 20А.кв99 уже третий день в нашем доме отключают отопление больше чем на сутки,в связи с ремонтными работами,это в декабре,ни кто на звонки не реагирует,в квартирах холодно,наведите пожалуйста порядок,от жильцов дома.
Добрый день!
Две недели назад, мною была написана жалоба на счет отопления в четырехэтажном доме в г. Бакал, ул.Леонова, д.16, кв 17, в трехкомнатной квартире. Спасибо Вам большое, за содействие в нашем вопросе. После очередного звонка диспетчерам в субботу 25.12.2021г. по заявке, я предупредил диспетчера, что в спальной комнате в это время всего 10 градусов тепла, в другой спальной комнате 14 градусов, нам ответили, что сантехники приехать не могут, потому что, они находятся на обогреве другого дома. В субботу 26.12.2021г. в 10.00 часов утра, приехали сантехники и продули все стояки в нашей квартире. Обнаружили две причины, по которой, остывают стояки в двух спальных комнатах. Во-первых, заморозили трубы на чердаке, во-вторых, неправильно провели сварку труб после замены стояков. (Ремонт по замене стояков проводился в нашем доме в октябре-ноябре 2021г.) В субботу 26.12.2021г. после трех недель ада, мы согрелись! И только в понедельник узнали, что это было сделано по нашей жалобе губернатору. Так что благодарим Вас, за то, что услышали нас и быстро отреагировали на нашу жалобу. Спасибо! Если бы Вы не отправили наше письмо в управляющую компанию, мы бы не только замерзли, но и не дождались бы установления причины такого разгильдяйства.
Уважаемый Алексей Леонидович, планируется ли возвращение не вакцинированных работников на рабочие места?
Уважаемый Алексей Леонидович, очень жаль, что отстранение преподавателей от работы приводит к стрессовому состоянию и студентов. Действительно, вел дисциплину в первом семестре один преподаватель, а принимал экзамен — другой, в первом семестре начал объяснять темы дисциплины один преподаватель, во втором семестре дисциплину продолжил другой преподаватель. Понятно, незаменимых — НЕТ. Но, по моему мнению, преподаватель с опытом — это все же лучше. Впереди у студентов выполнение курсовых, дипломных проектов…
Здравствуйте, уважаемый наш Губернатор, очень недальновидная позиция по кодам входа в торговые центры. там все ходят без масок, но зато с кодами (ещё непонятно чьими). в магазинах такая же история, только на кассе просят надеть маску, ходят по залам, по помещениям ТЦ только с кодами (для кого?), и заражают и заражаются, т.к. не соблюдаются самые элементарные нормы санитарные, в прошлом году на входах в ТЦ были сандозаторы, охрана внимательно следила за одеванием масок, а то что всплеск вируса, так мы же в транспорте едем, кто как хочет, а не как обязан. вот если бы наказывали жёстко и в достаточном размере владельцев маршрутов, а не водителей и не пассажиров, при входе за отсутствие маски, то владельцам было бы выгоднее раздавать маски с требованием их обязательно надеть (а иначе пусть едут на своём транспорте)(или пусть идут в другой магазин). а сейчас и в городе и в области увеличение заболевших, да ещё и нет покупателей в ТЦ (а они Вам спасибо не скажут, да и без выручки ни налоги ни аренду платить будет нечем). а как результат: дикие траты областной медицины на содержание больных, а умершие? а даже и если потом выздоровели, то как работники они не могут ещё долго быть специалистами, как раньше. в межгородской транспорт ещё хуже, в салон пускают, лишь бы маска была в руках, а там многие её убирают в карманы, а водителю всё равно, а если бы наказывали рублём владельца маршрута, результат был бы давно достойный советских времён с хорошей санитарной дисциплиной и ответственностью.