В этой статье выясним, доступна ли горячая линия компании «Экотелеком»? Как написать обращение в службу поддержки?
О компании
«Экотелеком» является одним из ведущих провайдеров услуг в России. Они предлагают широкий спектр услуг, включая IP-телефонию, Интернет-провайдерство, Операторы кабельного телевидения и IP-телефонию. Они предлагают клиентам высокое качество услуг, а также предоставляют профессиональную поддержку и консультации. Компания также предлагает программы лояльности и скидки для постоянных клиентов.
Как написать в службу поддержки?
Для того, чтобы связаться с поддержкой, Вы можете посетить их официальный сайт .
На сайте Вы можете найти информацию о предоставляемых услугах, а также контактную информацию для связи. Вы также можете позвонить в Главный офис по телефону или отправить электронное письмо. Для получения более подробной информации Вы можете посетить официальный сайт «Экотелеком» или позвонить в Главный офис.
Как позвонить по горячей линии «Экотелеком»?
Для того, чтобы позвонить по горячей линии необходимо позвонить по телефону +7 (495) 505-59-01.
После этого Вам предложат выбрать нужный Вам вариант обслуживания. Далее Вам будет предложено подключиться к оператору для получения дополнительной информации или для решения Вашей проблемы.
Советы по оформлению жалобы
Если требуется подать жалобу, выполните предложенные действия:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо.
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные услуги IP-телефонии;
— Некачественные услуги Интернет-провайдера;
— Некачественные услуги Оператора кабельного телевидения.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемый «Экотелеком»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на некачественные услуги, предоставляемые Вашей компанией. Я испытываю проблемы с услугами IP-телефонии, Интернет-провайдера и Оператора кабельного телевидения. Я прошу Вас принять меры для устранения проблем и предоставления качественных услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Главного офиса «Экотелеком»
График работы
- Понедельник с 10:00 до 19:00
- Вторник с 10:00 до 19:00
- Среда с 10:00 до 19:00
- Четверг с 10:00 до 19:00
- Пятница с 10:00 до 19:00
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата эл. кошельком
Другие способы связи
В случае необходимости ответов на вопросы, обращайтесь в поддержку. Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов связи с поддержкой:
 |
Сайт | |
 |
info@ecotelecom.ru | |
 |
ВКонтакте |
Адреса на карте
- Давыдковская улица, 3
- Чароитовая улица, 1 к4
- улица Бояринова, 24
- квартал 165, 3
Всего объектов на карте: 4
