В этой статье выясним, как работает горячая линия Авиасейлс, в каком случае она доступна и по каким номерам можно дозвониться? Отправляются ли обращения онлайн, какая форма и, как оставить жалобу или пожелание?
О сервисе
Авиасейлс — сервис благодаря которому люди могут искать более дешевые билеты на самолеты, бронировать места в гостиницах. Сервис работает, как независимая служба, однако у пользователей часто могут встречаться вопросы по качеству работы системы или другим темам.
Сервис находит лучшие варианты перелётов, которые можно оплатить через партнёров — агентства или авиакомпании.
Чтобы удовлетворить интерес во всех направлениях, нужна удобная техподдержка.
Как написать в службу поддержки Авиасейлс?
Для пользователей Авиасейлс доступна круглосуточная поддержка. Вы можете написать, если возникли вопросы по работе сайта или приложения, либо если у вас возникли трудности в общении с кем-то из их партнёров.
Связаться с поддержкой Aviasales 24/7 можно следующими способами:
В личных сообщениях vk, fb, instagram, twitter или ok:
- .
- .
- .
- .
- .
Через форму обратной связи на сайте:
Какой телефон горячей линии Авиасейлс?
У сервиса Aviasales нет горячей линии.
Поддержка работает только онлайн, отвечает во всех соцсетях и по электронной почте.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Возможности сотрудников техподдержки не безграничны и, помочь в любой ситуации бывает проблематично. Поэтому, если по каким-то причинам консультанты не могут оказать поддержку, они проконсультируют и расскажут, куда надо обратиться.
Операторы горячей линии никогда не раскрывают сведения личного характера о своих сотрудниках или клиентах.
Связь с техподдержкой через приложение
У Авиасейлс есть мобильное приложение, которое направлено на упрощение поиска билетов и бронирования мест в гостиницах. Ведь со смартфона не каждому удобно пользоваться сайтом, поэтому расширение выгодное предложение.
Установить его можно на любые смартфоны, где используется платформа Android или iOS.
В поддержку можно написать из раздела «Профиль», нажав на кнопку связи через почту, vk или Facebook».
Как написать жалобу?
Оставить жалобу может любой пользователь ресурса по ссылке: .
В компании рекомендуют при желании выразить именно негативный отзыв, применять исключительно форму на сайте. Так обращение будет обработано и проанализировано техподдержкой в ускоренном режиме. При этом важно правильно заполнить все «поля», особое внимание, уделяя разделам ФИО, контакты и тема, с детальным описанием ситуации.
Другие способы связи
Компания ведет сообщества в социальных сетях:
- ВКонтакте — .
- Одноклассники — .
- Facebook — .
- Instagram — .
- Twitter — .
Время работы
Режим работы круглосуточный.
Добрый день, у нас есть предложения для канала коммуникации от компании Apple. Я бы хотела получить емейл адрес для отправки предложения. С уважением, Галина
Где чек
Здравствуйте! Я приобрела билеты на aviasales через City Travel на рейс U6-8777 Минеральные Воды- Бишкек на 27 июля 2021г. Рейс отменён. Уточнив информацию у «Уральских авиалиний» узнала, что деньги должна вернуть та компания, у которой приобретались билеты. Но City Travel игнорируют мои сообщения (03.07.2021- ответили, что мой запрос передан специалисту, ожидайте ответа. И больше никаких сообщений). Пожалуйста,подскажите, как можно вернуть деньги за билеты у недобросовестной компании? Всегда приобретала билеты через ваш сайт и была уверена, что никаких сложностей не возникнет.
Покупал с сайта билет,в итоге сняли больше чем нужно,билет не пришёл вообще,звоню в тех поддержку просто отключаются
89992147608 мой номер
Буду звонить в прокуратуру
Добрый день ! Я купила билеты Аэрофлота на сайте super saver ! И теперь большие проблемы из за этого
Здравствуйте,покупал через вас билет на рейс U6-9659. В связи с переносом времени вылета более чем на 4 часа, я отменил свой вылет. Прошу возместить мне стоимость билетов.
Добрый день Я купил билет почему-то я его на почте не вижу где я его могу найти
Купили билеты они до сих пор не пришли на почту
Заказала билет на 8 сентября а время не помню,подскажите пожалуйста.
Я Купил билет 24.10.2021числа рейс u6-8457 Москва Ош мне сегодня пришло смс что рейс отменился я немогу свяжется с апрератором скажите пожалуйста или свяжетесь другой рей будет или возврата?